Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге ООО «ВЭР»

Суть обращения

Клиент обратился за помощью после покупки автомобиля в кредит. Вместе с машиной ему оформили карту технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 тыс. руб., хотя пользоваться этой услугой он не планировал и согласия на ее фактическое приобретение в таком объеме не выражал. Поскольку компания не вернула деньги в досудебном порядке, спор был передан на рассмотрение суда.

Проведенная работа

1. Подготовили и направили досудебную претензию с требованием вернуть уплаченную сумму.
2. Зафиксировали отказ ООО «ВЭР» удовлетворить требования потребителя добровольно.
3. Составили исковое заявление с расчетом взыскиваемых сумм.
4. Представили интересы доверителя в суде и поддержали заявленные требования.

Судебный результат

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан постановил взыскать с ООО «ВЭР» в пользу клиента:

• стоимость услуги, уплаченную по договору, — 80 975.38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1171.37 руб.;
• штраф за неудовлетворение требований потребителя добровольно — 42 573.38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.