Социальное такси для инвалидов

Бесплатное социальное такси для инвалидов в 2022 году

Инвалиды — наиболее незащищённая группа людей, у которых есть повышенные потребности в сравнении со здоровыми людьми, а потому государство и общество стараются обеспечить им любую посильную поддержку. Одним из видов предлагаемой помощи инвалидам, нуждающимся в специальные приспособлениях для передвижения, является предоставление услуг социального такси, предназначенного для транспортировки человека с ограниченными возможностями до поликлиники, государственных учреждений и прочих мест. Давайте выясним, что представляет собой бесплатное социальное такси для инвалидов, как его вызвать, и на какие именно услуги можно рассчитывать.

Об услуге по перевозке льготных пассажиров

За пользование социальным транспортом предусмотрена небольшая плата, остальные расходы на обеспечение автопарка поступают из федерального и региональных бюджетов.

Правом на пользование услугами социального транспорта обладают некоторые льготные категории граждан, непременно проживающие в малоэтажном жилищном фонде и имеющие постоянную прописку в Москве.

В данный момент в автопарке задействовано более 150 транспортных средств, обслуживающих более 6 сотен инвалидов в день. Водители всех автомобилей прошли специальную подготовку. Почти каждый транспорт оборудован специализированными приспособлениями для перевозки людей с ограниченными возможностями.

Социальное такси может быть вызвано только в том случае, если в поездке инвалида имеется социальная необходимость — это может быть посещение поликлиники, поездка в санаторно-курортное учреждение, в аэропорт или на культурное мероприятие (существует закрытый перечень целей поездки).

Перечень услуг социального транспорта

Услуга по перевозке инвалида будет предоставлена после подачи письменного заявления, размер оплаты утверждается Департаментом соцзащиты. В услуге может быть отказано, если:

• заказчик неоднократно нарушал условия соглашения о предоставлении услуги;
• инвалид требует доставить его не в социально значимое место;
• когда машина подъехала, оказалось, что заявитель предоставил о себе заведомо ложные сведения;
• до того, как совершить поездку, заказчик употреблял алкоголь, наркотические вещества или токсические компоненты;
• инвалид нуждается в перевозке на санитарном транспортном средстве.

Кто вправе пользоваться услугами социального такси

Регламент выделяет следующие категории населения как пользователей социального такси:

• дети с инвалидностью в возрасте до 7 лет;
• дети-инвалиды, не имеющие возможности передвигаться без специализированных приспособлений, таких как трость, костыли, ходунки и инвалидная коляска;
• мать, отец, опекуны ребёнка-инвалида;
• инвалиды I группы;
• инвалиды II группы в возрасте от 80 лет;
• инвалиды, здоровье которых ухудшилось (или которыми была получена травма) в период ВОВ;
• дети-инвалиды по зрению;
• сопровождающие в поездке инвалидов лица.

Какие документы нужны для пользования социальным такси

Прежде чем воспользоваться услугой социального транспорта, необходимо подать следующие документы во Всероссийскую организацию инвалидов:

• ксерокопию паспорта;
• заключение медико-социальной экспертизы о присвоении инвалидности;
• ксерокопия программы реабилитации инвалида;
• реквизиты социальной карты.

Чем отличается специальный транспорт для инвалидов

Все социальные такси имеют отличительный знак — логотип в виде белого цветка на зелёном фоне. На автомобилях данного типа имеется надпись «социальное такси». Заказать можно легковой автомобиль для перевозки одного инвалида или человека с ограниченными возможностями и его сопровождающего, а также автобус для коллективной транспортировки людей. В каждом транспортном средстве имеются автоматические платформы для подъёма и спуска человека, крепёж для инвалидных кресел и поворотные сидения.

Когда и с какой целью можно вызвать социальное такси

Услуги по предоставлению льготного транспорта порой бывают весьма необходимы людям с ограниченными возможностями, а потому диспетчерская служба принимает массу заявок ежедневно от немобильных инвалидов. В зависимости от того, куда необходимо отправиться человеку, устанавливается стоимость на проезд — самые низкие расценки установлены за перевозку к значимым социальным объектам. Скидка на пользование такси может варьироваться от 50 до 90% в зависимости от группы инвалидности обратившегося. То есть, к примеру, инвалид I группы, которому необходимо срочно поехать в поликлинику, заплатит самую низкую цену.

Если направление движения не является приоритетным, стоимость перевозки увеличивается, но в любом случае социальный транспорт обойдётся инвалидам дешевле обычного такси.

На вызов социального такси даже образуются очереди, зависящие от региона нахождения службы. По значимости выделяют следующие направления движения социального транспорта (конкретный список утверждается региональными властями):

• гос. учреждения, занимающиеся предоставлением услуг гражданам, такие как лечебные учреждения, полицейские участки, страховые службы, Пенсионный Фонд, органы социальной защиты;
• государственные, муниципальные и участвующие в программе поддержки инвалидов аптеки;
• санаторно-курортные учреждения для инвалидов (должна быть путёвка);
• учреждения, готовые оказывать бесплатные услуги инвалидам и прочим льготным категориям граждан (юридическая консультация, например);
• аэропорты, вокзалы;
• районный суд, прокуратура, местная Администрация;
• учреждения, оказывающие услуги по регистрации прав на недвижимость;
• образовательные учреждения;
• компании-изготовители протезов;
• ритуальные агентства;
• общественные организации и т.д.

Порядок предоставления услуг социального такси

Социальное такси нельзя вызывать слишком часто, а потому существует лимит — 80 поездок в месяц для инвалидов-колясочников и тех, кто не может передвигаться без специальных приспособлений, 20 поездок в месяц — для всех прочих льготников.

Правилами предоставления социального такси предусмотрен порядок очерёдности вызовов — если перед обратившимся кто-то уже вызвал машину, и свободных автомобилей нет, придётся дожидаться очереди. Поэтому установлено правило, согласно которому в первую очередь обслуживаются инвалиды-колясочники, затем инвалиды 1-ой и 2-ой групп, а уже потом остальные категории граждан.

Поскольку социальное такси можно вызвать и для ребёнка-инвалида, существует требование о сопровождении детей с ограниченными возможностями кем-то из взрослых.

Оплачивать социальное такси можно специальными талонами (рассчитаны на 30-45 минут), которые на каждый квартал выдаёт общество инвалидов, при этом нужно предъявить водителю также социальную карту. Существует несколько списков, по которым пассажирам предоставляются скидки на перевозку — например, инвалидам I группы гарантируют получение 90% скидки, также можно претендовать на 70% скидки, 80% и 50% по дополнительному списку.

Как заказать бесплатное социальное такси для инвалидов

На каждую группу льготников выделяется определённое ограниченное количество транспортных единиц.

В каждом регионе вызывать такси лучше заранее — в Москве, например, заявку оставляют за 2 дня до предполагаемой поездки, а в случае, если необходимость в перевозке отпадает, вызов можно отменить. В отдельных субъектах РФ разработаны интернет-сайты для заказа социального транспорта, где-то действует только телефонная служба.

Минимальная длительность перевозки на социальном такси составляет 30 минут.

Заказать машину разрешается в любой день недели с 8 утра до 20 вечера, если нужен автобус для коллективной поездки или перевозки инвалида-колясочника, вызвать такси следует в рабочий день до 16:30.

В каждом регионе действует свой телефон службы вызова такси, в Москве транспорт можно вызвать по телефону +7(495)276-0333, по e-mail 2760333@2buspark.ru, на сайте mosgortrans.ru.

Оплата услуг социального такси

В социальных транспортных средствах установлены терминалы для снятия денег с социальной карты, также можно заранее купить талоны в обществе инвалидов. Стоимость проезда в регионах устанавливается различная, а что касается столицы России, то стоимость услуг составляет 210 рублей/час. В Московской области тариф повышен в 2 раза — здесь за перевозку придётся отдать 420 рублей/час.

Региональные особенности предоставления услуг социального такси

Московский тариф на пользование социальным такси включает в себя оплату бензина, амортизацию машины, ремонт подъёмника.

Бесплатное социальное такси для инвалидов можно заказать только в Москве, в других городах безвозмездных услуг не предоставляется. Кроме того, в столице утверждён самый широкий перечень услуг, входящих в транспортировку инвалида:

• самостоятельный вызов;
• комфортабельные условия проезда;
• самые низкие тарифы;
• выбор маршрута из предлагаемого перечня;
• сопровождение специалиста;
• встреча у двери, помощь при спуске по лестнице даже при отсутствии лифта;
• вызов специалиста для починки инвалидного кресла.

Социальные службы по вызову такси действуют также в следующих городах:

• Санкт-Петербурге (такси в основном ориентированы на колясочников);
• Ульяновске;
• Челябинске (в приоритете числятся больные гемипарезом, граждане с особыми заслугами перед Россией, одинокие пенсионеры и инвалиды);
• Перми (вызвать такси инвалидам можно до 8 раз в месяц, остальные категориям граждан — до 4 раз);
• Самаре (неограниченное количество вызовов для инвалидов) и др.

Законодательные акты по теме

Типичные ошибки

Ошибка: Сопровождающие инвалида лица приготовили деньги на оплату услуг социального такси.

Комментарий: Инвалида могут сопровождать двое людей, с которых не взимается дополнительная плата за перевозку.

Ошибка: Инвалид просит о перенесении неиспользованных им поездок на социальном такси на будущий месяц.

Комментарий: Перенести невостребованные поездки невозможно.

Ответы на распространённые вопросы про бесплатное социальное такси для инвалидов

Вопрос №1: Как повлияет пользование услугами социального такси на предоставление инвалиду льготы на проезд в общественном транспорте?

Ответ: Пользование услугами социального транспорта никак не ограничивает права льготных категорий граждан в отношении льгот на проезд в общественном транспорте.

Вопрос №2: В каждом ли регионе возможно воспользоваться услугами социального такси?

Ответ: Нет, подобная услуга должна предоставляться в любом населённом пункте, но на деле социальная служба функционирует только в больших городах. В небольших городах может предоставляться информация о вызове социального транспорта, но на самом деле услуга может и не предоставляться поскольку местные власти не выделяли средств на содержание автопарка.

Вопрос №3: Как часто можно вызывать социальное такси?

Ответ: Разрешается оформлять вызов социального транспорта не более 2 раз в день и не чаще 3 раз в месяц (маршрут может предполагать транспортировку инвалида туда и обратно). Если инвалиду назначен гемодиализ, он может воспользоваться социальным такси 4 раза в месяц. При возникновении чрезвычайной ситуации разрешается вызвать транспорт снова, но такие случаи согласовываются с УСЗН.

Вопрос №4: В течение какого периода времени нужно сообщить в социальную службу об отмене заявки на вызов такси?

Ответ: Отмену заявки необходимо произвести как минимум за 3 часа до начала поездки.

Вопрос №5: Полагается ли какая-либо компенсация инвалиду, которому не была оказана услуга социального такси из-за поломки транспорта?

Ответ: Нет, никаких компенсаций не положено, но можно перенести заявку на другое удобное время.

Вопрос №6: Будет ли социальное такси дожидаться возвращения инвалида из места назначения?

Ответ: Да, такси может ожидать заказчика на протяжении 2 часов, если он направляется в поликлинику, к месту изготовления протезов, в Пенсионный Фонд или ФСС. О необходимости более длительного ожидания нужно сообщать заранее и предъявлять подтверждающие необходимость продолжительного пребывания в учреждении документы.

Видео-советы. Как вызвать бесплатное социальное такси для инвалидов и на что рассчитывать ?

В видео раскрывается информация о том, как вызвать бесплатное социально такси для инвалидов⇓

Кому положено и как заказать социальное такси для инвалидов в Москве?

Социальное такси в Москве предоставляет свои услуги отдельным категориям инвалидов и многодетных семей. Кто имеет право на услуги социального такси и как его заказать, мы расскажем ниже.

Как заказать социальное такси

Подать заявку на социальное такси можно в диспетчерскую службу Мосгортранспорта тремя способами:

1. По многоканальному телефонному номеру +7 (495) 276-0333.
2. По электронной почте 2760333@2buspark.ru.
3. Оформить онлайн-заказ на сайте mosgortrans.ru.

Заказы на услуги социального такси принимаются ежедневно с 8 до 20 часов. Заказ автобусов производится по рабочим дням до 16.30.

При необходимости гражданин может отменить заказанный транспорт.

Минимальная продолжительность исполнения одного заказа составляет 30 минут.

Куда такси может доставить инвалида

Социальное такси производит транспортировку лиц с ограниченными возможностями в следующие места в пределах Московской области:

• Авто- и железнодорожные вокзалы, аэропорты.
• Дачный участок. Для перемещения на дачу такси можно заказывать не чаще 8 раз в течение 1 месяца. Время исполнения заказа на такси будет не ранее 11 часов.
• Санаторно-курортные организации. При посадке в такси гражданин должен иметь при себе путевку в учреждение с отметкой органа соцзащиты и при необходимости предъявить ее водителю.
• Места оказания услуг ритуального характера.
• Социальные службы, пенсионные и страховые органы, органы государственной власти.
• Учреждения образования, места работы.
• Государственные медицинские и реабилитационные учреждения – с целью получения медицинской помощи, а также для прохождения курса реабилитации или оздоровления.
• Кому положено социальное такси для инвалидов

Социальное такси в Москве работает для следующих категорий граждан:

1. Инвалиды, а также дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, которые имеют ограничения в способности передвижения и медицинские показания к использованию технических средств реабилитации. Среди технических средств реабилитации можно назвать костыли, опоры, трости и кресла-коляски.
2. Лица, имеющие инвалидность 1-й группы.
3. Инвалиды 2-й группы, достигшие 80-летнего возраста.
4. Дети-инвалиды, не достигшие 7-летнего возраста.
5. Несовершеннолетние дети-инвалиды по зрению.
6. Инвалиды ВОВ и участники ВОВ, имеющие инвалидность.
7. Бывшие несовершеннолетние заключенные фашистских лагерей, получившие инвалидность.
8. Родители, законные представители детей-инвалидов до 18 лет.
9. Сопровождающие инвалидов.
10. Члены многодетных семей, которые проживают в малоэтажном жилищном фонде и имеют регистрацию в Москве.
11. Инвалиды, которые обслуживаются объединением «Московский Дом Ветеранов войн и ВС».

Документы для получения услуг социального такси

Чтобы начать использовать социальные услуги перевозки, гражданам необходимо собрать определенный пакет документов и подать его в отделение Всероссийского общества инвалидов.

В пакет необходимых бумаг входят:

• копия паспорта гражданина — получателя услуги;
• копия справки об инвалидности;
• копия индивидуальной программы реабилитации, которая оформляется медицинскими работниками для лиц, получивших инвалидность;
• реквизиты социальной карты москвича;
• согласие на обработку персональных данных заявителя.

Перечисленные документы принимаются от получателей социальной услуги или от их законных представителей.

Особенности перевозки граждан в социальном такси

Организация транспортировки граждан с ограниченными возможностями осуществляется Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры столицы.

Перевозки производятся в отношении одного или нескольких граждан.

Социальные услуги оказывают около 250 автомобилей. Размещаются они в автобусном парке Мосгортранспорта.

Автомобили для перевозки инвалидов

Машины для перевозки инвалидов оборудованы необходимыми дополнительными приспособлениями. На них устанавливаются подъемники для перевозки колясочников, крепежи для колясок и поворотные сидения.

Специализированные автомобили, используемые в качестве социального такси, оснащаются логотипом с изображением белого цветка на зеленом фоне.

На графическом изображении фиксируется надпись «Социальное такси». По бокам транспортного средства размещаются зеленые полосы, где также имеется надпись с наименованием автомобиля и номером телефона диспетчерской службы.

Оплата поездки

Оплатить услуги транспортировки можно талонами. Талоны выдаются инвалидам, их представителям или социальным работникам, закрепленным за одинокими инвалидами. Талоны предоставляются на 30 и на 45 минут.

Реализация талонов производится в отделениях Всероссийского общества инвалидов. Талоны действуют в течение 1 квартального периода.

Перед посадкой в такси получатель услуги предъявляет водителю автомобиля талон установленного образа или социальную карту москвича.

Социальное такси для инвалидов в Москве

Социальным называют такси, где машины обслуживают конкретную группу населения, и оборудованы специально под их потребности. На услугу перевозки действует льготный тариф.

Социальное такси насчитывает в своем автопарке не только легковой транспорт, но и микроавтобусы и автобусы. Таким образом, можно совершать не только индивидуальные, но и коллективные поездки .

Телефон соц. такси в Москве для заказа услуги доступен в дневное время суток (08.00-20.00) и звонить нужно заранее.

Кому положено социальное такси?

Правом воспользоваться социальным такси наделены следующие категории москвичей (прописанных на территории столицы):

• ветераны (инвалиды) ВОВ;
• люди с инвалидностью 1 группы, инвалиды-колясочники;
• люди с инвалидностью 2 и 3 группы, если имеет место нарушение работы ОДА или функции зрения;
• дети с инвалидностью;
• люди с инвалидностью, подчиненные «Московскому дому ветеранов»;
• родители с детьми — многодетные семьи, проживающие в жилищном фонде столицы (малоэтажном).

В поездке человека из перечисленной выше категории может сопровождать 1 помощник.

Как оформить заказ на соцтакси?

Чтобы начать пользоваться специальным такси, нужно прийти во «Всероссийское общество инвалидов» на ул. Бахрушина, д. 21-23, и пройти регистрацию. Для этого потребуется взять с собой:

• свидетельство о рождении (если пользоваться такси будет ребенок). ;
• паспорт.

Далее, в зависимости от конкретного случая, нужны:

1. Для инвалидов — Медико-социальная экспертиза (справка), индивидуально разработанная программа реабилитации или абилитации.
2. Для ветеранов — удостоверение.
3. Для многодетных семей — удостоверение, документ о пользовании жилым помещением в малоэтажном жилфонде столицы.
4. Для опекунов — удостоверение.

Для лежачих больных есть возможность прислать на регистрацию своего представителя — ему нужно будет предоставить доверенность на представление интересов больного, заверенную нотариусом.

Работает организация по улице Бахрушина в будние дни с 10:00 до 15:00.

В какие места такси может довезти?

Исчерпывающий перечень мест, куда москвичи с особыми потребностями могут доехать с помощью социального такси, содержит Регламент оказания услуг по транспортному обеспечению людей с ограниченной жизнедеятельностью.

К ним относятся:

• прокуратуры Москвы, органы исполнительной, судебной и законодательной власти;
• органы местного самоуправления (внутри столицы), социального обслуживания и защиты;
• медицинские, социально-реабилитационные, лечебно-профилактические, санаторно-курортные организации;
• образовательные учреждения;
• места трудоустройства;
• аэропорты, вокзалы столицы;
• экскурсии (коллективные перевозки);
• спортивные, культурно-развлекательные мероприятия;
• кладбища;
• дачи и места отдыха;
• страховые организации, банки, Пенсионные фонды.

На поездки также действуют лимиты по времени:

• 80 часов в месяц предусмотрено на поездки на учебу и работу;
• безлимит на посещение оздоровительных и реабилитационных учреждений;
• 20 часов — в другие организации.

Как вызвать социальное такси?

Вызов машины обеспечивается путем звонка в диспетчерскую службу.

Телефон социального такси в Москве +7 (495) 276-03-33 .

Сделать это нужно не позже чем за сутки до предполагаемой поездки, с 08:00 до 20:00.

Другой вариант как заказать социальное такси — отправить электронное сообщение по адресу: 2760333.ssp@mosgortrans.ru с указанием контактного телефона, группы инвалидности (при наличии) и ФИО.

Отменить забронированный заказ можно по телефону круглосуточно. Воспользоваться такси можно с 6:00 до 19:00.

Во время поездки при себе нужно иметь социальную карту и документы, подтверждающие принадлежность к льготной группе граждан.

Сколько стоит социальное такси?

Установлена льготная стоимость поездок:

• 210 рублей в час — тариф действует в пределах Москвы, ЗелАО и ТиНАО.
• 420 рублей в час придется заплатить, если поездка осуществляется по Московской области.

На эти тарифы предусмотрена скидка 50% многодетным семьям.

Оплачивается время поездки и то время, которое автомобиль ждет пассажира (при необходимости).

Осуществить оплату услуги «Социальное такси» можно талонами с разным лимитом, выдаваемыми «Всероссийским обществом инвалидов», а также по Социальной карте москвича (СКМ).

Как оставить отзыв о работе соцтакси?

Отзыв о работе соцтакси в Москве примет контакт-центр «Мостранспорт» с 08:00 до 20:00 по телефону 3210 (для мобильных), или сама служба такси (499) 940-33-54 .

Также можно зайти на официальный сайт mosgortrans.ru и там написать жалобу на работу такси. Многие пишут о неактуальности номера телефона и невозможности вызова машины. В 2018 году телефон действует по номеру +7 (495) 276-03-33 — перед набором нужно проверить правильность вводимых цифр. Там же на сайте можно узнать о работе в социальном такси, вакансии водителя.

Социальное такси для инвалидов [в Москве]

В Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других городах действуют государственные службы социального такси для инвалидов.
Основной задачей данных служб является предоставление возможности добираться до социально значимых объектов и обратно домой.

Деятельность социального такси регламентируется местными законодательными актами и может несколько различаться в разных населенных пунктах.

Для наглядности мы разберем нюансы пользования услугой в Москве и Подмосковье.

• Дети-инвалиды.
• Все инвалиды I группы.
• Инвалиды II и III групп, имеющие инвалидность с нарушением опорно-двигательного аппарата.
• Инвалиды II группы по зрению.
• Инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны.
• Многодетные семьи, проживающие в малоэтажном жилищном фонде города Москвы.

Для того чтобы воспользоваться услугами социального такси в Москве льготным категориям граждан необходимо зарегистрироваться в организации «Всероссийское общество инвалидов», которая находится по адресу г. Москва, ул. Бахрушина, д. 21-23, стр. 5. (инфомация актуальна на 04.2022 г.)

• Внутренний паспорт или свидетельство о рождении (для детей).
• Социальную карту москвича.
• Справку медико-социальной экспертизы.
• ИПР.
• Документы на опекунство.
• Доверенность на каждое лицо, действующее от имени инвалида.
• Удостоверение «Многодетной семьи» и действующий договор безвозмездного пользования жилыми помещениями, предоставляемыми в целях социальной защиты отдельных категорий граждан.

Зарегистрироваться может, как сам инвалид, так и его законный представитель (родители, дети, опекуны и т.д.).

Воспользоваться службой социального такси в Москве можно только для посещения прямо указанного ряда объектов.
При этом услуги оказываются в порядке очередности, поэтому записываться необходимо заблаговременно!

• Государственные медицинские и социально-реабилитационные организации (Москва).
• Лечебно-профилактические организации (Москва, Московская область).
• Санатории (Москва, Московская область).
• Образовательные учреждения (Москва).
• На работу при официальном трудоустройстве (Москва).
• В аэропорт, на вокзал (Москва, Московская область).
• В пансионаты (Москва и Московская область, но не далее 250 км и не дольше 8 часов езды туда / обратно при средней скорости 70 км/ч).
• В представительства госорганов: законодательной, исполнительной и судебной власти; прокуратуры; соцзащиты; местного самоуправления (Москва).
• В финансово-кредитные учреждения, включая страховые организации, отделения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования (Москва).
• На дачу (Москва и Московская область, но только в мае, июне, июле, августе и сентябре).
• Объекты сферы ритуальных услуг (Москва и Московская область).
• На культурно-развлекательные и спортивные мероприятия (Москва).
• Экскурсии (только для коллективных перевозок).

Важно отметить, что для поездки по ряду направлений требуется наличие документов, доказывающих необходимость поездки.
В том числе, билеты на поезд / самолет и путевки в санатории.
По прочим пунктам рекомендуем уточнять при обращении, так как правила могут меняться.

В Москве предусмотрен следующий график работы службы социального такси для инвалидов:

• Заявки принимаются с 8.00 до 20.00 ежедневно.
• Выезд такси возможен с 6.00 до 19.00 (исключение, когда нужно забрать человека из медицинского учреждения; в этом случае время может быть продлено до 22.00 при наличии свободного автомобиля).

Подать заявку, чтобы воспользоваться услугами социального такси в Москве можно по телефону или электронной почте.

• Телефон для бронирования: 8 (495) 276-03-33.
• Телефон для отмены бронирования: 8(499) 940-33-56 (круглосуточно).
• E-mail: zakaz.ssp@mosgortrans.ru.

Услуга социального такси для инвалидов предоставляется по сниженной цене, но не бесплатно!

• За 1 час поездки по Москве 210 руб.
• За 1 час поездки по московской области 420 руб.

(Актуальность на 09.2022 г.)

Перед заказом социального такси настоятельно рекомендуем уточнить по вышеуказанным телефонам, не изменилась ли цена на услуги.

В случаях, когда нет возможности воспользоваться социальным такси (не успели оформить заявку, нет свободных автомобилей и т.д.), можно заказать перевозку людей с ограниченными возможностями в нашей компании.

Мы перевозим инвалидов с любыми патологиями, лежачих больных, пожилых людей.
Перевозка осуществляется по Москве, Московской области и даже по регионам России и в зарубежные страны при возникновении такой необходимости.

• Комфортабельные автомобили (Mercedes-Benz Sprinter, Volkswagen Transporter, Fiat Ducato, Renault Master и LADA Largus).
• Наличие пандусов и иных специальных средств (носилки, каталки и т.д.).
• Помогаем спуститься к автомобилю и пересесть в него.
• Приезжаем в любое время.
• Обрабатываем заявки не дольше 15 минут.
• Не нужно бронировать заранее.

+7 (926) 289-95-80

Социальное такси для инвалидов в Москве: порядок вызова, кому положено, важные нюансы

Мало кто знает, что в Москве и СПб уже продолжительное время существует особый социальный сервис такси, обслуживающий инвалидов и граждан, являющихся представителями социально незащищенных слоев населения. Поэтому люди, желающие воспользоваться услугами этой службы, должны знать о том, как заказать социальное такси для инвалидов в городе Москва.

На какие категории граждан распространяется действие социального такси

Согласно действующим правилам, воспользоваться социальным такси в СПб и Москве по льготной тарифной ставке могут люди, имеющие прописку в Санкт-Петербурге и Москве, которые имеют следующие официально присвоенные статусы:

• инвалидность первой группы;
• инвалидность второй и третьей группы. При этом такие лица должны иметь нарушения в работе опорно-двигательного аппарата или же нарушения функций зрения;
• дети с инвалидностью;
• граждане, имеющие официальный статус ветеранов ВОв;
• граждане с инвалидностью, официально обсуживающиеся столичным домом ветеранов;
• члены многодетных семей, которые получили в бесплатное пользование малоэтажное жилье, находящееся в пределах Москвы.

При этом с пассажирами, которым положено социальное такси, может ехать один человек в качестве сопровождающего. Каждый автомобиль, входящий в автопарк социального такси, полностью переоборудован для обеспечения максимального уровня комфорта поездок для пожилых людей и с инвалидностью. Так, к примеру, микроавтобусы имеют пандусы для удобства людей на колясках.

Получение удостоверения члена «Всероссийского общества инвалидов»

Для того чтобы оформить инвалиду социальное такси, сначала потребуется получить удостоверение члена «Всероссийского общества инвалидов». Для этого нужно направиться в эту организацию и предоставить следующий пакет документов:

• паспорт гражданина РФ или свидетельство о рождении, если речь идет о регистрации несовершеннолетнего;
• социальную карту.

В качестве дополнительных документов могут потребовать:

• граждане с московской пропиской должны предоставить справку о проведении медицинской экспертизы о присвоении гражданину статуса инвалида;
• лица со статусом ветеранов дополнительно предоставляют ветеранское удостоверение;
• многодетные семьи должны предоставить документ, подтверждающий присвоение семье такого социального статуса;
• жители малоэтажного жилого фонда Москвы прилагают документ о приобретении права бесплатного пользования жильем;
• опекуны к базовому пакету документов прикладывают свидетельство опекуна.

Зарегистрировать инвалида в ВОИ может его официальный представитель. Для этого представителю нужно к документам дополнительно приложить оформленную у нотариуса доверенность от инвалида на его представителя.

Как вызвать социальное такси в Москве

Желающие воспользоваться услугами такого перевозчика должны помнить, что эта служба работает каждый день 7:00 до 19:00. В некоторых случаях крайнее время приезда транспортного средства может сдвигаться, если человеку нужно попасть обратно домой, и при условии наличия свободных автомобилей.

Также пассажиры могут заказывать такси с 19:00 до 6:00 при условии оформления соответствующей заявки для посещения в этот временной промежуток аэропорта, вокзала или автовокзала, расположенного в пределах Московской области.

Для вызова автомобиля из сервиса социального такси достаточно:

• обратиться к диспетчеру по номеру (499) 99-90-237, которая работает каждый день с 8:00 до 20:00;
• оформить заявку и отправить ее на почту 2760333.ssp@mosgortrans.ru. При этом в заявке нужно указать паспортные данные, группу инвалидности, адрес и контактный номер телефона, если такой имеется.

Через электронную почту заявки должны отправляться не позже, чем за сутки до начала поездки. При этом при себе нужно иметь следующие документы: социальную кату, паспорт или другой документ, подтверждающий личность пассажира. В случае заказа транспортного средства для поездки в лечебный санаторий, нужно дополнительно иметь при себе направление от врача или официальную путевку со специальной печатью от управления социальной защиты граждан.

О стоимости и дальности поездок

Несмотря на то, что пользоваться таким такси могут только люди со статусом инвалидов, а также некоторые социально незащищенные слои населения. Все же за подачу транспортного средства и сам проезд придется заплатить.

Час услуг социального таксомоторного сервиса для жителей Москвы обойдется в:

• 210 рублей, если поездка осуществляется в пределах Москвы;
• 420 рублей, если поездка осуществляется по Московской области.

Минимальная длительность поездки составляет 30 минут.

При этом на многодетные семьи распространяется 50% скидка на все виды поездок в социальном такси. Также стоит помнить о том, что пассажиры обязаны оплачивать не только саму поездку, но и время ожидания в том случае, если они просят таксиста подождать.

Оплата услуг такси доступна множеством способов, что очень удобно. С помощью установленного терминала в салоне машины проезд можно оплатить социальной картой.

Важно! Алгоритм тарификации, действующий в этой службе, работает поминутно. Длительность поездки всегда округляется до 15 минут в большую сторону, о чем всегда нужно помнить для исключения вероятности возникновения конфликтных ситуаций между водителем и пассажирами.

Важно

Прежде чем вызвать социальное такси, нужно помнить о существовании некоторых важных правил и действующих ограничениях при поездках в таком транспорте.

Служба социального такси позволяет пассажирам ездить:

• к месту работы, а также в течение месяца на дачу, правда, такие поездки лимитированы по времени и количеству;
• в больницу, лечебные и реабилитационные центры, а также в поликлинику;
• в государственные административные и регистрационные службы;
• в автовокзал, аэропорт и вокзал;
• в организации, оказывающие ритуальные услуги, а также на кладбище с возможностью заказа ожидания автомобиля. При этом водитель не может ожидать пассажира больше, чем 60 минут с момента высадки;
• по направлениям от врача и путевкам в санатории. В этом случае действует ограничение по максимальному расстоянию в 250 километров, а также по времени в пути 8 часов при условии, что транспортное средство будет двигаться со средней скоростью 70 км/ч.

Полный перечень мест, куда может отвезти социальное такси, можно найти на официальном сайте Мосгортранса.

Важно помнить о том, что существуют некоторые лимиты для использования услуг социального такси:

• поездки к месту работы или учебы не могут превышать длительность в 80 часов в месяц;
• посещение санаторных и реабилитационных центров с целью лечения или прохождения реабилитационных курсов не лимитированы по времени и количеству;
• в других случаях ограничение составляет 20 часов в месяц.

При этом неиспользованные поездки не могут быть перенесены на следующий месяц или просуммированы.

Существует возможность заказа коллективных пассажирских перевозок граждан со статусом инвалидов с целью посещения различных мероприятий, а также для посещения экскурсий в Москве и Подмосковье. Для оформления заявки на подобный тип перевозок необходимо прямо обращаться с соответствующим письменным обращением к руководителю московского отделения «Всероссийского общества инвалидов».

Социальное такси для инвалидов в 2022 году: кто может воспользоваться, стоимость, как заказать

Некоторым людям по состоянию здоровья устанавливают ограничения, на основе которых присваивается определенная группа инвалидности. Многим из них для того, чтобы куда-то съездить требуется помощь, особенно это касается лиц, использующих костыли или коляску.

Одной из мер поддержки таких граждан со стороны государства является предоставление услуги — социальное такси для инвалидов и других социальных категорий в 2022 году.

Услуги по транспортировке льготников: что говорит закон

Основным нормативным актам, который предусматривает наличие льгот для инвалидов, является закон РФ №181, какой принят 24 ноября 1995 года.

Предоставление услуг социального такси относится к законодательству субъектов федерации и муниципалитетов.

То есть для того, чтобы предоставлялась льгота социально незащищённым слоям населения, необходимо наличие соответствующих законов в местах их проживания.

Согласно вышеперечисленным документам, инвалиду могут получить возможность использования специализированного автомобиля с доступной регулируемой со стороны государства ценой. Для некоторых категорий услуги социального такси вообще могут предоставлять на бесплатной основе.

Если люди с установленной группой инвалидностью будут пользоваться услугами социального такси, они не теряют право на льготный проезд в общественном транспорте. Социальное такси также оплачивается за счет бюджетных средств.

Данный транспорт оборудован специальными приспособлениями для инвалидов колясочников – подъемниками для колясок, вращающимися сиденьями, крепежами и т.д. На автомобиле должен быть специальный логотип – на зеленом фоне белый цветок и надписи «Социальное такси».

Водители такого транспорта прошли специальное обучение, чтобы оказывать своим пассажирам квалифицированную помощь.

Внимание! Для пенсионеров, у которых нет льготных категорий, услуга не предоставляется. Им необходимо пользоваться обычным городским такси.

Кто может заказать социальное такси в 2022 году

Положения нормативных актов определяют, кто имеет право заказывать социальное такси:

• Дети, имеющие группу инвалидности в возрасте до 7 лет включительно.
• Несовершеннолетние физлица, которые не могут самостоятельно передвигаться и применяют специальные приспособления (использующие костыли, трости, коляски).
• Родители или официальные опекуны детей, у которых установлена группа инвалидности (как сопровождающие)
• Лица 1 группы инвалидности.
• Инвалиды ВОВ и лица с инвалидностью, являющимися бывшими узниками фашистских лагерей.
• Дети-инвалиды, у которых ограничение установлено из-за зрения.
• Инвалидам 2 группы, возраст которых составляет 80 и более лет.

В каждом регионе данный перечень может быть расширен другими социальными категориями. Чтобы узнать кто именно в данном регионе может рассчитывать на помощь, необходимо ознакомиться с соответствующим нормативным актом или обратиться в органы социальной защиты.

Когда и с какой целью вызывают соц. транспорт

Основная роль услуги «Социальное такси» — это оказание помощи людям, которые не могут самостоятельно передвигаться. При использовании данного транспорта они получают специализированный автомобиль, адаптируемый под их ограничения, при этом стоимость данной услуги значительно снижена.

Поехать на таком такси можно только к социально значимым объектам. Данный список закрепляется нормативными актами муниципалитета.

Можно ли одновременно получать пенсию по инвалидности и пенсию по старости в [year] году, особенности

Как правило, социальное такси предоставляется:

• Для посещения государственных учреждений, которые обслуживают населения – ПФР, полиция, поликлиники, больницы и т.д.
• Для посещения государственных аптек, которые обслуживают инвалидов.
• Чтобы съездить в аэропорт, вокзал и т.д.
• Для посещения учреждений, которые занимаются адаптацией и оздоровлением лиц, имеющих группу инвалидности.
• Для посещения организаций, которые занимаются оказанием помощи лиц с инвалидностью на бесплатной основе.
• Чтобы съездить в ритуальные салоны.
• Для посещения учреждений культуры (театры, кино, выставочные залы и т.д.)

Также существует перечень дополнительных объектов, в которые инвалид также может поехать, но стоимость услуги будет выше (без льготы). Но даже с учетом этого, оплата за проезд на социальном такси получится меньше, чем на обычном.

Полный список объектов, для поездки в которые инвалид может вызвать социальное такси можно узнать по телефону в конкретном населенном пункте.

При этом данная услуга оказывается я в порядке очередности:

• Первая очередь – инвалиды – колясочники.
• Вторая очередь – инвалиды, имеющие первую группу инвалидности.
• Третья очередь – инвалиды второй группы.
• Четвертая – все другие категории.

Если инвалид является учащимся или работающим и при этом маломобильным, он может 80 раз в месяц вызвать социальное такси. В остальных случаях — 20 раз в месяц. Для лиц, проходящих реабилитацию ограничения, не действуют.

Также вызвать такси нужно заранее перед поездкой. В некоторых регионах это нужно сделать не менее чем за 24 часа.

Как оформить социальное такси инвалиду (и номера телефонов)

Для оформления данной услуги инвалиду необходимо обратиться в СОБЕС или во Всероссийскую организацию инвалидов.

Именно туда подается заявление, к которому прикладываются следующие документы:

• Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт).
• Копия программы реабилитации инвалида.
• Реквизиты имеющейся социальной карты.

После рассмотрения заявки, общество выдает инвалиду на квартал специальные талоны. Данные талоны нужно предъявлять водитель социального такси вместе с социальной картой.

На основе этого талона производится оплата поездки.

Телефоны вызова социальных такси в городах России:

Маршруты социального такси, стоимость

Служба социального такси может осуществлять доставку в любое место, и брать за свои услуги фиксированную цену за единицу времени.

Так, к примеру, стоимость службы такси в Москве составляет:

1. Один час услуги в пределах Москвы стоит 210 рублей;
2. За пределы города — 420 рублей.

Социальное такси в СПБ для инвалидов имеет утвержденные перечни объектов, для которых действуют льготные расценки на перевозку.

Так, в основной перечень социальных объектов (оплата 10-50% от стоимости) включены:

• Уполномоченный по правам человека в СПБ;
• Уполномоченный по правам ребенка в СПБ;
• Законодательный орган власти в СПБ;
• Исполнительный орган власти в СПБ;
• Орган местного управления СПБ;
• Судебные органы и прокуратура;
• Отделения ПФР и ФСС в городе;
• Органы, предоставляющие гражданам госуслуги;
• Органы соцзащиты, а также оказывающие реабилитационные услуги;
• Лечебные организации, оказывающие услуги гражданам на бесплатной основе;
• Организации, обеспечивающие инвалидов бесплатно техническими средствами;
• Органы МСЭ;
• Аптеки;
• Организации, оказывающие бесплатные юридические консультации;
• Образовательные организации предназначенные ребенку инвалиду;
• Спортивно-оздоровительные организации для инвалидов.

Как получить квоту на операцию и лечение в [year] году и кто может получить такую льготу и могут ли отказать

В дополнительный перечень (стоимость поездки 30-50% от расценки) включены следующие учреждения:

• Санаторные учреждения;
• Культурные учреждения;
• Вокзалы, аэропорты;
• Организации ритуальных услуг.

Внимание! В Московской области цены установлены отдельно для каждого муниципалитета. В Подольске стоимость поездки рассчитывается динамически, при большей дальности передвижения стоимость километра меньше, и наоборот. А вот в Одинцово установлен единый тариф в 17,4 рубля за 1 километр.

Как и где заказать

В каждом городе, где действует услуга социального такси, разработана своя диспетчерская служба с многоканальным телефоном, принимающая заказы.

Например, в Москве заявку можно подать:

• По телефону 8-495-276-03-33
• По электронной почте zakaz.ssp@mosgortrans.ru

Сделать это можно ежедневно без выходных с 8 часов утра и до 20 часов вечера.

В случае, если после заказа услуги потребовалось ее отменить, сделать это необходимо не менее чем за 2 часа до времени подачи автомобиля. В противном случае заказчику будет выставлен штраф за несвоевременную отмену.

При подаче заявки на перевозку по электронной почте, то в письме необходимо указывать следующую информацию:

• Полные ФИО;
• Сведения о льготе;
• Контактный телефон;
• Адрес подачи машины;
• Адрес конечной поездки;
• Необходимость в спецоборудовании (пандус и т. д.).

Последние изменения

Поскольку предоставление социального такси не регулируется федеральными нормативными актами, каждый регион и муниципалитет самостоятельно определяют, кому и в какой объеме предоставляется услуга.

Так, в Санкт-Петербурге в конце 2019 года был расширен перечень лиц, имеющих право на вызов социального такси.

В список включены также:

• Дети-инвалиды до 18 лет, если им установлена 2 или 3 степень ограничения контроля за своим поведением;
• Дети-инвалиды до 18 лет, страдающие онкологическими заболеваниями;
• Инвалиды, страдающие онкологическими заболеваниями.

Для них устанавливается скидка в 90% от стоимости поездки к основным социально-значимым объектам (аптеки, больницы, образовательные организации), и 70% к дополнительным социально-значимым объектам (санаторно-курортные организации, вокзалы и т. д.).

Также в 2019 году были внесены изменения в нормативные акты Мурманска. В этом городе теперь можно заказывать социальное такси на железно-дорожный вокзал, а также право первоочередного заказа дали вдовам ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий.

Кому положены путевки санаторно курортного лечения инвалидов в 2022 году, как встать в очередь, в какие сроки

Что входит в набор социальных услуг для инвалидов в 2022 году, размер денежного эквивалента

Льготы инвалидам 3 группы: основной и дополнительный список, особенности предоставления в 2022 году

Сертификат на протезирование зубов для ветеранов труда: как получить льготу в 2022 году, куда обращаться

Какие льготы по транспортному налогу полагаются для инвалидов в 2022 году