Как записаться к врачу на госуслугах

Запись к врачу через Госуслуги

С появлением интернета, запись на получение медицинских услуг, которая ранее была актуальна только в режиме реального посещения или по телефону, теперь доступна дистанционно. Этот принцип позволяет значительно экономить ресурсы – время и деньги. Исключается риск задержки в очереди на неопределенный срок, что позволяет вести планирование дня.

В прошлом, при непосредственной необходимости, обращения в поликлинику или другое учреждение нельзя было с точностью предугадать, сколько потребуется времени, количество необходимой подготовленной документации, распорядка дня института на сегодня. Теперь, когда открыт единый интернет-портал Госуслуги все эти факторы исключены. В этом формате основной массив необходимой деятельности происходит в дистанционной форме. Находясь у себя дома, гражданин способен узнать полный перечень необходимых документов, часы работы нужного учреждения, а также записаться на прием к врачу.

Преимущества дистанционной записи к врачу

26 апреля 2012-го года был разработан указ, регламентирующий деятельность онлайн-регистратуры в портале госуслуг. Дело в том, что, несмотря на привлекательность самой идеи, перенести основной корпус бюрократической волокиты в интернет, этот процесс требует тщательной обработки – действенный метод избежать ухудшения ситуации «на месте». Поэтому доступ к оформлению онлайн-заявки предоставляет отдельным категориям граждан:

  • лицам, имеющим гражданство Российской Федерации;
  • лицам, имеющим гражданство иных государств;
  • лицам с отсутствующим гражданством.

Граждане могут с помощью выхода в сеть записаться на прием к педиатру, гинекологу, терапевту, стоматологу и прочим врачам, полный список которых можно найти на странице портала Госуслуги. По завершении интернет-регистрации будет назначена конкретная дата и время приема.

Записаться на прием к врачу через Госуслуги

Если гражданин решил пройти онлайн-запись в медицинское учреждение через Госуслуги, ему необходимо уже иметь зарегистрированный в системе сайта личный кабинет физического лица. В нем сохранены персональные сведения: паспортные данные, номер СНИЛС, пройдена процедура подтверждения личности в ближайшем пункте обслуживания портала (например, Пенсионный Фонд РФ) и некоторые другие.

Инструкция по записи

  1. После успешно пройденной аутентификации в системе, пользователь найдет список возможных опций, доступных в «Едином Портале Государственных и Муниципальных Услуг» (ЕПГУ). Среди них необходимо перейти по вкладке «Запись на прием к врачу», либо воспользуйтесь ссылкой – https://www.gosuslugi.ru/10066/1.
  2. После выбора «Получить услугу» пользователь будет перенаправлен на страницу выбора конкретного медицинского учреждения. Затем гражданину необходимо заполнить графу номера страхового полиса и другую информацию.

В системе ЕПГУ хранится информация по каждому мед. учреждению и их работниках. Поэтому следующий этап – это выбор подходящего врача. Далее рекомендуется выбрать оптимальное время приема. После успешно совершенных процедур пользователю придет сообщение в системе портала о подтверждении регистрации. После этого остается только посетить клинику в назначенное время.

Почему могут отказать в онлайн регистрации в Госуслугах

Чаще всего, отказ – особая штрафная санкция. Это происходит в результате троекратной записи и последующего непосещения врача в назначенное время без предварительного оповещения. В этом случае в течение месяца доступ к онлайн регистратуре будет закрыт на месяц.

Запись к врачу через Госуслуги – не работает

Что делать в данной ситуации? В первую очередь проверьте, все ли вы правильно сделали. Проверьте свое интернет соединение. Осуществите вход в личный кабинет Госуслуги и попробуйте выполнить запись к врачу заново. Среди распространенных проблем чаще всего встречается недоступность сервиса, в данном случае следует немного подождать.

Если ни одно из действий не привело к результату, то рекомендуем обратиться в техническую поддержку – вам там обязательно помогут.

Как записаться к врачу через Госуслуги

Как записать себя или ребенка на прием, вызвать врача на дом или отменить запись к врачу через Госуслуги? Очень просто. Читайте инструкцию ниже.

Как записаться к врачу через Госуслуги – пошаговая инструкция

Получить талон можно онлайн за несколько кликов – нет необходимости звонить по телефону в регистратуру поликлиники. Чтобы записаться на прием на сайте gosuslugi.ru, нужно:

    Зайти в Личный кабинет и нажать Услуги

Если вы хотите записать ребенка или любого другого человека, это следует отметить в соответствующем поле и далее ввести данные пациента.

Уведомление с подтверждением придет на вашу электронную почту через несколько минут.

При желании запись на прием к врачу можно отменить, см. ниже.

Как удалить или перенести запись к врачу

Как отменить запись к врачу на Госуслугах, если изменились планы, и нет возможности прийти на прием? Для этого нужно:

  1. Зайти в Личный кабинет.
  2. Перейти в раздел «Уведомления».
  3. Нажать на уведомление о назначенном приеме.
  4. Кликнуть на строку «Отменить запись».
  5. Подтвердить свое решение.

Уведомление придет через 5-15 минут, когда система обработает данные и передаст их в регистратуру поликлиники.

Чтобы перенести запись к врачу на другое время или к другому специалисту, отмените запланированный ранее визит и запишитесь на прием заново.

Надоело читать? Сэкономьте время, задайте вопрос юристу БЕСПЛАТНО:

Возможные проблемы

Основные причины, по которым невозможно записаться к врачу через Госуслуги – неоформленное прикрепление к медицинской организации и отсутствие нужного специалиста в расписании на сайте.

Причина 1. Полис не зарегистрирован в поликлинике

Если не получается записаться к врачу через Госуслуги, то, скорее всего, вы не прикреплены к поликлинике. Чтобы сделать это, подайте заявление в регистратуре выбранного медицинского учреждения. Список необходимых документов:

  • паспорт или другое удостоверение личности;
  • полис ОМС;
  • СНИЛС.

Если нужно оформить ребенка, то дополнительно требуется документ, удостоверяющий личность одного из родителей.

Причина 2. Некорректное расписание

На сайте Госуслуги расписание медицинских приемов составляется на основе данных, полученных от поликлиники. Информация может обновляться не сразу. Не обнаружив в списке нужного врача, позвоните в регистратуру и запишитесь по телефону.

Причина 3. Неполадки в работе портала

Случается, что на сайте Госуслуги возникают технические проблемы. Обычно такая ситуация сопровождается сообщением об ошибке. Попробуйте записаться на прием через некоторое время.

В Москве и Московской области

Записаться к врачу

В Московской области для записи к врачу через портал Госуслуги:

  • ваш полис ОМС должен быть оформлен в этом регионе;
  • вы должны быть зарегистрированы в местной поликлинике.

Чтобы попасть к врачу на прием, нужно так же, как описано выше, пройти процедуру записи:

  1. Зайти в Личный кабинет
  2. В разделе «Мое здоровье» нажать кнопку «Записаться к врачу».
  3. Выбрать регион Московская область и отметить, кого именно нужно записать.
  4. Заполнить персональные данные.
  5. Выбрать врача и время приема.
  6. Распечатать электронный талон, подтверждающий запись.

Вызвать врача на дом

Для этого необходимо иметь статус своего аккаунта Подтвержденный. Этот статус можно получить, указав в профиле номер СНИЛС и паспортные данные, и пройдя процедуру идентификации.

Чтобы вызвать врача на дом, следует:

  1. Зайти на сайт и нажать на слово «Услуги» в верхней части страницы.
  2. Перейти в раздел «Мое здоровье»
  3. Нажать кнопку «Вызвать врача»
  4. Выбрать регион Московская область и указать, кому требуется услуга.
  5. Указать адрес.
  6. Описать симптомы и состояние пациента.
  7. Нажать на кнопку «Записаться к врачу».

Когда будет оказана услуга? Если запрос сделан до 10 часов утра, то врач придет в тот же день. Если позже этого времени – то на следующий.

Возможность вызвать специалиста на дом другому человеку доступна не во всех регионах.

Mos.ru – официальный сайт мэра Москвы

Для жителей Москвы есть также возможность записаться к врачу через сайт mos.ru по ссылке mos.ru/services/zapis-k-vrachu. Чтобы назначить прием к врачу через этот сервис, нужно:

  1. В верхней части страницы нажать на слово «Услуги» (либо навести на него и кликнуть «Каталог услуг»).
  2. Перейти в раздел «Здоровье».
  3. В меню выбрать пункт «Диагностика и обследования».
  4. Нажать на строку «Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи», затем – «Продолжить».
  5. Ввести данные и сохранить их (если пользуетесь сайтом впервые).
  6. Выбрать специалиста и время приема.
  7. Подтвердить запись и распечатать талон.

Москвичи также могут записаться на прием через сайт emias.info:

Как записаться в лист ожидания

Запись в лист ожидания удобна для пациентов, у которых загруженное расписание из-за работы или учебы. Если вы хотите посетить конкретного врача, но нужное время уже занято, то можно воспользоваться этой услугой. Когда появится свободное окно в расписании, вас уведомят и запишут.

Однако на федеральном сайте Госуслуги пока такой функции нет.

Записаться в лист ожидания можно только в Московской области через через портал Государственных услуг – Здравоохранение: uslugi.mosreg.ru/zdrav

Также есть возможность записаться в лист ожидания на некоторых региональных порталах, например в Вологодской области. Вот как работает лист ожидания:

Еще один вариант – просто позвонить в вашу поликлинику и попросить внести вас в список.

Как записаться на госпитализацию

Запись на госпитализацию или профилактический осмотр через Госуслуги для жителей Москвы и Московской области пока недоступна.

В Санкт-Петербурге назначить госпитализацию можно на официальном портале Госуслуг города по ссылке gu.spb.ru/188463/eservice.

В других регионах

Портал Gosuslugi.ru доступен по всей России. Записаться к врачу онлайн можно в любом регионе через Личный кабинет. Необходимо быть прикрепленным к поликлинике и иметь полис ОМС, зарегистрированный в данной области.

«Госуслуги 71 Тульская область» (gosuslugi71.ru/?OnlineService=24289) — каталог электронных услуг для жителей Тулы и области. Помимо записи на прием, через портал можно подать заявление на прикрепление к поликлинике.

Казань

В РТ (Республике Татарстан) также функционирует локальный веб-портал республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru/mis/main). Доступны услуги здравоохранения, ГИБДД, ЖКХ и другие.

Воронеж

В Воронежской области можно записаться к врачу через сайт rmis36.ru/ (вход через ЕСИА). Можно также перейти сюда с сайта правительства Воронежской области по ссылке https://www.govvrn.ru/kategorii-uslug/-/

Хабаровск

Жители Хабаровского края могут записаться к врачу через локальный портал «Услуги 27» по ссылке https://uslugi27.ru/nd/service.htm?id=607@egServiceTarget&serv=247@egService.

Ростов

В Ростовской области доступен отдельный сайт медицинских услуг – в онлайн-регистратуре можно назначить прием к доктору и узнать, в каких аптеках купить нужные препараты: https://www.gosuslugi-rostov.ru/Registratura.aspx.

Смоленск

Чтобы записаться к врачу онлайн через официальный сайт Госуслуг Смоленской области (https://pgu.admin-smolensk.ru/somiac), нужно иметь подтвержденный профиль на основном портале.

Заключение

Мы рассказали о том, как записаться к врачу онлайн через сайт Госуслуги. Надеемся, информация окажется для вас полезной.

Если у вас остались вопросы, задайте их через форму для бесплатной консультации:

Как записаться на прием к врачу через портал Госуслуг

К счастью, то время, когда для получения талона к врачу приходилось рано утром приходить в поликлинику и выстаивать часовую очередь в регистратуре, закончилось. Теперь для получения направления к специалисту достаточно зайти на портал Госуслуги и оформить талон на подходящее время.

Читайте также:  Можно ли откосить от армии по весу

Впервые возможность записаться на прием через интернет появилась в 2012 году. И хотя изначально планировалось, что такой услугой будет пользоваться только молодое поколение, она вызвала интерес и у лиц старшего возраста.

Документы, необходимые для записи к врачу

Перед процедурой оформления электронного талона на прием к врачу, пациент должен подготовить пакет документов, которые потребуются ему для записи. Взрослым гражданам для оформления заявки необходимы:

  1. Паспорт.
  2. Полис ОМС .
  3. Данные страхового пенсионного свидетельства.

Для детей пакет документов несколько отличается:

Пошаговая инструкция

Первый этап, который нужно пройти для получения возможности записаться на прием к врачу на портале Госуслуги — создание своей учетной записи или авторизация на сайте.

Сейчас онлайн-запись на прием возможна не во всех регионах Российской Федерации. Чтобы получить талон к специалисту, пользователь должен выполнить следующие действия:

    Перейти в раздел «Государственные услуги».

Как вызвать врача на дом через портал

Иногда болезнь протекает настолько тяжело, что пациент не в состоянии самостоятельно явиться в поликлинику на прием к врачу. В таком случае человек может вызвать врача на дом. Для этого при оформлении записи на прием к специалисту достаточно установить галочку напротив соответствующей графы.

Далее внесение информации вносится в следующем порядке:

    Указание данных об адресе, где проживает больной;

На заключительном этапе человек перепроверяет все внесенные им данные, после чего отправляет обращение.

Отмена записи к врачу

Если пациент записался на прием к специалисту, но по каким-либо причинам не может явиться в назначенное время в поликлинику, он может отменить свою запись. Лучше не игнорировать такую возможность и отменить свой визит к врачу заранее, чтобы у других пациентов была возможность занять освободившееся время.

Еще одна причина, по которой нужно прибегнуть к отказу — если пациент пропускает свой прием в течение трех раз, то в последующем он не сможет оформить запись на прием через портал, ему придется являться за получением талона лично. Максимальный срок блокировки такой опции составляет один месяц.

Информация о запрете и о ее причинах отображается в личном кабинете пользователя.

Чтобы отменить свою запись на прием к врачу, человек должен выполнить следующие действия:

  1. Авторизоваться на портале;
  2. Перейти в раздел «Заявки», в котором отображаются все заявления, поданные в различные государственные и муниципальные ведомства;
  3. Найти заявку на прием к врачу, выбрать из предложенных действий опцию «Удаление».

В целом, вся процедура аннулирования записи на прием занимает всего пару минут, но помогает избежать пациенту неблагоприятных последствий, связанных с неявкой к врачу.

Причины для отказа в записи на прием к врачу

Даже прохождение всех этапов регистрации заявки не может быть гарантией предоставления услуги. Как правило, отказ связан с тем, что пользователь ранее уже не меньше трех раз записался на прием, но ни разу не дошел до врача, о чем предварительно не уведомил медучреждение.

Вновь начать пользоваться госуслугой можно будет только через месяц.


Как записаться к врачу на госуслугах

Вы используете устаревшую версию браузера.
Для работы с порталом услуг Московской области,
требуются более расширенные возможности.

Пожалуйста, обновите свой браузер,
чтобы ощутить все преимущества
и достоинства этого современного портала.

  • МЕНЮ ПОРТАЛА
  • Страхование
  • Нужна помощь
  • Лекарства
  • Здоровый образ
  • Беременность
  • Донорство

Электронная регистратура

Укажите данные полиса ОМС для доступа к электронной регистратуре:

График работы специалистов

Найти медицинскую организацию и посмотреть расписание работы медицинских специалистов

Единый номер
8-800-550-50-30

Запись на прием к врачу по бесплатному номеру телефона или решение нестандартных вопросов

Электронная регистратура

Данные полиса не найдены

Застрахованное лицо с полисом обязательного медицинского страхования 5623456245432 и датой рождения 10.07.1991 в Единой медицинской информационно аналитической системе Московской области не найдено.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ Возможные причины и способы решения

СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ

Некорректно указаны серия (при наличии), номер полиса ОМС и дата рождения.

Проверьте корректность введенных Вами данных, срок действия полиса и попробуйте ещё раз.

Отсутствует информация об электронной медицинской карте и о прикреплении к медицинским организациям Московской области.

Вам необходимо прикрепиться к медицинской организации или оформить электронную медицинскую карту. Для этого Вы можете обратиться в интересующее Вас медицинское учреждение, прикрепиться самостоятельно на Портале государственных и муниципальных услуг или обратиться в ближайший МФЦ Вашего округа.

Технические неполадки в работе портала

Вам необходимо позвонить по бесплатному единому номеру
8-800-550-50-30 для получения услуг Электронной регистратуры.
Просим обратить внимание, что данные о новом полисе обновляются на портале в течение 24 часов.

Без ввода данных полиса ОМС Вы сможете ознакомиться с графиками работы медицинских организаций и врачей Московской области с помощью сервиса поиск медицинского учреждения по карте нашего Портала.

Вызвать врача на дом

Обращаем Ваше внимание, что в случае оформления вызова после 13:00, обслуживание вызова может быть назначено медицинской организацией на завтрашний день.

Если Вам нужна экстренная медицинская помощь, звоните по телефонному номеру 112!

Для оформления вызова врача на дом заполните, пожалуйста, форму ниже.

Запись в лист ожидания

Укажите Ваш контактный номер телефона, кратко опишите свои жалобы и причину обращения за медицинской помощью. Сотрудник медицинского учреждения подберет для Вас время и свяжется для согласования по указанному номеру телефона.

Запись в лист ожидания

Вызвать врача на дом

Вы точно хотите отменить запись?

Вы уверены, что хотите отменить запись?

Уведомление

Отправить на E-MAIL

Добавить полис

Отмена прохождения госпитализации

Вы уверены, что хотите отменить прохождение госпитализации

Уведомление

Вы не завершили заполнение анкеты. Вы можете вернуться к заполнению позже, все данные будут сохранены.

Вы точно хотите отменить запись?

Вы уверены, что хотите отменить запись?

Вы точно хотите отменить запись?

Вы уверены, что хотите отменить запись?

Вызов врача на дом

Вызов врача / Ваши вызовы

Проверьте вашу поликлинику
Заполните анкету

Введите ваш email

Ваши вызовы / Вызов врача

Найти льготное лекарство в аптеках

Найдите ближайшую аптеку для получения лекарства по вашему рецепту

Полис обязательного медицинского страхования

Найдите ближайшую к вам страховую компанию или закажите полис он-лайн

Время прибытия бригады скорой медицинской помощи

Проверьте статус страхования

Проверьте статус вашего страхования, указав ФИО и дату рождения

Данные застрахованного лица

Поля “ФИО” и “Дата рождения” обязательны для заполнения

Проверка лицензий учреждения

Путеводитель по льготам

Проверка предельных отпускных цен на ЖНВЛП

Пульс здравоохранения

ПРОВЕРКА ЛИСТА ВРЕМЕННОЙ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ

Найти медицинское учреждение

Найдите ближайшее медицинское учреждение к вашему дому

Найти ближайшие аптеки

Найдите все аптеки, которые находятся рядом с вами

НАЙТИ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР

Найдите ближайший к своему дому физкультурно-оздоровительный центр в Московской области

Система обязательного медицинского страхования

Узнайте всю информацию, связанную с обязательным медицинским страхованием

Оценка работы

Оценка работы медицинских учреждений Московской Области

Получить денежную выплату на питание

Заполнить заявление на назначение ежемесячной денежной выплаты на питание

Найти женскую консультацию

Найдите ближайшую к своему дому женскую консультацию

Пожаловаться на врача или мед. учреждение

Плохое обслуживание в поликлинике? Невнимательный персонал? Пишите!

Медицинская помощь в экстренных ситуациях

Узнайте всю информацию об оказании первой медицинской помощи

Найти травмпункт

Найдите ближайший к вашему дому травмпункт

Найти пункт сдачи крови

Найдите ближайший к вашему дому пункт сдачи и приёма крови у населения в Московской области

Календарь прививок

Ознакомьтесь с национальным календарём профилактических прививок

Как вести здоровый образ жизни

Узнайте всю информацию о том, как вести здоровый образ жизни

Как стать донором

Узнайте всю информацию, связанную с донорством

Диспансеризация

Узнайте все о диспансеризации и будьте здоровы! Узнайте все о диспансеризации и будьте здоровы!

ВАЖНО!

Уважаемые пациенты,
В соответствии с временным порядком организации работы медицинских организаций государственной системы здравоохранения Московской области на период обострения эпидемиологической обстановки, обусловленной распространением новой коронавирусной инфекции, временно приостановлены:

    предварительная запись на плановый приём взрослого и детского населения к врачам в поликлиниках, в том числе по профилю “стоматология”;

проведение предварительных и периодических профилактических медицинских осмотров;

плановая диспансеризация населения;

госпитализация в стационары дневного пребывания;

ЕСЛИ за последние 14 дней Вы были за пределами РФ или контактировали с теми, кто вернулся оттуда, и у Вас поднялась температура, появились кашель и насморк, необходимо остаться дома и вызвать врача одним из следующих способов:

Оформить вызов на портале госуслуг;

  • Обратиться в скорую помощь по номеру 112.
  • Как записаться на прием к врачу через госуслуги

    Портал Госуслуг выполняет функцию электронной регистратуры: он дает возможность записаться на прием к нужному специалисту онлайн. Такая функция введена для оптимизации предоставления медицинских услуг: не нужно вставать рано утром и ехать в регистратуру за талоном, можно выбрать нужного специалиста и время для посещения.

    Прием по записи позволил избавиться от очередей в поликлиниках: достаточно приехать к назначенному времени и посетить врача. Записаться через Госуслуги просто, понятный алгоритм доступен каждому жителю страны.


    Запись к врачу без очередей через госуслуги – официальный сайт

    Как зарегистрироваться на портале?

    Для записи на прием необходимо предварительно создать персональную страницу на портале Госуслуг – персональный аккаунт. Для процедуры регистрации потребуется базовый набор документов: паспорт, СНИЛС, также потребуется номер мобильника, чтобы подтвердить согласие на регистрацию через СМС, и адрес электронной почты, куда будут поступать уведомления с сервиса.

    Важно. Если вы еще не оформили СНИЛС, закажите его получение в МФЦ вашего города. Иметь страховое пенсионное свидетельство обязаны все граждане России.


    Как записаться на прием к врачу?

    Регистрация включает ряд простых этапов:

    • Зайдите на сайт gosuslugi.ru и выберите раздел «Зарегистрироваться».
    • Введите фамилию и имя, укажите номер сотового телефона и электронный адрес.
    • Подтвердите регистрацию, затем на номер будет отправлен проверочный код.
    • Придумайте пароль. Важно запомнить или записать его, потому что он будет использоваться для каждого входа в аккаунт.

    Далее потребуется ввести личную информацию, чтобы расширить круг доступных услуг. Записываться к врачу онлайн могут обладатели упрощенной учетной записи, для этого нужно минимум документов. Однако для пользования другими возможностями нужно будет указать паспортные данные и другую дополнительную информацию.


    Запись можно произвести с помощью портала госуслуги

    Запись к врачу: пошаговая инструкция

    Чтобы записаться к врачу через Госуслуги, потребуется зайти в личный кабинет, с помощью данных личного аккаунта – логина и пароля. Там нужно выбрать раздел «Мое здоровье» и нажать кнопку «Записаться к врачу». Затем действовать по следующему алгоритму:

    • Выберите нужный тип заявки – это может быть запись на прием или вызов врача на дом.
    • Укажите информацию о пациенте. Для этого потребуется заполнить форму, в которой вписывается ФИО, дата рождения, указывается номер полиса ОМС. Если есть, также нужно указать номер СНИЛС.
    • Выберите врачебную специализацию – укажите специалиста, которого требуется посетить.
    • Выберите вид услуги – профилактический прием, первичный прием и т.д.
    • Выберите медицинскую организацию, которую планируете посетить.
    • Определите время посещения. Жителям малых городов приходится долго ждать приема из-за небольшого количества доступных талонов.
    • Распечатайте полученный талон.

    Через Госуслуги вы можете записываться не только лично. Можно получить талон для врачебного приема ребенка или родственника, для этого потребуется указать их ФИО, номер медицинского полиса и карточки СНИЛС.

    Как отказаться от врачебного приема через Госуслуги?

    Если вы передумали обращаться к врачу, вы имеете право отказаться от запланированного приема и освободить время для другого пациента. Сделать это просто: нужно зайти на портал в личный кабинет, для этого вводится пароль и логин.

    Найдите сохраненный талон врачебного приема и нажмите кнопку «Удалить». После этого запись будет отменена, а время приема у специалиста будет доступным для новой записи. Важно: оно может очень быстро оказаться занятым, и вы уже не сможете восстановить талон, от которого отказались.


    3 шага для записи

    К каким специалистам можно записаться?

    С помощью электронной записи можно выбрать время приема для специалистов самого широкого профиля:

    • Педиатр – детский врач, занимающийся заболеваниями пациентов от 0 до 18 лет.
    • Стоматолог – зубной врач. Можно записываться ко всем специалистам стоматологического направления.
    • Гинеколог – врач, занимающийся заболеваниями женской репродуктивной системы.
    • Терапевт – наиболее востребованный специалист, занимающийся патологиями внутренних органов.
    • Узкие специалисты: невропатолог, офтальмолог, хирург.


    Фото с гоуслуг

    Выбор специалистов зависит от врачебного персонала, работающего в государственных клиниках города. В небольших городах пациенты сталкиваются с нехваткой узких специалистов в бесплатных городских поликлиниках. Записи на прием приходится ждать достаточно долго, а врачей некоторых направлений может не быть вовсе. Приходится либо ехать в более крупный населенный пункт, либо обращаться в платные частные клиники.


    Для записи выберите регион

    Плюсы онлайн-записи

    Возможность записаться на прием к врачу онлайн появилась относительно недавно, но пациенты успели оценить преимущества такой системы. Еще несколько лет назад единственным способом попасть на прием было посещение регистратуры в поликлинике – это вызывало огромные очереди и необходимость с самого раннего утра ожидать выдачи талонов. Добиться цели удавалось с первого раза.

    Онлайн-запись обладает несколькими важными плюсами:

    • Доступность. Воспользоваться ей можно с любого компьютера, ноутбука или мобильного телефона с выходом в интернет, записаться легко.
    • Возможность получения талона для родственников. Пожилым людям и родителям сложно с раннего утра ждать в очереди перед регистратурой, для них онлайн-запись оказалась удобным вариантом.
    • Возможность заранее планировать время. Дата приема будет известна за несколько дней до посещения специалиста, можно отпроситься с работы или освободить время от других дел.
    • Возможность отменить талон в любой момент. Если планы изменились и врачебная помощь не нужна, можно отказаться от услуги.

    Предварительная запись также дала возможность значительно сократить очереди в поликлиниках. Каждый пациент может прийти к назначенному времени, а не терять несколько часов в ожидании.


    Запись онлайн – быстро и просто

    Есть ли минусы у онлайн-записи?

    Запись к врачу онлайн имеет и недостатки, учитывайте их при планировании посещения специалистов. Из-за ограниченного количества свободных талонов редко удается посетить врача сразу, приходится ждать по несколько дней, а в малых городах – по нескольку недель. Это откладывает время медицинской помощи и может спровоцировать более тяжелое течение заболеваний.

    Если возникли внезапные проблемы со здоровьем, пациент имеет право вызвать «Скорую помощь» по единому номеру 112. Врачи скорой либо дадут направление на госпитализацию, либо окажут первую помощь и порекомендуют обращение к специалисту в поликлинике. После этого можно будет записаться и дождаться времени приема.

    Есть и еще один важный минус: состояние пациента может быть нестабильным, но, если он откажется от талона, восстановить его он уже не сможет. Придется проходить процедуру записи заново и ждать свободного времени специалиста.

    Можно ли вызвать через интернет врача на дом?

    Одной и преимуществ системы Госуслуг является возможность вызвать участкового терапевта из государственной поликлиники на дом. Эта услуга предоставляется бесплатно, так как она оплачивается в рамках системы обязательного медицинского страхования. Не придется самостоятельно звонить в регистратуру для вызова терапевта.


    Девушка врач

    Для вызова врача на дом через интернет нужно действовать по следующему алгоритму:

    • Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, используя пароль и логин.
    • Перейдите в раздел «Мое здоровье» на сайте.
    • Выберите пункт «Вызвать врача на дом».
    • Заполните интернет-форму, где нужно указать всю необходимую информацию о пациенте: ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС.

    В зависимости от времени оформления заявки врач может прийти в тот же или на следующий день. Во время приема на дому терапевт может назначить лечение и открыть больничный лист, а также направить пациента на дополнительные анализы и консультации узких специалистов. Иногда в результате сильной загруженности участкового терапевта посещения приходится ждать достаточно долго.

    Могут ли отказать в предоставлении медицинской услуги?

    Право на медицинское обслуживание гарантировано каждому гражданину России, для этого в стране создана система обязательного медицинского страхования. В любом регионе и населенном пункте гражданин может записаться на прием к врачу, указав свои личные данные и номер полиса ОМС. После этого он может посетить требуемого специалиста, если врач данного профиля есть в государственном медицинском учреждении.


    Врачи

    Столкнуться с отказом гражданин может только в одном случае: если он указал недостаточно полную информацию о себе и не указал данных о медицинском страховании. Бесплатное медобслуживание не предоставляется мигрантам, не являющимся гражданами РФ. Однако они могут посетить врача на платной основе, вопрос решается в регистратуре учреждения.

    Если вам кажется, что ваши права нарушены и вы столкнулись с необоснованным отказом во врачебном приеме, вы можете подавать жалобу в местное отделение Минздрава или обратиться за консультацией к юристу. Отказ может быть признан правомерным, если вы указали неверные данные о себе или неточно ввели номер страхового полиса.

    Зачем нужно прикрепляться к поликлинике?

    Одной из причин временного отказа в оказании медицинских услуг может стать отсутствие прикрепления к медицинскому учреждению. Поликлиники стараются работать с определенным кругом больных, проживающих близко к учреждению, в данном учреждении хранятся личные медицинские карты и другая документация. Чтобы прикрепиться к определенному учреждению и в дальнейшем не испытывать проблем с записью на прием, необходимо обратиться в регистратуру и написать заявление.

    Для прикрепления потребуется следующий набор документов:

    • Для детей в возрасте до 14 лет – свидетельство о рождении и полис ОМС. Также потребуется паспорт одного или родителей, опекунов или усыновителей.
    • Для подростков старше 14 лет и взрослых – паспорт и полис ОМС.

    В течение года пациент может только один раз менять медицинское учреждение, к которому он прикреплен. Исключение сделано только для переезда на другой адрес. Пациенту удобнее прикрепляться именно по месту жительства, это позволит избежать проблем при вызове врача на дом при необходимости.

    Как узнать, к какой поликлинике прикреплен пациент?

    Многие люди годами не обращаются к врачам, поэтому в нужный момент они не могут сразу сориентироваться и вспомнить, к какому медицинскому учреждению они были прикреплены. При переезде на новый адрес желательно сразу обратиться в ближайшую поликлинику и написать заявление, чтобы прикрепиться и в дальнейшем не сталкиваться с трудностями, когда понадобится медицинская помощь.


    Три врача

    Чтобы узнать, к какому учреждению вы прикреплены, можно воспользоваться порталом Госуслуг. Такая услуга предоставляется владельцам подтвержденных учетных записей. Чтобы воспользоваться ей. Сделайте следующее:

    • Пройдите процедуру авторизации на портале. Для этого нужно использовать номер телефона в качестве логина или номер СНИЛС, а также вспомнить пароль.
    • Выберите услугу из списка и отправьте запрос. Он будет рассмотрен в ближайшее время.
    • Получите уведомление на указанный при регистрации электронный адрес. В нем будет содержаться информация о государственной поликлинике, к которой вы были прикреплены.

    После этого вы можете либо записаться на прием к врачу в этом учреждении либо поменять его.

    Как поменять медицинское учреждение?

    Необходимость сменить поликлинику может возникнуть по разным причинам. Некоторых пациентов не устраивает качество обслуживания и постоянные очереди перед кабинетами, некоторые хотят проходить лечение у знакомого специалиста с хорошей репутацией. Кроме того. Многие граждане не живут по месту прописки, а адрес фактического пребывания расположен далеко от поликлиники. Раз в году можно обратиться в регистратуру нового учреждения и написать заявление о прикреплении.

    Полис ОМС действителен на всей территории России, поэтому пациент формально может выбирать для прикрепления любое государственное медучреждение. На практике пациенты могут столкнуться с трудностями: поликлиника может отказать в обслуживании на дому, если она располагается далеко от места жительства гражданина. В этом случае он указывает в заявлении, что согласен на прикреплении без права вызова врача на дом.

    Также пациенту могут отказать при большой загруженности специалистов. Если из-за недостатка врачей терапевты вынуждены брать на себя по 2-3 участка, это может стать причиной отказа прикрепления нового пациента. Формально такие действия не являются законными, и гражданин может обращаться с жалобой в Минздрав.

    Можно ли самостоятельно выбирать врача для записи?

    Еще один немаловажный вопрос – может ли застрахованный гражданин сменить лечащего врача, если его не устраивает уровень квалификации специалиста и его профессиональное отношение к больным. Такая возможность официально существует, она закреплена Приказом Минздрава № 407н от 26.04.2012 года. Однако поменять участкового терапевта, педиатра, гинеколога или другого специалиста можно не чаще одного раза в году.

    Чтобы сменить врача, пациент должен подать письменное заявление на имя главврача медицинского учреждения. В заявлении прописываются причины, по которым застрахованное лицо отказывается от услуг участкового специалиста – можно указать их в самых общих чертах, например, обозначить некомпетентность. В течение трех дней заявление будет рассмотрено, затем пациенту будет предоставлен перечень специалистов аналогичного профиля, и он сможет выбрать нового врача.

    Важно: Врач имеет полное право отказаться принимать нового пациента, если тот проживает на удаленном участке или сам специалист и без того чрезмерно загружен работой с больными и отчетностью. Из-за этого нет гарантии, что вы сможете лечиться именно у нужного вам доктора.

    Запись к врачу с помощью МФЦ

    Альтернативным вариантом записи стал МФЦ – портал многофункциональных центров. Пока это доступно далеко не всем пациентам: ей пользуются жители только крупных областных центров. Электронная регистратура, как и сайт Госуслуг, позволяет получить информацию о свободных талонах.

    Для записи через сайт МФЦ нужно действовать по следующему алгоритму:

    • Посетите официальный сайт многофункционального центра вашего города.
    • Укажите тип полиса ОМС и введите его номер. Также потребуется указать дату рождения пациента.
    • Зайдите в личный кабинет и выберите специализацию врача.
    • Выберите учреждение, наиболее близко расположенное к месту прописки или проживания.
    • Определите время из доступных вариантов.
    • Забронируйте время посещения.

    Запись к врачу через Госуслуги

    Электронная регистратура (Самозапись) — это возможность записаться на приём к врачу и специалисту через электронную форму записи на портале пациента Госуслуг. Регистратура онлайн — удобный сервис, которым можно воспользоваться, не выходя из дома.

    Записаться в поликлинику к врачу (Самозапись) можно, если вы уже прикреплены к поликлинике. Для этого нужно обратиться в регистратуру с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС (при наличии).

    Запись к врачу через Госуслуги

    У каждого врача определенный график работы и количество пациентов, которых он может принять за свою смену. Запись на прием к врачу — это гарантия, что в нужное время врач примет вас и не придётся несколько часов ждать в очереди.

    Электронная запись на прием к врачу через портал Госуслуг удобна. Все данные хранятся в личном кабинете Единой регистратуры. И в следующий раз, когда вам понадобится записаться к врачу, вам не придётся вносить данные — они автоматически будут заполнены в заявке.

    Вы можете записать на прием к врачу не только себя, но и другого человека. Достаточно указать его полис ОМС. Полис должен быть прикреплён к поликлинике.

    Запись к врачу на прием через интернет — Самозапись

    Взять талон к врачу:

    Расписание работы врачей позволяет узнать о графике приема специалиста и выбрать удобное время в календаре:

    Какие шаги необходимо сделать:

    • Прикрепитесь к медицинской организации или попросите прикрепиться того, кого хотите записать на прием к врачу
    • Выберите тип получения услуги — Электронная запись или Личное посещение регистратуры
    • Авторизуйтесь на портале. Услуга доступна для упрощенной учетной записи. Для получения услуги вам необходимо: Войти или Зарегистрироваться
    • Запишитесь к специалисту в электронном виде. Выберите поликлинику и запишитесь на прием к врачу, заполнив электронную форму записи. Для этого вам потребуется ваш полис обязательного медицинского страхования. Вы можете записать на прием другого человека – для этого достаточно указать в форме записи его ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС (при наличии). В случае необходимости вы можете перенести время приема или отменить запись.
    • Получите медицинскую услугу. Распечатайте информацию (при необходимости), подтверждающую запись на прием, и посетите медицинское учреждение в назначенное время. Распечатать подтверждение можно на экране с результатами записи, который появится после заполнения и отправки заявления на запись к врачу – просто нажмите на ссылку «Распечатать» в правой части страницы. Эта же страница будет доступна в вашем Личном кабинете на портале.
    • Экстренная помощь. Для получения экстренной и неотложной медицинской помощи следует обратиться по единым контактным номерам – 112 и 103 .

    Список врачей: акушер-гинеколог, акушерка, аллерголог-иммунолог, аллерголог, ангиохирург, андролог-эндокринолог, андролог, анестезиолог-реаниматолог, анестезиолог, аритмолог, ароматерапевт, артролог, бактериолог, бальнеолог, валеолог, венеролог, вертебролог, вирусолог, врач УЗИ, врач общей практики, врач по лечебной физкультуре и спорту, врач по лечению бесплодия, врач по спортивной медицине, врач скорой помощи, врач функциональной диагностики, гастроэнтеролог, гематолог, генетик, гепатолог, гериатр, гинеколог-перинатолог, гинеколог-эндокринолог, гинеколог, гирудотерапевт, гомеопат, дерматовенеролог, дерматолог, диагност, диетолог, зубной врач, иглорефлексотерапевт, иммунолог, имплантолог, инфекционист, кардиолог, кардиоревматолог, кардиохирург, кинезиолог, колопроктолог, косметолог, курортолог, ЛОР, лаборант, логопед, маммолог, мануальный терапевт, массажист, миколог, нарколог, невролог, невропатолог, нейротравматолог, нейрохирург, нефролог, окулист, онкогинеколог, онколог-гинеколог, онколог-хирург, онколог, онкоуролог, ортодонт, ортопед-травматолог, ортопед, остеопат, отоларинголог, отоневролог, офтальмолог-хирург, офтальмолог, паразитолог, паркинсонолог, пародонтолог, пластический хирург, подолог, проктолог, профпатолог, психиатр-нарколог, психиатр, психолог, психоневролог, психотерапевт, пульмонолог, радиолог, реабилитолог, реаниматолог, ревматолог, рентгенолог, репродуктолог, рефлексотерапевт, санитарный врач по гигиене питания, санитарный врач по гигиене труда, сексолог, сексопатолог, семейный врач, семейный доктор, сомнолог, сосудистый хирург, специалист восстановительного лечения, стоматолог-ортодонт, стоматолог-ортопед, стоматолог-протезист, стоматолог-терапевт, стоматолог-хирург, стоматолог, суггестолог, судебно-медицинский эксперт, сурдолог, терапевт мануальный, терапевт, токсиколог, торакальный хирург, травматолог, трансфузиолог, трихолог, УЗИ врач, урогинеколог, уролог, фармаколог клинический, физиотерапевт, флеболог, фониатр, фтизиатр, хирург пластический, хирург сосудистый, хирург торакальный, хирург челюстно-лицевой, хирург-флеболог, хирург, эмбриолог, эндодонт, эндокринолог, эндоскопист, эпидемиолог, эпилептолог.

    Детские врачи: детский ЛОР, детский аллерголог-иммунолог, детский аллерголог, детский андролог, детский аритмолог, детский вертебролог, детский вирусолог, детский гастроэнтеролог, детский гематолог, детский гепатолог, детский гинеколог-эндокринолог, детский гинеколог, детский гомеопат, детский дерматолог, детский зубной врач, детский иммунолог, детский инфекционист, детский кардиолог, детский кардиоревматолог, детский косметолог, детский логопед, детский маммолог, детский массажист, детский миколог, детский нарколог, детский невролог, детский невропатолог, детский нейрохирург, детский нефролог, детский окулист, детский онколог, детский ортопед-травматолог, детский ортопед, детский остеопат, детский офтальмолог, детский паразитолог, детский проктолог, детский психиатр, детский психолог, детский психотерапевт, детский пульмонолог, детский ревматолог, детский рефлексотерапевт, детский сосудистый хирург, детский стоматолог-хирург, детский стоматолог, детский сурдолог, детский травматолог, детский уролог, детский физиотерапевт, детский флеболог, детский фониатр, детский фтизиатр, детский хирург-ортопед, детский хирург-уролог, детский хирург, детский эндокринолог, детский эпилептолог, неонатолог, педиатр-неонатолог, педиатр, перинатолог, санитарный врач по гигиене детей и подростков, сурдопедагог, фтизиопедиатр, хирург детский.

    Выбор города

    Медучреждения на карте

    Типы медучреждений, доступных для заказа талона:

    Вызов врача на дом

    Какие ваши дальнейшие действия:

    • Прикрепите полис ОМС к медучреждению
    • Авторизуйтесь на портале. Услуга доступна только для подтвержденной учетной записи. Для получения услуги вам необходимо: Войти или Зарегистрироваться
    • Заполните заявку и отправьте запрос в медучреждение. Если вы направите запрос до 10:00 утра, то сможете выбрать дату вызова врача, начиная с текущего дня
    • Дождитесь регистрации запроса. Вы получите подтверждение о регистрации вашего запроса в Личном кабинете
    • Дождитесь подтверждения от медучреждения. Вы получите подтверждение на вызов врача в указанные дату и время или отказ в предоставлении услуги с объяснением причины
    • Получите услугу. 112 и 103 — вызов экстренной и неотложной медицинской помощи

    Как вызвать врача для другого человека через мою учетную запись? Укажите в электронной форме услуги полис ОМС человека, для которого вызываете врача. Полис должен быть прикреплён к поликлинике.

    Частые вопросы

    Как прикрепиться к поликлинике

    Система ОМС устроена так, что деньги на лечение каждого человека выдают конкретному медицинскому учреждению. Амбулаторно-поликлиническую помощь можно получать только в одной поликлинике (детской или взрослой). Для этого нужно выбрать, в какой поликлинике вы хотите обслуживаться, и прикрепиться к ней. Прикрепиться к нескольким поликлиникам одновременно нельзя.

    Первичная медико-санитарная помощь оказывается по территориально-участковому принципу. По умолчанию гражданин прикрепляется к поликлинике по месту жительства. Но по закону можно выбрать и другую — не по месту регистрации. При этом медицинская организация обязательно должна быть в реестре ФФОМС. Отказать в прикреплении к поликлинике не по месту жительства могут, только если она переполнена: загрузка поликлиник определяется нормативами и ее нельзя превышать по закону.

    Если вы хотите сменить поликлинику, нужно обратиться туда с письменным заявлением. Вместе с заявлением нужно предоставить оригиналы документов.

    Для детей до 14 лет (детская поликлиника):

    • свидетельство о рождении;
    • паспорт законного представителя;
    • полис ОМС ребенка.

    Для взрослых (взрослая поликлиника):

    • паспорт или временное удостоверение личности;
    • полис ОМС.

    После того, как вы прикрепились к поликлинике, менять ее можно не чаще одного раза в год. Исключение — только в случае переезда.

    При смене поликлиники вас в течение нескольких дней снимут с обслуживания в одном медицинском учреждении и поставят на учет в другом. Забирать медицинскую карту не нужно: обмен документами между медицинскими учреждениями происходит без участия пациента. Хотя вам могут выдать ее на руки по заявлению на имя главного врача. Организационные вопросы лучше уточнить в медучреждении — особенно, если вам срочно нужно попасть на прием.

    Важно! Если прикрепиться к поликлинике не по месту жительства, это может осложнить получение медицинской помощи. Например, могут быть трудности с вызовом врача на дом, если вы прикрепились к поликлинике в одном районе, а фактически живете в другом. Врач к вам, конечно, приедет, но, возможно, из поликлиники по месту фактического проживания. Также медицинские учреждения могут быть сгруппированы в объединения, когда один район обслуживает поликлиника и женская консультация. Если открепиться от поликлиники из такого объединения, придется сменить и женскую консультацию. Все эти возможные проблемы стоит заранее обговорить с главным врачом той поликлиники, к которой вы хотите прикрепиться.

    В записи к врачу нет нужного специалиста или специализации

    Выбранная медицинская организация ещё не предоставила расписание врачей для электронной записи.

    Возможно, нужная специализация и врач появятся позже.

    Чтобы записаться на приём, обратитесь в регистратуру выбранной организации.

    Что такое полис ОМС и как его получить

    Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это документ, который дает право на бесплатную помощь в государственных медицинских учреждениях.

    С ОМС вы можете получать услуги в том объеме, который предусмотрен базовой программой: например, скорую, первичную и высокотехнологичную медицинскую помощь, а также бесплатную диспансеризацию и вакцинацию. В некоторых случаях по полису ОМС можно лечиться даже в частных клиниках, пользоваться услугами зубного протезирования и получать лекарства бесплатно или со скидкой 50%.

    Полис ОМС выдает страховая компания. Единый реестр страховых медицинских организаций есть размещен на сайте ФФОМС. Информацию о пунктах выдачи полисов можно найти на сайте страховой компании.

    Чтобы получить полис ОМС, нужно подать заявление в любом пункте выдачи полисов. Из документов нужен паспорт или свидетельство о рождении. В день обращения выдадут временное свидетельство, а через 30 дней — постоянный полис.

    Полис может быть бумажным или электронным. Выбрать вид полиса можно по желанию и указать подходящий вариант в заявлении. Когда полис будет готов, страховая организация сама об этом сообщит — по телефону или электронной почте, указанным в заявлении.

    Отзывы

    Пожалуйста, после посещения медучреждения оставьте свой отзыв об электронной регистратуре, поликлинике/больнице или враче. Для других пациентов важно знать мнение людей перед собственным визитом в ЛПУ и до печати талона на прием специалиста.

    Добавить комментарий