Страховка помощь на дорогах

Помощь на дорогах

Автовладельцы зачастую могут попасть в непредвиденные ситуации во время поездки на дороге. Транспортные средства ломаются неожиданно, принося много неприятностей и хлопот их владельцам.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-60-09 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

В сложившихся ситуациях своевременное прибытие бригады специалистов поможет избегнуть создания множественных проблем, предотвращая аварийные ситуации на дорогах.

Что это такое

Техническая помощь на автодороге стала жизненной необходимостью в настоящее время, когда автодороги перегружены, возникают пробки, создавая аварийные ситуации.

Ее сущность заключается в оказания круглосуточной помощи автовладельцам, таким как производство первичной диагностики, выявление причин из-за которых автотранспорт пришел в негодность.

В услугах неотложной помощи могут потребоваться даже опытному водителю автотранспорта. Нередко она нужна неопытным водителям, которые столкнувшись с незначительной проблемой, не могут решить ее своими силами.

Она нужна, когда по какой-либо причине:

  • не заводится автотранспорт;
  • невозможно открыть капот или попасть вовнутрь;
  • проколото колесо;
  • сел аккумулятор;
  • закончился бензин.

Также помощь необходима если:

  • отсутствуют дополнительные запчасти, расходные материалы;
  • не оказались в наличии инструменты, чтобы устранить оперативно неисправность автотранспорта;
  • при недостаточном опыте автовладельца.

Какие имеет особенности

Мобильная техническая помощь на автодорогах осуществляется специалистами высокой квалификации. Они являются профессионалами, имеющими огромный опыт, позволяющий разрешать проблемы автовладельцев повседневной жизни.

При первичной диагностике выявляются причины поломок для их устранения неисправности на месте. Кроме диагностики специалисты, имеющие подготовку по различному профилю, устранят мелкие неисправности. Если невозможно их устранить, то осуществляется эвакуация автотранспорта на станцию техобслуживания.

Для устранения неисправности производятся ремонтные работы двигателя:

  • агрегата;
  • замка зажигания;
  • замена карбюратора.

При поиске неисправностей электрооборудования осуществляется осмотр датчиков, лампочек световых устройств, предохранителей, бензонасоса, генератора, реле. Если обнаружены их неисправности, то производится замена поломанных деталей, реанимируются неисправности аккумуляторов.

Первичная диагностика рулевой и ходовой части автотранспорта заключается в:

  • оперативной замене колес;
  • производстве демонтажа поврежденных шаровых опор;
  • установке исправного комплекта.

При проверке тормозной системы проводят замену фильтров, патрубков, резиновых ремней, ее регулировку. Помимо вышеперечисленных работ часто проводится вскрытие автотранспорта, отключение сигнализации.

К наиболее востребованной услуге относится процедура подзарядки аккумулятора, которая особенно важна при севшем и неработоспособном аккумуляторе.

Она осуществляется при помощи пускозарядного устройства, проводов, оснащенных крокодильчиками, путем присоединения их к клеммам севшей батареи автомобильного транспорта.

В ходе процедуры происходит передача энергии по проводам на неисправную батарею, в результате чего она подзаряжается.

Как можно оформить

В последнее время известные страховые компании реализовывают программу «Помощь на дороге», помимо них оформляют отдельные компании, банки.

Если принято решение приобрести полис, то можно обратиться в любую компанию. Для оформления необходимо подать нижеприведенные документы, которые разнятся в зависимости от статуса претендента.

Физические лица подают:

  • технический паспорт автотранспорта;
  • свидетельство, подтверждение право собственности;
  • паспорт, удостоверяющий личность претендента.

Юридические лица помимо указанных двух первых документа предоставляют:

  • доверенность, полученную в нотариальной конторе;
  • предварительно заверенные в нотариальной конторе копии справки из Москомстата, Устава юрлица, выписки из ЕГРЮЛ;
  • свидетельство на право собственности;
  • справку, содержащую личные данные главного бухгалтера, руководителя организации, лица, который несет ответственность автотранспорт, составленную в произвольной форме;
  • приказ о регистрации автотранспорта, заверенный печатью с информацией о данных ПТС, его стоимости;
  • квитанцию из банка, удостоверяющую об осуществлении оплаты госпошлины.

Полис «Помощь на дороге» можно купить, позвонив по номерам телефонов, указанным на официальных сайтах компаний, посетив офис или оформив заказ на сайтах.

Информацию о страховых выплатах по Зеленой карте вы можете найти в этой статье.

Порядок действия

Специалисты устраняет мелкие неисправности, которые становятся причиной вынужденной остановки автомобиля, на дороге лишившись возможности двигаться вперед.

Они производят ремонтные работы при помощи современного технического оборудования, проводят в продолжение нескольких часов компьютерную диагностику узлов, механизмов автотранспорта.

Чтобы получить своевременную техническую помощь автовладелец должен:

  • позвонить в диспетчерский центр страховой компании;
  • получить указания о действиях, которые необходимо осуществить в дальнейшем;
  • встретить аварийного комиссара, транспорт эвакуатора.

Каждая конкретная ситуация разрешается в зависимости от приобретенной программы, от отмеченных в ней услуг, касающейся оказания помощи автовладельцу.

Оплата услуг аварийного комиссара осуществляется в зависимости от:

  • если комиссар направлен страховой компанией, то не нужно ему оплачивать услуги;
  • если он является сторонним сотрудником, то осуществляется оплата.

Что касается оплаты эвакуатора, то она совершается в том же порядке. Затем пакет документов подается в страховую компанию, чтобы она произвела уплату возмещения.

«Помощь на дорогах» в Росгосстрах

В компании оборудован современный диспетчерский центр. В нем трудятся опытные юристы, команда инженеров-механиков, которые обладают знаниями, практическим умением. В деятельности она использует современные автомобили для оказания услуг технической помощи.

Они оснащены современным оборудованием, высокотехнологичными устройствами, оборудованы всем необходимым, чтобы быстро, безопасно произвести эвакуацию автотранспорта, подзарядить аккумулятор, заменить колеса, вскрыть автомобиль.

Программа «Помощь на дороге» в компании Росгосстрах зависит от выбранного варианта.

В нее включено:

  • осуществление оперативного выезда аварийного комиссара на место аварии;
  • оказание помощи в оформлении, сборе справок для реализации различных целей, получения консультации, при необходимости производство эвакуации поврежденного автомобиля;
  • предоставление технической помощи, например, запуск двигателя, замена колеса, дозаправка автотранспорта.

Довольно легко можно приобрести программу «Помощь на дороге», несмотря на отсутствие полиса КАСКО или обязательного страхования автогражданской ответственности, тем кто не является клиентом компании «Росгосстрах». В нее включены нижеотмеченные варианты:

Вариант 1

Единожды осуществляется выезд аварийного комиссара в продолжение срока действия программы на место происшествия.

В его обязанности входит:

  • описание места ДТП, фотографирование последствий;
  • оказание помощи в оформлении и сборе всех потребных документов о происшествии на автодороге;
  • составление акта осмотра автотранспорта, чтобы провести оценку, протокола выезда аварийного комиссара.

Чтобы приобрести ее не требуется наличие полиса КАСКО, ОСАГО. ее стоимость равна 398 рублям.

Вариант 2

Программа варианта 2 идентична первой, по ней осуществляются те же операции. Однако основное отличие заключается в том, что аварийный комиссар помогает собрать справки с ГИБДД. Если наличествует полис КАСКО, то осуществляет прием заявления о произошедшем страховом случае.

Помимо этого по ней производится бесплатная эвакуация поврежденного автотранспорта с допустимой максимальной массой равной 2,5 тонн.

В период действия полиса услуга предоставляется один раз. Наличие договора КАСКО, ОСАГО не требуется. Ее стоимость составляет 990 рублей.

Вариант 3

По ней осуществляется оперативный выезд аварийного комиссара на место происшествия в неограниченном количестве, где он:

  • описывает место, где произошло дорожное происшествие, фотографирует последствия;
  • оказывает помощь в составлении, сборе всех потребных документов о происшествии на автодороге;
  • составляет акт осмотра автотранспорта, чтобы провести оценку;
  • оформляет протокол о результатах выезда;
  • предоставляет помощь в получении справок с ГИБДД, которые необходимо предоставить в компанию;
  • принимает заявление о произошедшем происшествии на дороге, если автовладелец имеет полис КАСКО;
  • организовывает бесплатную эвакуацию поврежденного автотранспорта с допустимой максимальной массой, которая равна 2,5 тонны.

Услуга выезда аварийного комиссара предоставляется в неограниченном количестве за период действия программы.

Но ее главной особенностью является производство мелких ремонтных работ таких как:

  • осуществляет замену колеса при его проколе;
  • производит дозаправку топливом;
  • запускает заглохший двигатель.

Данная программа реализуется компанией «Росгосстрах» при заключении договора КАСКО на страховую сумму автотранспорта, у которого стоимость равна или превышает 1 млн. рублей. Цена программы по третьему варианту равна 100 рублям.

И в заключение к вышесказанному необходимо отметить, что количество автотранспорта постоянно на дорогах населенных пунктов увеличивается с каждым годом, поэтому неизбежно растет число дорожно-транспортных происшествий.

К тому же плохое состояние автомагистралей, высокая стоимость ремонтных работ по восстановлению транспортных средств увеличивают популярность страховых услуг. Полис «Помощь на дороге» является актуальным видом страхования, позволяющая получить фактическую поддержку от квалифицированных специалистов.

Чем отличается ОСАГО от КАСКО, читайте здесь.

Какие правила страхования действуют по полису Зеленая карта, узнайте на этой странице.

Видео: Отвечаем на вопросы слушателей про автострахование

Автокарта помощь на дорогах – как отказаться?

Автокарты “помощь на дорогах” могут быть навязаны при оформлении кредита. Рассмотрим как от них отказаться и вернуть деньги.

Автомобиль – это свобода передвижения и возможность не зависеть от обстоятельств. Но, несмотря на популяризацию данного вида транспорта, далеко не каждый гражданин России может позволить себе подобную покупку. Выход – оформить автокредит, получив достаточную сумму средств для приобретения желаемой машины. Правда, при этом есть риск приобрести в нагрузку и побочные продукты, довольно часто усложняющие жизнь заёмщика.

Практика последних лет показала, что автокредиты для кредитора – один из самых выгодных продуктов. Во-первых, люди, решающиеся на подобный шаг, как правило, располагают деньгами и способны погасить долговые обязательства со временем. А во-вторых, предметом обеспечения по займу часто выступает сам автомобиль, что, в любом случае, гарантирует возврат выданных средств, пусть даже через продажу авто на аукционе в счёт долга.

Но есть и третья статья доходов, по своим размерам равная, а иногда и на порядок превышающая все остальные – продажа сопутствующих финансовых продуктов в виде различных карт поддержки от страховых и сервисных компаний. От последних кредитор получает вознаграждение за каждый проданный полис или подписанный договор. Вот только клиенты, после того, как узнают, на какие жертвы пошли ради заветного транспорта, часто остаются не рады этому факту. Ведь значение тела ссуды, даже без учёта процентов, может возрасти на 10% и более, в зависимости от стоимости конкретной услуги.

Попытки вернуть кровно заработанные практически всегда разбиваются о грамотно выстроенные положения договора с обслуживающей компанией. Но мы живём в правовом государстве, и там, где есть обман, всегда найдётся способ для потерпевшей стороны доказать правоту. В данном материале разберём, как отказаться от автокарт и вернуть деньги в полном размере. А примером станет компания «Ринг» и её афилированные структуры, такие как «М-Ассистанс» с её картами дорожной помощи.

Как банк навязывает дополнительные продукты, и как не попасть на эти уловки?

Сегодня займы на покупку авто выдаёт большое количество организаций по всей РФ. И многие из них сотрудничают с вышеназванной компанией по предоставлению сервиса на дороге. Перечислять их не будем. Для проверки полного списка можно зайти на одну из страниц официального сайта группы компаний «Мир», или «Ринг» и прокрутить колесо мыши вниз.

При оформлении договора кредитования сотрудники банка используют различные манипуляции для продажи сопутствующего продукта:

  • толсто намекают, что без карты заём не будет одобрен руководством;
  • предлагают более выгодные процентные ставки, которые, с учётом дополнительных платежей оказываются кабальными;
  • просто умалчивают о включении в соглашение нескольких пунктов, надеясь на невнимательность или финансовую неграмотность клиента.

Так или иначе, многие люди, обратившиеся в организацию в надежде получить материальные вливания для свершения покупки, вынуждены идти на предложенные условия, либо соглашаются, не вникая в документы, под которыми ставится подпись.

Хитрости компании при попытке возврата денег за автокарту

Если в случае с навязанной страховкой можно воспользоваться «периодом охлаждения», предусмотренным действующим Указанием ЦБ РФ, и вернуть всю сумму в течение 14 дней, то принципы взаимодействия с исполнителем при абонентском обслуживании, которое подразумевает покупка карты, несколько иные.

В частности, детально изучив один из Договоров публичной оферты компании, находим пункт 6.3, где сказано:
«В случае расторжения настоящего Договора по инициативе одной из Сторон, сторона-инициатор расторжения обязуется направить письменное уведомление об этом другой Стороне не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. При расторжении Договора Исполнитель производит возврат части уплаченной премии Заказчику в размере 10% от стоимости услуг указанной в п. 3.2. при действии Договора до одного месяца. Указанная сумма уменьшается на 5% за каждый последующий месяц действия Договора, при этом неполный месяц принимается за полный».

Таким образом, даже относительно вовремя отреагировав на попытку обмана, клиент может надеяться лишь на незначительное возмещение потраченных средств, а через 3 месяца действия соглашения сумма возврата и вовсе составит 0%.

Для примера мы привели один из пунктов «Договора Публичной Оферты», по разным продуктам предусмотрены разные «Договора Публичной Оферты» и в разных редакциях – руководствуйтесь актуальной редакцией договора, относящейся к приобретенной вами услуги.

Читайте также:  Заявление об отказе от медицинского полиса

Но даже с учётом высокой продуманности составленного документа есть возможность в полной мере вернуть средства за навязанный продукт. Далее мы рассмотрим, как это сделать на законных основаниях.

Возврат денег за автокарту на основании закона «О защите прав потребителей»

Как известно, большинство взаимоотношений между частными лицами и компаниями, предоставляющими услуги, регулируется ГК РФ. В одной из статей (207.1) сказано, что любые договора, не предусматривающие иных условий, указанных в них, подпадают под общие положения о договоре Российской Федерации. Сюда же относится абонентское соглашение и публичная оферта.

Общие положения предусматривают, что каждый договор, заключённый между заказчиком (физическим лицом) и исполнителем, подпадает под действие закона «О защите прав потребителей». Таким образом, клиент вправе отказаться от карты, и получит средства, ссылаясь на неправомерные действия банка, навязавшего дополнительный товар или услугу взамен предоставления другого товара или услуги. Однако этот сценарий возможен лишь в случае, если клиент за время действия договора не обратился к исполнителю за предоставлением профессиональной помощи.

Порядок отказа от автокарты в банке: чёткий алгоритм действий

Для достижения положительного результата необходимо чётко соблюдать порядок действий и следовать установкам, приведённым ниже:

  • Написать заявление о расторжении договора. Чётких требований по части заполнения нет, но в документе обязательно должны быть указаны данные о клиенте и атрибуты адресата, а также номер абонентского обслуживания. Ещё один важный нюанс – причина отказа. Необходимо ссылаться на вышеупомянутый закон и навязывание продукта банком.
  • Отправить заказное письмо адресату (юридическому лицу, например: ООО «М-Ассистанс»), либо лично доставить его в один из офисов компании. Важно, чтобы на руках было письменное подтверждение о принятии ответчиком.
  • При получении отрицательного ответа или игнорировании запроса оставить публичный отзыв на ресурсе Banki.ru с подробным описанием ситуации. Практика показала, что это действенный метод решения проблем, так как большинство крупных кредиторов дорожит своей репутацией, а данный сайт весьма популярен и может существенно повлиять на мнение пользователей о конкретной кредитной компании.
  • Если и этот способ не помог, необходимо обратиться с иском в суд, контрольный орган ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

Стоит отметить, что судебная практика по данному направлению неоднозначна, но знает много случаев успешного для истца исхода. Главное – чёткое обоснование своей позиции с приведением железных аргументов и уверенность в собственной правоте.

Если вы не хотите заниматься вопросом самостоятельно, либо нуждаетесь в профессиональной поддержке, обратитесь за поддержкой к профессионалам. Мы поможем составить грамотный отзыв о компании и разместить его на Банки.ру. В качестве подтверждения эффективности данного мероприятия можете ознакомиться с успешным примером разрешения ситуации при нашем содействии.

ЛОКО-Банк и навязанная карта VIP-assistance “Медицина+автомобиль” – как отказаться?

Отказ от автокарты помощи на дорогах, предлагаем рассмотреть на конкретном примере.

Кратко опишем “предисторию”: клиентом был оформлен кредит под залог ПТС авто в ЛОКО-Банке. Вместе с кредитом, клиенту пришлось “добровольно согласиться” на оформление страховки (стоимостью более 200 000 руб.) и автокарты VIP-assistance “Медицина+автомобиль” от компании ООО “М-Ассистанс”, договор действует 24 месяца, стоимость услуги (автокарты) составила 70 000 руб.

Хотим отметить, что в соответствии с Индивидуальными условиями договора потребительского кредита, применение переменной % ставки не было предусмотрено, т.е. “покупка” страховки и автокарты ни как не влияли на выгодность условий по кредиту и на размер его % ставки (см. п.4 Инд.Условий).

Клиентом было подписано “Заявление о принятии публичной оферты об оказании услуги VIP-assistance”

В заявлении указано, что клиент соглашается с условиями публичной Оферты, размещенной на сайте: www.mirgk.com (что касается оферты рассматриваемого нами примера она размещена по адресу: mirgk.com/public-offer/lkb_avtomed.pdf

В Оферте следует обратить внимание на раздел “2. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ“.

Как видите, в 1-ый и 2-ой месяц пользования услугой, взимается непропорционально большая стоимость. Сделано это специально, чтобы у клиентов было меньше возможности вернуть деньги за услуги по данным автокартам.

В соответствии со ст. 32 этого Закона «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору»

В соответствии с п. 1 Оферты – Исполнитель обязуется оказывать Заказчику, принявшему Оферту, следующую услугу – возможность беспрепятственного круглосуточного бесплатного пользования в период действия договора следующими сервисами (и идет их перечисление), т.е. договор является абонентским (ст. 429 ГКРФ). Таким образом, Заказчик платит не за факт оказания каких-либо услуг, а за право, при необходимости ими воспользоваться.

Отказываться от услуг следует по средствам написания соответствующего заявления.

По информации, которая была получена по телефону службы поддержки компании М-Ассистанс 8 (800) 555 04 57, заявление на отказ от автокарты и возврат денежных средств, может быть оформлено в свободной форме и направлено на адрес нахождения компании ООО «М-Ассистанс». К заявлению нужно приложить:

  • копию паспорта (основной разворот+регистрация);
  • копию заявления о принятии публичной оферты;
  • реквизиты.

После получения документов на отказ от услуги, заявление будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней, в течении данного периода времени с Заказчиком (клиентом) должны будут связаться и сообщить информацию о сумме, которая может быть возвращена Заказчику в соответствии с произведенным расчетом.

Не следует думать, что вам предложат “полный возврат” денежных средств, т.к. договор начинает действовать с момента его подписания. И по информации, полученной по тел.службы поддержки компании, за дату расторжения договора, будут принимать дату получения заявления на отказ по почте, а не дату отправки письма (что на наш взгляд является неправомерным). Поэтому, для минимизации возможных финансовых потерь, рекомендуем вам направить заявление на отказ от услуги, не только по почте РФ, но и продублировать по электронной почте info@mirgk.com (приложив чек с почты).

Подготовленный нами образец заявления, предоставляем вашему вниманию.

Клиент ЛОКО-Банка заснял на видео как навязывают автокарту: данный ролик представляем вашему вниманию

В данном случае, клиент смог использовать данный ролик в качестве доказательства своей позиции о “навязывании услуги”.

В свое заявление клиент добавил следующие фразы:

Настоящим заявляю, что сотрудник банка, обуславливала выдачу кредита необходимостью приобретения данной «автокарты». Говорила, что в случае моего отказа от данной «автокарты» у меня увеличится переплата по кредиту, увеличится % ставка на 8% и т.д. Хотя в Кредитном договоре не указана возможность увеличения % ставки и то, что её размер обуславливается покупкой определенных платных услуг.

Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана при получении кредита, мною будет написана соответствующая претензия/жалоба в КБ «ЛОКО-банк» (АО) и при необходимости в контролирующие и судебные инстанции.

Сам факт навязывания данной услуги в ЛОКО-Банке, был заснят на видеосъемку моб.телефона, с данным видео можно ознакомиться по ссылке

Автокарты и деятельность организаций, предоставляющих, весьма полезны в определённых обстоятельствах. Нередко водители приобретают подобные полисы и заключают договора абонентского обслуживания. Но это их осознанный выбор, принятый самостоятельно. Если же за вас решил сотрудник кредитной организации для получения дополнительной премии, вы имеете право отстаивать свою позицию в любых инстанциях, вплоть до судебных.

Карта «МОТО Платинум»

Карта «МОТО Платинум»

Список предоставляемых услуг:

Стоимость карты «МОТО Платинум» – 10200 рублей за один год обслуживания или 2 мото сезона.

Карта «МОТО Платинум» – это не только бесплатная техпомощь, мотоэвакуация в России и всей Европе, юридические консультации и консультации мотомеханика – но еще и важное для любого мотоциклиста – медицинские страхование.

Мы знаем, как неохотно страховые компании занимаются страхованием мотоциклистов, и по какой цене они это делают. Поэтому Русский АвтоМотоКлуб включил в карту «МОТО Платинум» – медицинское страхование для мотоциклистов. Поверьте, наши клубные карты с включенными медицинскими страховками для мотоциклистов обойдутся Вам намного дешевле, чем просто страховка для мотоциклиста в любой страховой компании. Мы – проверяли!

Мы предусмотрели, что в большинстве регионов России, мотоцикл используется не весь год, поэтому услуги по мотокартам можно “замораживать” на срок до 6 месяцев, и пользоваться услугами по карте только тогда, когда мотоцикл эксплуатируется. “Заморозка” осуществляется по звонку в РАМК.

В карту «МОТО Платинум» входят следующие услуги:

1. Мотоэвакуация. Имея самую развитую сеть партнеров в России по мотоэвакуации, мы можем оказывать услуги мотоэвакуации и техпомощи в более чем 160 городах России и их округе. В карту «МОТО Платинум» входит также бесплатная эвакуация в пределах 125 км от места поломки/ДТП по всей Европе, Украине, Беларуси. Эвакуация мотоциклов бесплатна при ДТП, а также при поломках, которые не позволяют продолжить движение. Количество обращений за эвакуацией не ограничено, но по каждому случаю поломки/ДТП предоставляется только одна эвакуация.

2. Такси при эвакуации с места ДТП. В случае, если РАМК осуществляет эвакуацию мотоцикла с места ДТП – мы предоставим бесплатно такси для водителя или пассажира. Лимит на одно событие – 2000 рублей.

3. Медицинская страховка для мотоциклистов по России. Мы знаем, что всего несколько страховых компаний предлагают услугу медицинского страхования для мотоциклистов. Также, мы знаем, сколько стоит мотострахование. За счет сотрудничества с ведущими страховыми компаниями России, мы включили в стоимость карты «МОТО Платинум» медицинскую страховку, покрывающую оплату медицинских расходов (транспортировка, экстренная мед. помощь и пр) при ДТП или несчастных случаях. Страхование осуществляется АО « Группа Ренессанс Страхование ». Согласно законодательству, сертификат страхования оформляется на 1 год, и не подлежит “заморозке”.
Условия страхования для мотоциклистов по карте МОТО Платинум в России

4. Медицинская страховка и полис ВЗР для выездов за пределы РФ. Страхование жизни и здоровья мотоциклиста осуществляется на 1 год, покрытие – до 150000$. Страховка подходит для подачи на визу, в т.ч. для Шенгенской визы. Страхование осуществляется АО « Группа Ренессанс Страхование ».
Условия страхования для мотоциклистов по карте МОТО Платинум за пределами РФ – по всему миру.

5. Юридические консультации для мотоциклистов по телефону. Мы не будем много писать о том, как сотрудники ДПС относятся к ДТП с участием мотоциклистов – любой мотоциклист сам об этом знает. Круглосуточная консультация юриста по телефону “в реальном режиме” позволит правильно построить разговор мотоциклиста с инспектором в случае ДТП или просто остановки и требования пройти медосвидетельствование, а также поможет решить любые вопросы по купле/продаже мотоциклов, налогообложения мотоциклов, разбирательству со страховыми компаниями и пр.

6. Юридические консультации очные – в офисах более 70 городов России. Очные юридические консультации для мотоциклистов обычно проводятся, когда юристу необходимо более подробно узнать обстоятельства дела, рассмотреть документы, в том числе при нарушении ПДД, влекущих лишение водительских прав. Также юристы, сотрудничающие с Русским АвтоМотоКлубом, готовы представлять интересы мотоциклистов в суде.

7. Консультации механика по телефону. Консультация механика направлена на то, чтобы помочь разобраться что могло произойти, если мотоцикл заглох/перестал заводиться и помочь справиться с поломкой (если это возможно) самостоятельно. Также, механик подскажет – можно ли продолжать движение, если с мотоциклом происходит что-либо необычное, или лучше вызвать эвакуатор и отвезти мотоцикл в сервис.

8. Аварийный комиссар. Аварийный комиссар выезжает для составления независимой схемы ДТП, и помощи в общении с сотрудниками ДПС или второй стороной, а также занимается сбором справок.

9. Техпомощь мотоциклистам в России. На сегодняшний день в России крайне мало специализированных автомобилей техпомощи, способных оказать помощь именно мотоциклам, так как зачастую это требует дополнительных специализированных инструментов, разбора мотоцикла и запчастей, подходящих к конкретной модели. Русский АвтоМотоКлуб в рамках помощи на дорогах мотоциклистам обеспечивает услуги подвоза топлива, подзарядки аккумулятора и другие услуги, не требующие дополнительного специального обрудования или работ по разбору мотоцикла. Также, если недалеко от места поломки есть магазин нужных для магазина запчастей и он работает – мы привезем нужные запчасти, и поможем их установить.

10. Техпомощь мотоциклистам на территории всей Европы, Беларуси, Украины (бесплатный выезд в пределах 125 км от места поломки).

11. Дисконтная программа SYC! Программа созданао для путешественников, и действует практически во всех странах мира. Владельцам карт РАМК предоставляются скидки от 10 до 30% в самых излюбленных путешественниками местах – Диснейлендах, отелях, парках развлечений, ресторанах, аквапарках, и в других местах более чем в 200 странах.

Читайте также:  ГИБДД госпошлина за замену водительского удостоверения

Что делать, если при автокредите навязали дополнительные услуги?

Здравствуйте Ольга! Расторжение договора об оказании дополнительных услуг сторонними компаниями, не относящимися к страховым или кредитным, будет производится на условиях, указанных в соглашении. Также стоит учитывать то, какие именно услуги должны были быть вам предоставлены. В некоторых случаях вернуть средства не представляется возможным. Например, если организация выполняла предпродажную подготовку транспортного средства. При таком условии работы проведены, и за них получено вознаграждение.

Важно отметить, что в любом случае, если договор был навязан, то есть обуславливал обязательное заключение для возможности получения кредита, то это является нарушением статьи 16 закона «О защите прав потребителей». Органом, отвечающим за его соблюдение, является Роспотребнадзор. Поэтому, при невозможности расторжения соглашения мирным путем, обращайтесь в данную государственную службу.

Прием производится исключительно по личному визиту гражданина в территориальное представительство. С собой необходимо будет взять все документы по сделке. Ответственные сотрудники ознакомятся с ними, и дадут конкретизированный ответ на ваш вопрос. Без ознакомления с документами каких-либо заключений сделать невозможно. Также, при нарушении законодательных норм, работники Роспотребнадзора инициируют проверку, и в случае необходимости будут защищать ваши интересы в суде.

Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.

Задайте свой вопрос

Купила карту техпомощи на дороге ГК РИНГ ( он же Мир), пришлось купить данную карту в кредит в автосалоне в Москве за 200 000 рублей. Ну думаю ладно. буду пользоваться, произошёл случай дтп. Позвонила на горячую линию с целью вызвать аварийного комиссара. Но не тут то было за 200 000 рублей. Сказали ожидать 5 часов. Вот это сервис, вот это отношения к премиум клиенту. Люди читайте договора, что прописываете. Карта была навязана. Так и услуги тебе никогда не окажут. Безобразие.

Купил карту помощи на дороге Эй Эс Джи техпомощи на дороге. При подписание кредита менеджеры автосалона озвучили, что при покупке данной карты будет скидка на авто. Но в своей голове я провертел, что смогу расторгнуть договор с данной компанией. Страховые мне вернули деньги, но с данной компанией история другая. Пришлось обратиться за помощью в ООО Бесплатная юридическая компания” отвалить не малые Но у компании ЭЙ ЭС Джи новый договор. Деньги вернуть не удалось. Потратил время, нервы. Читайте, что подписываете.

Доброго дня! Нужен совет по решению вопроса, попал в переделку при покупке бу авто , “съездили по ушам” в том плане что вместо оформления каско нужно оформить дополнительный сервис на сумму 55000, в итоге ещё дополнительно 47000 якобы за подготовку автомобиля(цены на некоторые позиции просто космические), при том прочитав вдоль и поперёк ДКП так и не нашёл отсылок на обязательность данных “допов” и “подготовительных работ”,в цену по ДКП они не включены, а проведены актами.

Какова последовательность действий при решении данной ситуации?

Здравствуйте Максим! Как и указано выше, вероятнее всего, вернуть всю или даже значительную сумму уплаченных средств не удастся. Договора о помощи на дороге и продленной гарантии будут расторгаться на условиях предоставления услуг. Зачастую они оформлены так, что аннулирование соглашения не позволяет получить компенсацию. Либо она вообще равняется нулю.

Что касается предпродажной подготовки, то здесь еще все сложнее, так как позицию ответчика будет основываться на факте выполнения работ. То есть они выполнены, и оплата за это получена законно. Тем более, если учитывать, что документально нигде не указано об обязательности приобретения одних услуг для получения других.

В то же время это все носит общий характер. Каждый случай может быть индивидуален. Поэтому все же рекомендуем обратиться в Роспотребнадзор. Именно этот государственный орган контролирует соблюдение прав потребителей. Если в вашей сделке будут основания для проведения проверки, то она будет выполнена органом. При необходимости, он же будет защищать ваши интересы в суде.

Оформили 05.09.2019.автокредит в Краснодаре на улице рашпилевской. Кредитный специалист Кострова Анна выдала карту помощи на дороге от АО Автоассистанс сказала чтоб мы её не активировал, а через 2 месяца по ехали отказаться и нам сделают перерасчёт. Так как про услугу в момент оформления нам не сказали, её стоимость ни где в договоре не прописана я считаю её навязанной! Я мы обращались в АО автоассистанс нам сказали что карта была активирована в день её оформления (хотя мы этого не делали) и что отказ от услуги должны принять в автосалоне! 10.09.2019 мы обратились в салон для написания заявления, сначала нам вообще отказали в принятии этого заявления, потом руководитель кредитного отдела Илья (как он нам представился) все таки принял заявление в произвольной форме и пообещал как только направит данное заявление в организацию по почте укажите меня в копию, чтоб я знала о том, что оно отправлено, сегодня уже 20.09.2019 заявление до сих пор не передано в организацию, а сами сотрудники автосалона не дают ни какого ответа ссылаясь на какие то личные проблемы. Как быть?

Здравствуйте Виктория! Как уже неоднократно указывалось в основной части этой же страницы, так и комментариях к ней, в подобных ситуациях алгоритм действий состоит из трех основных этапов:

  1. Направление заявлений об отказе от услуги непосредственно участникам сделки. В частности, кредитной организации и компании, предоставляющей услугу. В обоих случаях необходимо подготовить две копии обращений – одну передать ответственному сотруднику, а на втором он ставит отметку о приеме оригинала. После этого стоит дождаться ответа. В течение 10 суток.
  2. При отсутствии ответа или его негативного контекста обращайтесь в контролирующие органы. В частности, Центробанк, являющийся регулятором банковского сектора (принимает обращения онлайн через свой сайт – Интернет-приемная), а также Роспотребнадзор, как контролирующему органу по защите прав потребителей (прием обращений только через личный визит в территориальное представительство).
  3. В случае положительного итога и после этого шага остается фактически единственный выход – подача иска в суд. В таком случае рекомендуем обратиться к профильному юристу по месту вашего проживания. Чтобы он смог детально ознакомиться с ситуацией не только в общей форме, но и с деталями, в том числе и документами.

Развернуть Свернуть

Здравствуйте. В нашем договоре есть пункт:обязанность заемщика заключить иные договоры.1договор комплексного банковского обслуживания, 2. Каско, 3. страховка жизни на весь период страхования сразу!и тд. Якобы нам это надо для оплаты не только машины, страховки, но и подарочной карты “Помощь на дороге”. Можно ли от чего-то отказаться и получить какой-то возврат страховки при досрочном погашении?

Здравствуйте Ирина! Среди перечисленных вами дополнительных договоров аннулировать в течение периода охлаждения (14 суток после заключения) вы сможете персональную страховку заемщика. Выполняется это посредством обращения в страховую компанию. Бланк соответствующего заявления вам предоставят.

Хотя, стоит учитывать отдельный нюанс. Отсутствие личного страхования может предусматривать увеличение процентной ставки по кредиту. Причем на такой уровень, при котором выгоднее все же оставить дополнительную услугу. Все эти условия должны указываться в договоре займа.

Что касается КАСКО, то банк имеет законное право требовать обязательное приобретение. Комплексное банковское обслуживание, вероятнее всего, применяется для открытия счета, используемого для оплаты задолженности.

Относительно возврата части средств за страховку при досрочном погашении долга. Выполнить это можно, ссылаясь на отсутствие обязанностей перед выгодополучателем. Естественно, в таком случае в договорах страховки выгодополучателем должен указываться кредитор.

Если в них указаны вы, как выгодополучатель, то расторжение соглашений производится на условиях, указанных в них же. Зачастую, они предусматривают отсутствие или совсем незначительный возврат денег. В любом случае вам стоит детально ознакамливаться со всеми условиями в договорах.

Банк ВТБ 24 одобрил автокредит, включая в него стоимость карты помощи на дорогах 50000 рублей. Договор еще не подписан. Как отказаться от навязывания карты? Звонила в Роспотребнадзор, мне ответили, что не занимаются такими вещами, и что звонить нужно в ЦБ РФ.

Здравствуйте Галина! Отказ от указанного вами продукта до момента его оформления является стандартам – уведомьте сотрудника банка о нежелании его приобретения, а также внимательно ознакамливайтесь со всеми документами, чтобы не подписать ни одного договора, в котором хоть каким-то образом идет речь об этой карте. В том числе и договора займа, если в нем прописано предоставление заемных средств на оплату карты.

Отдельно отметим, что зачастую следствием такого подхода является отказ уже со стороны кредитной организации в оформлении сделки, так как решение принимается с учетом оформления дополнительного продукта. Поэтому может потребоваться формирование новой заявки, в которой вы отказываетесь от приобретение и оплаты дополнительной услуги. Хотя, шансы на одобрение такого обращения уже минимальны.

Навязали страховку в автокридите помощь на дорогах при расторжении послали письмо остаток денег останется ,Как их вернуть в банк

Здравствуйте Александр! В первую очередь стоит отметить, что так называемая «Помощь на дороге» не относится к страхованию. Поэтому расторгнуть договор, например, опираясь на период охлаждения, применяемый к страховкам и равный 14 дням, невозможно. Это совершенно разные услуги. Соответственно, расторжение производится на основе условий, прописанных в соглашении о предоставлении «Помощи на дороге».

Фактически единственный вариант решения вашего вопроса – обращение с иском в суд, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. В частности, на навязывание дополнительной услуги. Правда, как показывает практика, доказать такой факт практически невозможно. Чтобы применить такую норму необходимо располагать указанием в кредитном договоре обязательного приобретения рассматриваемой услуги.

Если опираться на все документы, с которыми приходилось ознакамливаться, ни в одном из кредитных договоров не было указана обязательная необходимость приобретения услуги «Помощь на дороге». Соответственно, вы приобретали ее по собственному желанию. Для суда доказательством будет только документальное подтверждение факта. Уверения, что какой-то менеджер заверял о необходимости покупки – не принимаются во внимание.

Хотя, в любом случае советуем обратиться в ваше территориальное представительство Роспотребнадзора. Именно этот орган контролирует соблюдение норм о защите прав потребителей. Соответственно, сможет по факту ознакомиться с ситуацией, оценить ее, а также, при наличии возможности, будет защищать ваши интересы. В том числе и суде.

при оформление автокредита в банке ВТБ 24, навязали эту “чудесную” карту, от которой хотели отказаться сразу, но сказали нельзя. рассказали какая она “хорошая и прям реальная помощь на дорогах”. но сейчас выясняется, что 40000 который они включили в тело кредита пошли за уплату выпуска и обслуживания данной карты (банк сам себе эти деньги перечислил), а помощь на дорогах это бесплатная услуга к данной карте. Карта не именная, я ей не пользовалась, ни каких транзакций по ней не проводилось. договор автокредита от 25.04.2019. Как можно отказаться от нее и вернуть деньги?

Здравствуйте Наталья! В любом случае первое ваше действие – обращение к кредитору, в частности в Банк ВТБ, и компании, предоставляющей услугу «Помощь на дороге», с претензией о возврате уплаченных денежных средств. Составляется она в свободной форме. В двух экземплярах. Первый передается в соответствующую структуру. Второй, на котором ставится отметка ответственным сотрудником о приеме первого, остается у вас. Ответ, можно гарантировать, будет негативным.

Далее, со всеми полученными документами, обращайтесь в ваше территориальное представительство Роспотребнадзора. Данный контролирующий орган ознакомиться со всей ситуацией и будет защищать ваши интересы. В том числе, при необходимости, в суде. Можно отметить, что по идентичному случаю есть прецедент положительного решения в пользу истца (заемщика). Ознакомиться с ним вы можете по этой ссылке.

Хотя, стоит учитывать, что решение может быть и не в вашу пользу. Правда, для каких-то выводов стоит располагать доступом к документам и ответам банка с компанией, предоставляющей услугу. Такая возможность как раз и будет у Роспотребнадзора. Если говорить о сложностях разрешения спора в свою пользу, то он заключается в необходимости подтверждения факта навязывания дополнительной услуги. Именно навязывания, зафиксированного документально в виде обязательной покупки одной услуги для получения другой, а не вашего добровольного ее оформления (возможности отказа по собственному решению).

Читайте также:  Каковы условия и порядок заключения брака

Проблемы одинаковы . Я звонил Автомотоклуб и спросил о регистрации они ответили что в базе меня нет Я написал отказ пото следом пошёл в ВТБ написал отказ . В ВТБ сообщили что вы добровольно согласились о карте и Деньги не вернут

Сегодея звонила в автосалон о расторжении услуги Помощь на дороге ( 90000 рублей ! ) , мне сказал ст.менеджер кредитного отдела , что это уже не возможно , а если добьюсь расторжения договора , то должна буду возместить в стоимость автомобиля 148 000 рублей . Это как так ? Сказал , что скидку сделали на автомобиль с учетом того , что оформляем помощь на дороге . Ересь какая то . Как мне теперь быть ?

Здравствуйте Ирина! Как и указано в основной части этой же страницы, расторжение договора по указанной вами услуге будет производиться в соответствии с его же условиями. Поэтому в первую очередь вам необходимо изучить соглашения о предоставлении «Помощи на дороге», а также о приобретении транспортного средства. На наличие указанного вами пункта по предоставлению скидки, условиями расторжения и т.д.

Отдельно отметим неоднократно указанный нюанс, как в основной части, так и в комментариях, связанный с практикой. Зачастую, подобные соглашения выстроены таким образом, что их расторжение практически никакого положительного результата не приносит. Если и удается вернуть деньги, то не более 10-15% от уплаченной суммы. Причем с применением значительных временных затрат на направление жалоб и претензий.

Хотя, в любом случае все же советуем детально изучить все договора. Желательно, с ними обратиться к профильному специалисту, но юрист должен находиться по месту вашего пребывания, чтобы он мог ознакомиться со всей ситуацией, используя и документы, а также, при потребности, направить соответствующие запросы.

Отдельно дополним – контролирующий орган по защите прав потребителей – Роспотребнадзор. То есть вы можете обратиться и в его территориальное представительство для консультации, а также, при возникновении факта нарушений закона, для помощи по защите своих интересов.

Обязательна ли платная услуга “помощь на дороге” при покупке автомобиля в кредит? приобретая авто в кредит в салоне сказали что эта услуга обязательна(стоит 80000 р). можно ли теперь как то от нее отказаться или вернуть деньги.

Здравствуйте Ирина! Дополнительные услуги, если не брать в расчет страхование залога (это разрешено), не могут быть обязательными при оформлении кредита. Независимо от его типа. Будь то кредит наличными, автокредит, ипотека и т.д. Согласно статье 16 Закона о защите прав потребителей невозможно обуславливать возможность получения одного товара или услуги обязательным приобретением другого.

Что касается уже оформленной дополнительной услуги, то здесь ситуация, как показывает практика, достаточно сложная. Произвести расторжение договора с возвратом денег есть возможность только на условиях этого же соглашения. Зачастую, если и производится возврат, то он незначительный – 10-20% от уплаченной суммы. На такие услуги период охлаждения в 14 суток не распространяется.

Расторжение договора выполняется при непосредственном контакте поставщика услуг (компании, которая их должна предоставлять, а не банка) и потребителя (то есть вас). Причем в подобном варианте доказать навязывание услуги так же проблематично. Чтобы удалось это выполнить в суде необходимо указание ее обязательной покупки в документах. Что вам говорил менеджер – суд интересовать не будет. В финансовых вопросах доказательствами являются только документы.

Исходя их всего вышеуказанного, в первую очередь советуем обращаться в банк, с которым вы заключали кредитный договор, и компанию, у которой вы купили дополнительную услугу. Для уточнения правил расторжения договора. Если так вопрос разрешить не удастся, то обращайтесь в ваше территориальное управление Роспотребнадзора. Выполнить все это стоит, но необходимо быть готовым к тому, что положительного итога не будет – подавляющее большинство таких ситуаций, к сожалению, имеют именно такой итог.

Помощь на дороге по полису КАСКО

Помощь на дороге по полису КАСКО – это реальный шанс ликвидировать пробел в защите водителя автомобиля. Ведь обычная страховка работает только в случае ДТП, хищения и повреждения машины при падении на нее предметов. Но действовать при ДТП приходится самостоятельно – как и при технических же проблемах. Как вариант, можно раскошелиться и купить карту автоклуба – тогда вам будут доступны техническая помощь на дороге плюс услуги аварийного комиссара. Но оказывается и страховые компании предлагают помощь на дороге круглосуточно – причем за вполне разумные деньги. Программы трех крупнейших страховщиков мы рассмотрим чуть ниже, а пока попытаемся понять, что же подразумевается под “помощью на дорогах”.

Состав программ “Помощь на дороге”

Общим среди подобных программ является наличие помощника – аварийного комиссара, который быстро и профессионально проведет необходимые при поломке или ДТП процедуры:

  • сфотографирует машину и/или место аварии;
  • составит акт осмотра транспортного средства;
  • поможет в сборе необходимых документов;
  • проведет мелкие технические работы – например, заменит вам колесо или подвезет канистру бензина.

Кроме того, аварийная помощь на дороге в некоторых программах (обычно более дорогих) предусматривает и услугу эвакуации автомобиля.

Порядок действий по программе “Помощь на дорогах”

  • звонок в диспетчерский центр страховщика;
  • получение указаний о дальнейших действиях;
  • встреча аварийного комиссара и/или эвакуатора.

Далее ситуация может развиваться в зависимости от особенностей каждой программы помощи автомобилистам на дорогах. Если комиссар работает на страховую компанию, то ему ничего платить не придется. Если это – сторонний сотрудник, то вы оплачиваете его расходы, собираете все необходимые документы и потом предъявляете их для возмещения в страховую компанию. То же самое касается услуг эвакуации.

Помощь на дорогах от Росгосстраха

Крупнейший российский страховщик не привязывает помощь на дорогах к срокам страхования и продает эти программы сроком на один год. Возможны три основных варианта:

ПрограммыЦена, руб.Сколько раз в год действуетСоставКАСКО или ОСАГО
ФотоАкт осмотраДок-ты с места аварииДок-ты ГИБДДЭвакуация*Техпомощь
13981+++не нужно
29901+++++не нужно
3100неограничено+++++замена колеса, довоз бензина, запуск двигателяКАСКО от РГС для авто стоимостью более 1 млн.руб.

* – для автомобилей весом не более 2,5 тонн.

Цены на техническую помощь на дорогах представляются вполне вменяемыми, даже при условии одноразовости вызова комиссара в первых двух случаях. Подробное описание программы представлено на этой странице .

Техническая помощь от РЕСО

РЕСО разработало два основных варианта техпомощи на дорогах. Хотя ее программы также действуют один год, тем не менее, если у вас уже есть ОСАГО или КАСКО от этой страховой компании, то сроки программы “РЕСОавто-Помощь” будут совпадать со сроками действия этих полисов.

ПрограммаСтоимость, рубКоличество обращений в годСоставКАСКО или ОСАГО
Подготовка документов (в т.ч. для ГИБДД) для выплаты по ОСАГОТехпомощь при поломках*ЭвакуацияВыезд бригады “Скорой помощи”
Эконом2400неограничено+++не нужен
Комфорт4500неограничено++++не нужен

* – стоимость запасных деталей и расходных материалов оплачивает страхователь.

Как видим, здесь цены уже значительно выше, чем у Росгосстраха. При этом надо учитывать, что хотя обращаться можно хоть десять раз в год, существуют лимиты на каждый страховой случай по каждому риску – например, по риску “Эвакуация” это 2000 рублей для авто весом не более 2,5 тонн, а аварийный комиссар – не более 4000 рублей. Ссылки на описание самих программ вы можете найти прямо в таблице, а в этом документе представлены выдержки из правил РЕСО, относящиеся к программам помощи на дорогах.

Помощь на дорогах от Ингосстраха

Ингосстрах продает программы помощи автомобилистов на дорогах только для своих клиентов по КАСКО и только в Москве и Московской области. Существуют два основных варианта:

  • ваша страховая премия по КАСКО меньше 80 000 рублей. В этом случае за дополнительные 3000 рублей вы получаете услуги аварийного комиссара (неограниченно) и техническую помощь на дорогах (до 5 раз в год);
  • ваше КАСКО стоило более 80 т. рублей – аварийный комиссар предоставляется вам бесплатно. Если вы раскошелитесь на еще одну тысячу рублей, то получите и техпомощь – но опять-таки, не более пяти раз в год.

Резюме

Как видим, программы, предлагаемые страховщиками, вполне могут конкурировать с ценами автоклубных карт. Но хочется отметить важную деталь – на каком бы варианте помощи на дорогах вы не остановились, не поленитесь повнимательнее вникнуть в условия. Главной иллюзией является надежда на полную компенсацию всех расходов – этого скорее всего не будет. Страховщик оплатит расходы лишь в рамках достаточно жестких лимитов. И все же подобные программы – это реальная помощь профессионала плюс возможность сэкономить.

А вы пользовались программами технической или юридической помощи на дорогах от страховых компаний? Поделитесь с нами опытом – чуть ниже есть форма комментариев.

Помощь на дороге

У нас на службе десятки различных эвакуаторов, находящиеся во всех районах Балашихи. Многоканальный круглосуточный телефон, средняя подача эвакуатора 15 минут.

Мы Вам перезвоним 24/7

Попутный эвакуатор межгород

Техпомощь на дороге в Балашихе

Ни один водитель не может быть уверен в отсутствии непредвиденных ситуаций, которые периодически возникают с автовладельцами на дорогах Балашихи. Неблагоприятные погодные условия, случайные повреждения транспортного средства, потеря ключей — от этого никто не застрахован. Оказаться один на один с проблемой вдали от дома — это непростое испытание даже для опытного водителя. Выходом из сложившейся ситуации становится техпомощь на дороге.

Эту слугу сегодня предлагают многие компании, сотрудники которых готовы сразу после звонка клиента выехать на место происшествия и предложить свои профессиональные услуги. Помощь на дороге может сэкономить массу свободного времени, особенно если вы спешите и сами никак не можете справиться с возникшими проблемами. Не стоит надеяться только на свои силы, потому что невозможно предугадать, что завтра может случиться на дороге. А просить помощи у мимо проезжающих водителей, как и долгое время стоять на трассе может быть даже опасно для жизни.

Компания “Все эвакуаторы” предлагает помощь на дорогах, круглосуточный телефон 8(917)799-68-23, специалисты во всех районах города Балашихи.

Когда требуется техпомощь на дороге?

Помощь профессионалов, выезжающих на дорогу к водителям, позволяет в короткие сроки решать массу технических проблем.

Специалисты оказывают комплексные услуги:

  1. Замена колес, ремонт проколов;
  2. Прогрев и запуск двигателя;
  3. Вскрытие дверей (c документами на ТС);
  4. Подвоз топлива и масла;
  5. Разблокировка сигнализации;
  6. Устранение проблем с электрикой;
  7. Замена бензонасоса, генератора;
  8. Эвакуация автомобиля;
  9. Компьютерная диагностика авто;
  10. Консультация профессионалов;
  11. Поиск поломок и неисправностей;
  12. Техпомощь в вызове транспортных служб, бригады скорой помощи, спасателей.

Это только часть услуг, которые оказывают организации, специализирующиеся на оказании профессиональной помощи на дорогах Балашихи. Благодаря слаженной работе сотрудников нашей компании, водители могут в любой момент вызвать шиномонтажников, электриков или других специалистов, чтобы быстро устранить поломку и следовать дальше.

Преимущества получения выездной техпомощи:

  1. быстрое решение возникших проблем;
  2. поиск истинных причин поломки;
  3. оперативное реагирование на вызовы клиентов;
  4. возможность решить многие проблемы с авто, когда поблизости нет автосервиса;
  5. оказание комплексных услуг даже в ночное время и за чертой города.

Будьте предусмотрительны и всегда при себе имейте документы, удостоверяющие личность и подтверждающие право управлять автомобилем. Рекомендуется заранее узнать несколько номеров телефонов компаний (внести их в записную книжку), предоставляющих услуги автосервиса в пути, чтобы воспользоваться автотехпомощью профессионалов в случае возникновения непредвиденной ситуации.

Сколько будут стоить автопомощь на дороге?

Стоимость выездной автопомощи доступна для большинства автовладельцев. Сэкономленное время стоит гораздо больше. Точная цена будет указана только после выявления проблемы. По телефону вы можете сообщить сотрудникам в общих чертах, что случилось с вашим авто, описать характер полученных повреждений, чтобы профессионалы взяли с собой на вызов необходимые инструменты и оборудование для техпомощи.

Стоимость зависит от многих факторов:

  1. Степень повреждения транспортного средства;
  2. Характер поломки;
  3. Время, затраченное на устранение обнаруженных нарушений и обслуживание клиента;
  4. Местонахождения автомобиля (чем дальше транспортное средство находится, тем выше будет стоимость услуг);
  5. Необходимость использовать эвакуатор в Балашихе, вызывать экстренные службы и оказывать дополнительные услуги эвакуации.

Добавить комментарий