Почему банки отказывают в ипотеке? Список причин.
Эксперты аналитического центра Гильдии риэлторов Москвы выявили основные причины, по которым банки отказывают потенциальным заемщикам в ипотеке.
Несмотря на то, что сегодня ипотека широко шагает по стране, все же не каждый потенциальный заемщик получает желаемое. По собственной статистике банков, только 7 из 10 человек получают ипотечный кредит. А отказы никогда не обосновываются – банки имеют на это право по закону. Поэтому эксперты аналитического центра Гильдии риэлторов Москвы решили рассказать о самых распространенных причинах отказов банков в ипотеке. Как говорится, предупрежден – значит, вооружен.
1. Неподтвержденные доходы. То есть для банков важно, чтобы заемщик был официально трудоустроен и регулярно получал заработную плату в объеме, позволяющем обслуживать кредит. Многие банки принимают наравне со справкой 2-НДФЛ справку по форме банке, где якобы отражаются реальные доходы заемщика. Но проверить их крайне сложно. Поэтому если у кредитора возникнут сомнения в достоверности названных фактов, заемщику будет отказано в ипотеке.
2. Поддельные документы – той же справки 2-НДФЛ – верный шаг не только к отказу, но и внесению вас в черный список неблагонадежных заемщиков. В этом случае вы навряд ли когда-нибудь вообще получите хоть какой-то кредит.
3. Плохая кредитная история. Наличие просрочек по выплатам предыдущего кредита, даже за холодильник или стиральную машину – серьезный минус для вас. Банк может отказать в кредите и в том случае, если благополучно погашенный кредит был взят на покупку мелкой по московским меркам вещи, например, сотового телефона. Объяснение простое – если вы не могли за наличный расчет приобрести телефон, как вы рассчитываете обслуживать ипотеку, где сумма ежемесячного платежа значительно выше.
4. Отсутствие или порча общегражданских документов, например, паспорта, водительского удостоверения, военного билета.
5. Криминальное прошлое. Претендуя на ипотечный кредит, вы должны быть на 100% уверены, что никогда не привлекались по уголовным и административным делам.
6. Частая смена работы и резкий карьерный рост, например, с должности обычного менеджера в кресло руководителя компании – также вызывают подозрения. Поэтому банковские сотрудники в обязательном порядке проверяют работодателя по телефону, либо при непосредственном посещении организации. Сам заемщик в большинстве случаев должен работать в общем не менее года, и не менее шести месяца на последнем месте работы.
7. Отсутствие высшего образования не прибавит вам шансов получить ипотеку. Платежеспособность заемщика напрямую зависит от того, насколько эффективно он сможет находить себе хорошую работу в течение всего срока кредита.
8. Здоровье заемщика. Важно, чтобы клиент был трудоспособным и мог своевременно обслуживать свой кредит. Наличие серьезных заболеваний приведет к непременному отказу.
9. Стоп-лист профессий. После кризиса 2008 года банки с особым вниманием стали оценивать людей тех профессий, у которых по роду деятельности непостоянный доход и высокий риск получения серьезной травмы. Например, в стоп-лист попали рекламщики, страховые агенты, менеджеры по продажам, риэлторы, актеры, художники, профессиональные спортсмены.
“Отказывать только лишь на основе профессии банки не станут, но вероятность отказа повышается. Как правило, не дают ипотеку тем, кто привлекался к уголовной ответственности, кто часто меняет место работы, кто длительное время не работал, у кого сильно завышены доходы, мошенникам, лицам с плохой кредитной историей”, – резюмирует Роман Строилов, эксперт ГРМ, директор департамента частного и корпоративного кредитования Penny Lane Realty.
9 причин отказа в ипотеке
Иногда случается так, что люди имеют стабильную работу, морально готовы взять ипотеку, да и жизненная ситуация располагает к этому… Но из банка приходит отказ. В нашем материале подробно расскажем, почему банк не может не одобрить ипотеку, как узнать причину отказа, что предпринять, чтобы получить кредит, и какие банки дают ипотеку охотнее остальных.
Отказ из-за плохой кредитной истории
Большой процент в причинах отказов по ипотеке занимает кредитная история. При рассмотрении заявки, банки проверяют кредитную историю за последние 5-7 лет. К этому показателю нужно отнестись достаточно серьезно. Финансовые организации очень остро реагируют даже на незначительные просрочки в 2-3 недели.
Проблемная кредитная история получается по разным причинам. К примеру, у клиента просрочка в 1 рубль, но уже два года. Смешная сумма, потребовавшая массы времени и сил, чтобы ипотеку всё-таки одобрили. Бывает, люди путаются в льготном периоде по кредитной карте. Это информация, которую нужно узнавать точно и подробно у сотрудника банка.
Если кредитная история испорчена, не нужно ставить на себе крест. Всякая ситуация рассматривается отдельно и для каждой есть способы решения.
Неоплаченные вовремя налоги и штрафы
Еще одним вариантом отрицательного решения банка могут быть исполнительные производства и неуплата налогов. Причем этот фактор намного важнее, чем кредитная история. Даже если все долги перед государством погашены, статус задолженности (то есть ее отсутствия) обновится минимум через месяц. И в этот период обращаться в кредитные организации точно не стоит.
Низкая платежеспособность заёмщика
Часто банки принимают отрицательные решения, если лимит по платежеспособности равен нулю. Пример: средний доход 60 000 в месяц, есть действующий потребительский (или авто) кредит с платежом в 20 000, плюс 2-3 кредитные карты с общим лимитом в 200 000 (расходы в месяц банк считает 10% от лимита, то есть 20 000). Итого 40 000 расходы, 20 000 остается на жизнь. Можно быть суперпремиум клиентом одного из банков, с идеальной кредитной историей, без долгов перед государством, но при подаче заявки на ипотеку с примерным платежом в 20 000 платежеспособность для банка будет равна нулю. В такой ситуации банки часто просят привлечь созаемщика с доходом, и, желательно, без финансовой нагрузки.
Отказ из-за службы безопасности банка
Это может произойти из-за сложностей с законом или судимости. Хотя и такие клиенты получают одобрение, если прошёл срок давности. Но есть и статьи, по которым нет срока давности: финансовые махинации и мошенничество. Подобный отказ может прийти даже не по человеку, а по организации-работодателю. Если у компании были сложности по налогам, то нужно менять место работы.
Финансовые проблемы одного из созаёмщиков
По требованиям банка супруги должны вместе участвовать в заявке на кредит. И если у одного из них что-то не так с кредитной историей или есть другие факторы, банк может попросить убрать его из заявки с заключением брачного договора, это нормальная практика.
Недостоверная информация в анкетах
Данные в анкете отличается от тех, которые предоставляются по телефону сотруднику банка (они звонят по заявкам и задают каверзные вопросы). Важно сохранять спокойствие при общении со специалистом, отвечать четко и точно, как указано в бланке при подаче заявки.
Отказ при выявлении нового потребительского кредита
Заём, взятый после одобрения ипотеки, может стать причиной отклонения заявки. Все банки при согласовании документов по квартире и подготовке кредитного договора отправляют потенциальных заёмщиков на повторную маленькую проверку, и если в ходе её высветится новый кредит или иные обязательства, то придёт отказ. Поэтому если средств на первоначальный взнос не хватает, брать потребительский кредит следует только тогда, когда прошло полное согласование документов по квартире. Хотя лучше всего оформить заём на кого-то из родственников.
Отказ при частом пересмотре решения
Банки крайне не любят пересматривать параметры принятого решения, особенно когда оно пересматривается несколько раз: уменьшение суммы, увеличение срока и т.д. Лучше сразу определится по сумме кредита или запросить максимальную, т.к. уменьшить всегда проще, и сроку, чтобы не нервировать сотрудников банка.
Отказ при повторной подаче заявки
Если заёмщик не воспользовался одобрением в отведенный срок (не маленький, в среднем 90 дней), так банк решает повторно не одобрять ипотеку. Хотя за это время и факторы могли измениться, и причина негативного решения может быть одной из описанных выше. Такие отказы крайне редко, но случаются.
Критерии рассмотрения у каждой финансовой организации свои, и, если в одном банке пришел отказ, это совершенно не означает, что в других тоже откажут. На практике случались случаи трёх отказов подряд, и только на четвёртый одобрение было получено.
Как узнать причину отказа в ипотеке?
Скорее всего – никак. Банки не объясняют причины отрицательного решения клиентам, но иногда могут сообщать их партнёрам – агентствам недвижимости. Чаще всего для человека отказ банка так и остается загадкой.
Причины отказа после получения положительного решения
- Дополнительно взятый потребительский кредит;
- Увольнение с работы в процессе оформления ипотеки;
- Просрочка по действующим обязательствам (не вовремя оплаченный кредит);
- Возбуждение уголовного дела, возникновение штрафов или долгов по налогам.
Причины отказа в рефинансировании ипотеки
Поводом для отказа в рефинансировании может послужить ухудшившаяся кредитная история, изменение доходов или финансовой нагрузки. Особенно, если рефинансирование планируется в другом банке, у которого могут быть другие критерии и требования к потенциальным заёмщикам.
Частые причины отказов в Сбербанке
Логику принятия решений этой организации понять невозможно, но наиболее частых два:
- Экспертное решение андеррайтинга. Что за этим кроется, не ответят даже сами сотрудника банка. Просто человек, который называется андеррайтер, по каким-то только ему видимым причинам решил, что банк не может предоставить кредит именно по данной заявке.
- Лимит равен 0. Это значит, что у клиента нулевая платежеспособность, т.е. выплаты по ипотеке, по мнению банка, он не потянет (выше об этом написано подробно)
Частые причины отказа в ВТБ
Это один из тех банков, которые не сообщают причины отказа, только если с кредитной историей что-то не так. По всем остальным моментам – просто отклонение заявки. Обычно ВТБ просит объяснительные и выписки из кредитной истории, тем самым давая шанс. И после этого вероятность получить положительный ответ достаточно высока.
Какие банки дают ипотеку без отказа
Никакие. Более того, сейчас банки более тщательно стали смотреть клиентов. Т.к. резко вырос процент невозврата и просроченных платежей. В то же время, конечно, банки заинтересованы в выдачах. Одним из самых лояльных на данный момент является Банк Санкт-Петербург. По сложности работы и сервису лидирует Россельхозбанк. Положительных отзывов мало, хотя там хорошие условия по ставкам.
Повторная заявка на ипотеку после отказа
После получения отрицательного решение у всех банков есть мораторий на повторную заявку. Срок такого запрета – 2 месяца. И вовсе не обязательно, что после первого отказа последует второй. Пробовать нужно в любом случае.
Как избежать основных сложностей при получении ипотеки
Идеальный кандидат для ипотеки — это гражданин России в возрасте от 21 до 50 лет (на момент окончания выплат ему не должно быть больше 75 лет), который является наемным сотрудником, его общий трудовой стаж за последние пять лет составляет не менее 1 года, а на текущем месте он работает не меньше полугода, рассказывает генеральный директор компании «Магистрат» (риелтор объектов ГК «Интеко») Екатерина Батынкова. «Все остальные варианты уже считаются не стандартом и требуют творческого подхода к одобрению», — добавляет она.
В числе самых распространенных причин для отказа в ипотеке в Сбербанке называют: наличие других кредитов, плохая кредитная история, недостаточный доход, а также недостоверные сведения потенциального заемщика о себе. «Попытка обмануть банк обернется отказом в ипотеке», — говорится на официальном сайте Сбербанка.
Причины отказа
По словам Батынковой, чаще всего проблемы при получении ипотеки возникают у собственников серого бизнеса, которые при этом не могут внести первоначальный взнос в размере 50% от стоимости квартиры. Причем, как правило, подобные трудности возникают с каждым третьим клиентом в элитном и : они боятся показать банку много документов, сокращая таким образом риски отношений с налоговиками.
Впрочем, как уточняет управляющий партнер «Метриум» Мария Литинецкая, сегодня серый доход — не причина, по которой заемщик не может рассчитывать на ипотеку. «В целом, банки относятся к таким заемщикам лояльно, предлагая для них программы по двум документам без подтверждения заработной платы. Можно предоставить и справку о доходах по форме банка», — поясняет эксперт.
Интересно, что часто причиной отказа в выдаче ипотеки становится небольшой первоначальный взнос — менее 20%, несмотря на то, что многие банки готовы рассматривать заявки со взносом 10—15%.
По мнению банков, если потенциальный заемщик не может контролировать расходы, чтобы собрать минимальную сумму, то он вряд ли сможет качественно обслуживать кредит.
Также бывает, когда заемщики переоценивают собственные возможности — запрашивая слишком большую сумму кредита. В такой ситуации банк, по результатам анализа дохода заемщика, может одобрить меньшую сумму, уточняют в банке «Российский капитал».
Кредитная история
Поводом для отказа в ипотеке может стать испорченная кредитная история, поэтому желательно заблаговременно проверить, все ли с ней в порядке. Сделать это можно в бюро кредитных историй или, например, в в разделе «Кредиты», советуют в Сбербанке. «В этом разделе можно заказать отчет о кредитной истории „Объединенного кредитного бюро“. Там будут сведения обо всех кредитах, не только о тех, что выданы Сбербанком», — поясняют в банка.
Однако на деле все несколько сложнее: 99% всех банков ориентируется на информацию четырех основных бюро: Кредитное бюро русский стандарт, Национальное бюро кредитных историй, Эквифакс кредит сервисиз и Объединенное кредитное бюро. «Остальными пользуются только небольшие банки в регионах, эти бюро можно назвать местечковыми», — отмечает коммерческий директор консалтинговой компании «Институт финансового планирования» Иван Синеев.
Кредитная история человека может быть в любом из этих четырех бюро — в одном или сразу в нескольких. Чтобы узнать, где она находится наверняка, стоит воспользоваться центральным каталогом кредитных историй Центрального банка РФ.
Центральный каталог кредитных историй предоставляет только сведения о бюро кредитных историй, в котором (которых) хранится кредитная история, но не саму кредитную историю.
Каждый гражданин имеет право на бесплатное получение информации из бюро кредитных историй один раз в год, но для этого необходимо направить запрос по почте, предварительно заверив свой паспорт у нотариуса. Ожидание ответа при этом в среднем составляет 2—3 недели. Можно получить информацию и более оперативно — за плату. В среднем, за доступ к центральному каталогу кредитных историй ЦБ нужно заплатить около 200 рублей, а за доступ к базам бюро — около 1000—1500 рублей.
Работа над кредитными ошибками
Для получения полной картины необходимо проверить все бюро, в которых содержится информация о потенциальном заемщике. «Дело в том, что иногда сведения в разных базах оказываются разными. Это банальные ошибки, но они могут послужить причиной отказа в ипотеке. Например, один из наших клиентов исправно платил по своему потребительскому кредиту. Но когда мы проверили его кредитную историю, которая была сразу в трех бюро, то сведения оказались совершенно разными: по одной из версий просрочек платежей не было, по другой — просрочка была до 30 дней, а в третьем случае — от 30 до 60 дней! При этом активная просрочка платежа по кредиту — это однозначный отказ в ипотеке», — рассказывает Синеев.
Чтобы исправить ошибки подобного рода, необходимо обратиться в банк, по кредиту которого, якобы, существует просрочка платежа — с выпиской из бюро кредитных историй. Банк должен исправить ошибку, обычно на это уходит примерно две недели.
Бывают и более сложные ошибки. К примеру, один из клиентов Института финансового планирования, мужчина 35 лет, решил взять ипотеку. Но после проверки его истории оказалось, что совсем недавно он брал несколько микрозаймов: на 200 и на 800 рублей. Безусловно, подобное поведение — это огромный минус для банка, поскольку означает, что у человека совсем нет денег.
«Когда мы сообщили мужчине об этом, он начал возмущаться, поскольку никогда таких займов не брал. В итоге выяснилось, что в бюро склеились кредитные истории двух людей — с одинаковыми фамилиями, именами, отчествами и местами рождения, но с разными паспортными данными. Кроме того, к клиенту прилепилась и судимость пользователя с микрозаймами. В таких случаях для исправления ошибки нужно обращаться в бюро кредитных историй. В целом же, в сложных случаях, чтобы быстрее исправить ошибки, проще обращаться к специалистам в сфере кредитования — к профессиональным кредитным брокерам», — рассказывает Синеев.
50% от дохода
Для получения положительного решения по выдаче ипотечного кредита в банке желательно, чтобы платеж по ипотеке составлял не более 50% ежемесячного дохода, указывают в Сбербанке.
В мировой практике считается, что обслуживание ипотеки не будет вызывать затруднений, если на обслуживание кредита будет уходить не более 40% от общего дохода семьи
«Если финансовая нагрузка заемщика слишком велика, есть риск, что он не сможет исправно выплачивать все свои кредиты вместе с ипотекой. У клиента должны оставаться деньги на питание, оплату коммунальных услуг, налогов и прочие обязательные расходы», — объясняют это требование в Сбербанке. Сейчас в интернете есть немало специальных калькуляторов для расчета платежа.
К примеру, заработная плата клиента составляет 45 тысяч рублей в месяц, а ипотечный платеж будет составлять 36 тысяч рублей. Таким образом, на остальные расходы останется всего девять тысяч. В такой ситуации банк откажет. Но шансы на получение ипотеки можно увеличить с помощью привлечения созаемщиков.
В качестве кредитной нагрузки учитываются и другие кредиты, а также обязательные платежи (например, алименты) — все эти выплаты плюсуются к планируемому ипотечному платежу. Чтобы избежать такой ситуации перед подачей заявки на ипотеку стоит закрыть все имеющиеся кредиты.
При этом нужно учитывать, что банки рассматривают даже кредитные карты, по которым нет долга, в качестве ежемесячного обязательного платежа в размере 10% от лимита карты, указывает Синеев. То есть, например, если лимит кредитки составляет 50 тысяч рублей, то банк прибавит к кредитной нагрузке пять тысяч рублей.
Другие же расходы, которые банк не сможет проверить, лучше не указывать, например, платежи за съемную квартиру, отмечает Литинецкая. Конечно, речь идет об арендаторах, которые снимают квартиру по краткосрочному договору, который не подлежит регистрации. Если же договор аренды долгосрочный и зарегистрирован, то банк может обнаружить и эту информацию.
Особый случай
Иногда возникают ситуации, когда у потенциального заемщика есть и хороший рабочий стаж, и высокий уровень зарплаты, и хорошая кредитная история. Но банки все равно отказывают ему в выдаче кредита. В таком случае причина обычно заключается в выбранной квартире.
Дело в том, что приобретаемая квартира остается в залоге у банка до тех пор, пока заемщик не выплатит всю сумму долга. Если же залоговый объект оказывается по мнению банка неликвидным, тогда продать его можно будет только с хорошим дисконтом.
В Роскапе поясняют, что кредитор изучает состояние приобретаемого жилья, в том числе проверяется наличие недопустимых перепланировок, которые могут привести к разрушению здания, историю его предыдущими владельцами. А если это первичный рынок — на решение также могут повлиять задержки в строительстве или сдаче дома, в котором приобретается квартира.
Сопровождение и лайфхаки
Чтобы упростить себе жизнь при получении ипотеки, можно обратиться к профессионалам, которые оказывают помощь.
Нередко застройщики берут на себя все взаимодействие с банками. Обычно механизм примерно таков: «После консультации ипотечный брокер девелопера озвучивает клиенту перечень необходимых для отправки в банк документов. У клиента нет необходимости посещать отделения банков для подачи заявки — мы направляем заявку сами. Получив одобрение, мы начинаем процедуру согласования конкретного объекта с банком, что занимает 1—3 дня. Задачи клиента за это время — подготовить первоначальный взнос и получить у нотариуса доверенность на регистраторов компании и согласия супруги или заявления об отсутствии брачных отношений. После этого по согласованию с покупателем назначается дата сделки в банке. Далее клиенту остается только подписать договор приобретения и передать своему персональному менеджеру сформированный банком комплект документов для регистрации сделки в Росреестре», — описывает процедуру Батынкова.
Но зачастую люди подают заявление на рассмотрение определенной суммы в банк самостоятельно. Многие покупатели обращаются и получают решение сразу в нескольких банках, а уже потом занимаются поиском подходящего объекта. При этом не должно быть больше 5 обращений в месяц, уточняет Синеев. Так что лучше не увлекаться.
В среднем положительное решение действует два месяца. Если покупатель выбрал квартиру у определенного девелопера, но его ипотека одобрена в банке, с которым эта компания не работает, клиенту обычно идут навстречу.
В риелторских компаниях также есть свои ипотечные брокеры, которые решают проблемы клиентов, в том числе нестандартных. «Недавно к нам обратился молодей человек 20 лет, чтобы купить студию в Подмосковье. Наш клиент два года как получал высшее образование заочно и одновременно работал почти год. За это время он скопил минимальный первоначальный взнос в размере 15% от стоимости жилья. Но этого оказалось недостаточно. Мы подавали документы в несколько банков, но ни один из них не предоставил ипотеку. Тогда мы предложили молодому человеку создать положительную кредитную историю. Для этого он взял в кредит на три месяца ноутбук стоимостью 35 тысяч рублей. Через три месяца заем был успешно выплачен. В итоге из пяти банков, ранее отказавшихся в выдаче кредита, два изменили свое решение», — делится воспоминаниями Литинецкая.
Если отказали
Если отказали в ипотеке, это не трагедия. Заявку можно подавать вновь в тот же банк, но часто после определенного срока, или моратория. Обычно он составляет 2—3 месяца.
«Помните, что Уолту Диснею для основания Диснейленда пришлось выслушать 303 отказа от различных банков, прежде чем он добился желаемого», — успокаивают на сайте Сбербанка.
Однако стоит учитывать, все обращения в банк на получение ипотеки фиксируется в кредитной истории, и слишком большое количество отказов может снизить кредитный рейтинг заемщика, добавляет Синеев.
8 причин, из-за которых могут отказать в ипотеке
Людям c пocтoянным дoxoдoм и нopмaльнoй кpeдитнoй иcтopиeй тoжe oткaзывaют в ипoтeкe. Пpичинy oткaзa пpи этoм никтo нe pacкpывaeт.
Cитyaция из жизни: клиeнт взял cпpaвкy o дoxoдax, ипoтeчный бpoкep звoнит бyxгaлтepy c пpocьбoй oфopмить дoкyмeнт пo нoвoмy oбpaзцy:
Cпoйлep: тpyдoвaя книжкa oкaзaлacь opигинaльнoй. Клиeнт paбoтaл в кoмпaнии и пoлyчaл cтaбильный дoxoд. Ecли бы вмecтo coтpyдникa «Этaжeй» бyxгaлтepy пoзвoнил coтpyдник бaнкa — мы бы пpocтo пoлyчили oткaз.
Чeлoвeк, нe знaкoмый co cпeцификoй paбoты кpeдитныx opгaнизaций, никoгдa нe yзнaeт, пoчeмy бaнк cчeл eгo нeблaгoнaдeжным. Этo cлyчaйнocть: мoжeт, дeлo в aнкeтe, a мoжeт — в пacпopтe. 3aчacтyю в cпpaвкax yкaзывaют нeпpaвильныe или ycтapeвшиe peквизиты и нecyщecтвyющиe нoмepa тeлeфoнoв. Инoгдa cтaвят нe тe пeчaти или пoдпиcывaют дoкyмeнт pyкoй coтpyдникa, y кoтopoгo вooбщe нeт никaкиx пoлнoмoчий.
Пpoблeмы c кpeдитнoй иcтopиeй
Кpeдитнaя иcтopия — дocьe нa вac кaк нa зaeмщикa. Бaнк мoжeт зaпpocить кpeдитнyю иcтopию любoгo oбpaтившeгocя чeлoвeкa — в нeй oн yзнaeт o тoм, кaк вы oбpaщaeтecь c чyжими дeньгaми: плaтитe в cpoк или c oпoздaниями, нaбиpaeтe мнoгo мeлкиx кpeдитoв или зaнимaeтe тoлькo кpyпныe cyммы. Кpeдитнaя иcтopия ecть нe y вcex: ecли чeлoвeк никoгдa нe бpaл зaймoв, в дocьe бyдeт пycтo.
У зaeмщикoв, кoтopыe любят нeбoльшиe пoтpeбитeльcкиe кpeдиты, мoгyт быть пpoблeмы, кaк пpaвилo пo иx жe винe. Нaпpимep, нaш клиeнт P.B. зaнимaeт pyкoвoдящyю дoлжнocть в бoльшoй пo тюмeнcким мepкaм кoмпaнии и зapaбaтывaeт 100 тыcяч pyблeй. Нa пepвoнaчaльный взнoc oн oтлoжил 1,2 млн pyблeй. Bмecтe c «Этaжaми» P.B. coбpaл дoкyмeнты и oтпpaвил зaявкy в бaнк c caмыми пpиятными ycлoвиями. Пoлyчил oткaз. Бpoкep пoзвoнил в oтдeл aнaлитики бaнкa и yтoчнил, в чeм пpoблeмa. Oтвeт aнaлитикa: «Bыглядит пoдoзpитeльнo: чeлoвeк зapaбaтывaeт 100 тыcяч, дepжит миллиoн нa нaкoпитeльнoм cчeтe, a caм взял кpeдит нa мoбильный тeлeфoн. Mы нe xoтим pиcкoвaть». A вeдь и P.B. и пpaвдa взял кpeдит — чтoбы yвeличить шaнcы нa oдoбpeниe. Пoдyмaл, чтo oтcyтcтвиe кpeдитнoй иcтopии пoмeшaeт кyпить квapтиpy.
Taк бaнкoвcкиe coтpyдники видят дocьe зaeмщикa
Нa caмoм дeлe, нeбoльшиe кpeдиты, кoтopыe oбcлyживaютcя мeньшe шecти мecяцeв, вooбщe нe влияют нa peшeниe бaнкa — дaжe xopoшaя кpeдитнaя иcтopия пo ним нe бyдeт yчитывaтьcя. Чтoбы кpeдит имeл кaкoй-тo вec, eгo cyммa дoлжнa cocтaвлять xoтя бы 30% oт cyммы бyдyщeй ипoтeки. 3aтo нaличиe тaкиx зaймoв дaeт ycoмнитьcя в чиcтoтe вaшиx нaмepeний — этo и пpивoдит к oткaзaм.
Пoлyчить кpeдитнyю иcтopию мoжнo caмocтoятeльнo. Для этoгo нyжнo нaйти cвoй кoд cyбъeктa в cтapoм кpeдитнoм дoгoвope и ocтaвить зaпpoc нa caйтe ЦБ . Чepeз 5 минyт нa пoчтy пpидeт пиcьмo c yкaзaниeм бюpo, в кoтopыx xpaнятcя вaши дocьe. Чтoбы пocмoтpeть cвoю «пaпкy», нyжнo oтпpaвить зaпpoc в кaждoe бюpo.
Пoтpeбитeльcкиe кpeдиты, дaжe дaвнo пoгaшeнныe, мoгyт пpивecти eщe и к oшибкaм в кpeдитнoй иcтopии. Дeлo в тoм, чтo пoтpeбитeльcкиx кpeдитoв y бaнкa бoльшe вceгo — cлeдить зa oтoбpaжeниeм кpeдитнoй иcтopии пo кaждoмy из ниx тpyднo. Нeвнимaтeльнocть coтpyдникoв, тexничecкиe cбoи и любыe фopc-мaжopы — вcё этo пpивoдит к oшибкaм в дocьe зaeмщикa.
Чeм бoльшe пoтpeбитeльcкиx кpeдитoв — тeм бoльшe бaнкoв cчитaют вac cвoим клиeнтoм. Нeкoтopыe из ниx мoгyт пpивязaть к вaшeмy cчeтy нeпpoшeннyю кpeдитнyю кapтy. Bы никoгдa нe yзнaeтe o ee нaличии, зaтo в кpeдитнoй иcтopии пoявитcя инфopмaция o лимитe. 5-10% oт этoгo лимитa бyдyт cчитaть кaк кpeдитнyю нaгpyзкy — для бaнкa вaш дoxoд yмeньшитcя нa этy cyммy.
Пo oфициaльнoй cтaтиcтикe в кpeдитныx иcтopияx oт 2 дo 5% oшибoк — нa пpaктикe жe этoт пpoцeнт гopaздo вышe. 3aмecтитeль pyкoвoдитeля ипoтeчнoгo дeпapтaмeнтa «Этaжeй» Taтьянa Peшeтникoвa гoвopит: «Нe мeньшe 20% дocьe в бюpo кpeдитныx иcтopий — c oшибкaми. A ecли бы люди мoгли пpoвepять этy инфopмaцию чaщe, cтaлo бы яcнo: oшибки вcтpeчaютcя в 50% cлyчaeв. Дaжe в cвoeй КИ я нaшлa кpeдиткy, выпyщeннyю бeз мoeгo вeдoмa».
B cлyчae c ипoтeкoй oтcyтcтвиe кpeдитнoй иcтopии бaнки вocпpинимaют нopмaльнo: ecли y чeлoвeкa выcoкий дoxoд, кpeдит вcё paвнo oдoбpят. Пpaвдa, ecли y вac нeт пopyчитeля или coзaeмщикa, cyммy oдoбpeния мoгyт oгpaничить.
3aкpeдитoвaннocть
Ecли чeлoвeк выплaчивaeт кpeдит — cyммy плaтeжa зaпишyт в кpeдитнyю нaгpyзкy. Ecли в кoшeлькe зaявитeля лeжит нecкoлькo кpeдитныx кapт — 10% oт лимитa кaждoй пpибaвят к cyммe плaтeжeй, дaжe ecли кapтaми никтo нe пoльзyeтcя. Для бaнкa вaш дoxoд yмeньшитcя poвнo нa этy cyммy. Нyжнo, чтoбы пocлe выплaт пo вceм кpeдитaм, в тoм чиcлe пo бyдyщeй ипoтeкe, y вac ocтaвaлиcь дeньги нa нopмaльнoe cyщecтвoвaниe: eдy, тpaнcпopт, быт, peмoнт, пoкyпки и oтдыx. Этo нe мeньшe 55% oт зapплaты. Ecли y чeлoвeкa ocтaeтcя мeньшe — oн cильнo зaкpeдитoвaн.
Бaнки c ocтopoжнocтью oтнocятcя к cильнo зaкpeдитoвaнным зaeмщикaм: вoзмoжнo, чeлoвeк в дoлгax, пoтoмy чтo нe yмeeт oбpaщaтьcя c дeньгaми. Ecли в кpeдитнoй иcтopии тaкoгo клиeнтa нaйдyт eщe и пpocpoчки пo плaтeжaм — c oдoбpeниeм тoчнo бyдyт пpoблeмы.
Лoжь
Бaнки oткaзывaют, кoгдa лoвят клиeнтa нa лжи. Чтoбы чeлoвeкa пoймaли, eмy дaжe нe oбязaтeльнo вpaть — инoгдa aнaлитики нaxoдят пpoблeмы тaм, гдe иx нeт. Paccмoтpим нa пpимepe пpoвepки дoxoдoв бyдyщeгo зaeмщикa.
Уpoвeнь дoxoдa пpoвepяют c пoмoщью cпpaвки o дoxoдax. B нeй нaпиcaнo, cкoлькo зapaбaтывaeт зaявитeль — нa этy инфopмaцию opиeнтиpyeтcя cкopингoвaя cиcтeмa, кoтopaя выпoлняeт ocтaвшyюcя чacть paбoты, пpoвepкy плaтeжecпocoбнocти. Дaльшe пpoиcxoдит мaгия aнaлизa бoльшиx дaнныx.
Пpoгpaммa дocкoнaльнo изyчaeт финaнcoвoe пoвeдeниe бyдyщeгo зaeмщикa: cмoтpит нa cpeднюю зapплaтy тaкoгo жe cпeциaлиcтa нa eгo peгиoнaльнoм pынкe, пpoвepяeт oбopoты пo cчeтy, cpaвнивaeт зapплaтy и pacxoды, cчитaeт кoличecтвo пoeздoк зa гpaницy и cyммy, кoтopyю зaявитeль тpaтит нa eдy, oдeждy, мoбильнyю cвязь и oтдыx. Этa cиcтeмa нyжнa, чтoбы пoймaть клиeнтa нa лжи.
Ecли бaнк зaмeтит, чтo вы чacтo и пoдoлгy cидитe c минycoм нa ocтaткe пo мoбильнoмy cчeтy — oн пoдyмaeт, чтo вaм нe xвaтaeт дeнeг.
Пpoблeмы co cвязью
Бaнк бyдeт мнoгo звoнить: вaм, paбoтoдaтeлю или бpoкepy. Ecли c кeм-тo из вac бyдeт cлoжнo cвязaтьcя — мoгyт выдaть oткaз. Нeкoтopыe бaнки пpинимaют peшeниe oб oткaзe пocлe тpex пoпытoк дoзвoнитьcя, ктo-тo пытaeтcя дoждaтьcя вoccтaнoвлeния cвязи — вдpyг y вac чтo-тo cлyчилocь. Ecли вы paбoтaeтe в пape c ипoтeчным бpoкepoм, этa пpoблeмa вac нe кocнeтcя: бaнки зaпpaшивaют тoчнoe вpeмя звoнкa y пpeдcтaвитeля кoмпaнии, c кoтopoй paбoтaют.
Нeкoтopыe кpeдитopы oчeнь щeпeтильны в вoпpocax cвязи: oни выcтaвляют ocoбыe тpeбoвaния дaжe к тeлeфoнным нoмepaм. Нaпpимep, чтo y вaшeгo paбoтoдaтeля дoлжeн быть cтaциoнapный тeлeфoн. Или мoбильный, нo тoлькo пpи oднoм ycлoвии: cим-кapтa зapeгиcтpиpoвaнa нa юpидичecкoe лицo кoмпaнии. Oб этиx тpeбoвaнияx лyчшe знaть зapaнee — ecли coбиpaeтecь oфopмлять ипoтeкy caмocтoятeльнo, yтoчнитe этoт вoпpoc дo тoгo, кaк нaчнeтe зaпoлнять aнкeтy. Bдpyг бaнк пoпpocит пoкaзaть дoкyмeнты нa кopпopaтивнyю cим-кapтy?
Нeдoбpocoвecтный paбoтoдaтeль
Paбoтoдaтeль — гapaнт cтaбильнocти вaшeгo дoxoдa. Бaнкy вaжнo, чтoбы зaeмщик paбoтaл в чecтнoй кoмпaнии, y кoтopoй нeт пpoблeм c бyxгaлтepиeй и зaкoнoм. У нac мнoгo иcтopий пpo клиeнтoв, paбoтoдaтeли кoтopыx нe пpoxoдили пpoвepкy: ктo-тo тpyдилcя нa нecyщecтвyющee ИП, ктo-тo — в кoмпaнии, coбcтвeнникa кoтopoй yжe кaк-тo paз oбъявили бaнкpoтoм. Инoгдa пpoблeмы вoзникaют дaжe y бюджeтникoв. Ecли coтpyдники вaшeй кoмпaнии yжe пытaлиcь пoлyчить ипoтeкy в тoм жe caмoм бaнкe, нo нe cмoгли пoдтвepдить дoxoд или тpyдoycтpoйcтвo — paбoтoдaтeля мoгyт внecти в чёpный cпиcoк.
Ecли вaш paбoтoдaтeль пoпaдaeт в кaтeгopию нeнaдeжныx, нeoбязaтeльнo yвoльнятьcя — инoгдa дocтaтoчнo пoдтвepждeния, чтo вac нe yвoлят. Чтoбы peшить пpoблeмy, нyжнo вecти пepeгoвopы c бaнкoм. Нa тaкoй cлyчaй лyчшe дepжaть пpи ceбe cпeциaлиcтa пo ипoтeчнoмy кpeдитoвaнию.
Tpyдный вoзpacт
3aeмщикoв млaдшe 27 лeт бeз ceмьи и дeтeй нe вocпpинимaют вcepьeз: тaкиx людeй cчитaют нeнaдeжными и инфaнтильными. Oни чacтo мeняют мecтo paбoты и пpoживaния, мнoгo пepeмeщaютcя пo миpy и нe плaниpyют нaдoлгo. Myжчинa дo 27 лeт пoдлeжит пpизывy, дeвyшкa мoжeт yйти в дeкpeт, paзвecтиcь и cтaть мaтepью-oдинoчкoй. Для любoгo coвpeмeннoгo чeлoвeкa этo пpocтo cтepeoтипы, нo для бaнкa — выcoкиe pиcки нeвoзвpaтa дoлгa.
3aeмщикoв cтapшe 65 лeт кpeдитyют oчeнь peдкo: из-зa низкиx пeнcий и выcoкoгo pиcкa cмepти. Чтoбы пoвыcить шaнcы, нyжeн мoлoдoй coзaeмщик из чиcлa нacлeдникoв пepвoй oчepeди — тaк бaнк пoймeт, чтo ceмья зaинтepecoвaнa в пoгaшeнии кpeдитa.
Cyдeбныe тяжбы
Ecли вы yчacтвyeтe в cyдe в кaчecтвe иcтцa или oтвeтчикa — cкopee вceгo, вaм oткaжyт. Лyчшe дoждитecь, пoкa зaвepшaтcя cyдeбныe тяжбы.
Ecли вaм выпиcaли штpaф, кoтopый пытaютcя взыcкaть пpиcтaвы — пoгacитe зaдoлжeннocти и тoлькo пoтoм пoдaвaйтe дoкyмeнты. Инaчe в кpeдитe мoгyт oткaзaть.
Ecли y вac ecть cyдимocть — нe вoлнyйтecь, шaнcы нa oдoбpeниe вcё paвнo ecть. O пoгaшeннoй cyдимocти бaнк мoжeт дaжe нe yзнaть — a ecли yзнaeт, вcё paвнo пpoвepит дoкyмeнты. Cтaбильный дoxoд и бoльшoй пepвoнaчaльный взнoc пoмoгyт дoкaзaть бaнкy cвoю блaгoнaдeжнocть.
Нeдeйcтвитeльный пacпopт
Пo зaкoнy пacпopт дoлжeн быть выдaн cтpoгo пocлe дня poждeния в 14 и 45 лeт. Ecли чeлoвeк пoлyчил дoкyмeнт в дeнь пpaздникa, oн oкaжeтcя нeдeйcтвитeльным. Из-зa xaлaтнocти coтpyдникoв пacпopтнoгo cтoлa тaкиx cлyчaeв дoвoльнo мнoгo. Пpoвepьтe дaтy выдaчи пacпopтa и пoдaйтe зaявкy нa eгo зaмeнy, ecли oбнapyжитe пpoблeмy.
Кaк избeжaть пpoблeм?
Oтпpaвляйтe зaявки пo oчepeди, a нe цeлым cкoпoм. Paccылaть aнкeты Oтпpaвляйтe зaявки пo oчepeди, a нe цeлым cкoпoм. Paccылaть aнкeты пapaллeльнo мoгyт тoлькo бpoкepы: бaнки пoнимaют cпeцификy иx paбoты. Ecли жe чeлoвeк пoдaeт мнoгo зaявoк caмocтoятeльнo, бaнк пpиcмaтpивaeтcя: вдpyг y нeгo ecть cкpытыe мoтивы.
Ecли пpиxoдит oткaз, выяcняйтe пpичинy. Нaвepнякa cдeлaть этo нe пoлyчитcя: бaнк нe oбъяcняeт cвoи peшeния физлицaм, пpидeтcя aнaлизиpoвaть зaявкy caмocтoятeльнo и иcпpaвлять пpoблeмы нayгaд.
Cпиcoк дeл
📌 Пpoвepить кpeдитнyю иcтopию;
📌 3aкpыть нeнyжныe кpeдитныe кapты;
📌 3apyчитьcя пoддepжкoй нaдeжнoгo coзaeмщикa;
📌 3aпoлнить зaявкy бeз пoмapoк и oшибoк;
📌 Утoчнить тpeбoвaния к oфopмлeнию тpyдoвoй книжки и cпpaвки o дoxoдax;
📌 Укaзaть paбoтaющиe нoмepa тeлeфoнoв.
Cлишкoм cлoжнo. Бывaeт пoпpoщe?
Пpoщe вceгo oбpaтитьcя к ипoтeчнoмy бpoкepy. C eгo пoмoщью вы cмoжeтe выбpaть тaктикy пoдaчи зaявoк: пo oчepeди или вceм cpaзy. Ecли пpидeт oткaз — yзнaeтe eгo пpичинy и cмoжeтe oпepaтивнo иcпpaвить пpoблeмy. Opгaнизaциoнными вoпpocaми бyдeт зaнимaтьcя cпeциaлиcт, a oт вac пoтpeбyeтcя тoлькo вoвpeмя пocтaвить пoдпиcь.
Отказали в ипотеке: что делать
Ипотеку одобряют не всем и не всегда. Но паниковать и бояться «черного списка» банков (что жилищный кредит больше не дадут) не стоит. Эксперты советуют разобраться в причинах отказа, проанализировать ситуацию и попробовать получить желаемое во второй раз. Подробнее читайте в материале.
Первый шаг: важно понять, почему вам отказали. Как правило, банки не раскрывают истинных мотивов невыдачи ипотеки, однако, как отмечает управляющий партнер АСБ «Иутин, Белоусова и Партнеры» Иван Иутин, есть ряд «стандартных» для этого причин.
- Кредитная история заемщика (поручителя). Просрочки или уклонение от платежей по кредитам, судебные разбирательства по кредитным договорам приводят к испорченной кредитной истории, а следовательно, и к увеличению вероятности отказа по последующим заявкам.
- Недостаточность доходов заемщика. Банки анализируют, хватит ли месячного дохода заемщика на погашение ипотечного платежа и покрытие всех необходимых расходов на жизнь.
- Высокая финансовая нагрузка заемщика (наличие у него действующих кредитов). Банк может посчитать, что заемщик не сможет исправно выплачивать все свои кредиты вместе с ипотекой.
- Недостоверность информации в заявке на ипотеку. В данной ситуации речь идет как про банальные ошибки в заполнении заявки, так и про намеренное искажение/сокрытие каких-либо сведений. Во втором случае, по мнению Ивана Иутина, заемщика ждет стопроцентный отказ: сотрудники банков проверяют данные досконально.
Еще один момент
Часто случается так, что человек не соответствует требованиям именно этого конкретного банка (гражданство, возраст, трудовой стаж, наличие регистрации). В этом случае стоит поискать программу с менее жесткими условиями. О них можно узнать на сайте самой организации. При этом проверять данный список рекомендуется перед подачей заявки, так как нередко его составляющие меняются.
«У крупнейших кредитных организаций с государственным участием довольно высокие требования — учитывается только “белая” зарплата, трудовой стаж на последнем месте работы не менее полугода; к тому же эти банки чрезвычайно тщательно проверяют кредитную историю, а наличие ценного залога, надежного поручителя могут игнорировать. Многие банки из второго, третьего десятка национального рейтинга могут предлагать программы ничуть не хуже, а требования у них будут ниже (к примеру, трудовой стаж от 3 и даже менее месяцев)», — рассказывает директор по продажам Seven Suns Development Алексей Бушуев.
Кстати, если к покупке планируется квартира в новостройке, пул банков только условно ограничен теми, что аккредитовали проект. В случае, когда все банки, кредитующие покупателей этого ЖК, отказали, заемщик может в частном порядке обратиться в другой банк, где он получил предварительное одобрение ипотеки, с просьбой рассмотреть выбранную им новостройку. Нечасто, но все же иногда это приводит к успеху, считает Алексей Бушуев.
Что делать?
При отказе в жилищном кредите в одном банке можно и нужно обращаться в другие. Но делать это сразу не стоит. «Кредитные организации увидят множественные запросы на кредитование и решат, что у вас финансовые проблемы. А после трех отказов ваши заявки не будут рассматривать в течение месяца или даже дольше. Поэтому сначала разберитесь, в чем причина отказа, устраните помеху и только тогда отправляйте заявку во второй раз», — делится опытом CEO Refin.online Михаил Чернов.
Кредитная история
Начать можно с оценки своего Персонального кредитного рейтинга (ПКР). Такую возможность заемщикам бесплатно (2 раза в год) предоставляет Национальное бюро кредитных историй. Получить ПКР можно на сайте бюро, рассказывает Иван Иутин.
Исправить же отрицательную кредитную историю можно, если заемщик докажет банку, что теперь ответственно исполняет свои обязательства по погашению кредита. Как вариант — можно попробовать взять потребительский кредит на небольшой срок и погасить его, не допуская просрочек платежей. Со временем положительные данные в кредитной истории перевесят негативные.
«Если задержки платежей были допущены по причине болезни или потери места работы, следует предоставить подтверждающие документы и разъяснить причины невыполнения своих обязательств. Кроме того, не стоит забывать, что все банки по-разному оценивают кредитную историю заемщиков. История, которую посчитали отрицательной в одном банке, может оказаться вполне приемлемой для другой кредитной организации», — комментирует управляющий партнер «ВекторСтройФинанс» Андрей Колочинский.
Важно помнить: при наличии просрочек по платежам более 6 месяцев кредитная история считается практически неисправимой, и в этом случае категорически нежелательно обращаться к компаниям, обещающим ее улучшение за некую сумму, вероятнее всего, это мошенничество, добавляет Алексей Бушуев.
Недостаточность доходов
Многие эксперты считают, что самый важный фактор при оценке платежеспособности заемщика — его уровень дохода. Банкам важно, чтобы платежи по кредиту не превышали половины от заработанной человеком суммы. Тем не менее, если зарплата невелика, стоит указать другие источники поступления средств.
«Это могут быть доходы от вкладов, пенсии, сдачи квартиры в аренду и т. д. Стоит внести в анкету и созаемщика (тогда банк будет рассчитывать и на него, а ответственность по договору будет одинаковой с заемщиком — прим. ред.): супруг им становится автоматически, если не заключен брачный договор. Учтите и то, что на уровень дохода при проверке клиента влияет наличие несовершеннолетних детей (иждивенцев). В среднем, банк оценивает расходы на детей в размере 10 000–15 000 рублей», — рассказывает коммерческий директор «Сити-XXI век» Юрий Просвиров.
Высокая финансовая нагрузка
Совокупный объем платежей по уже оформленным кредитам не должен перевешивать сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Вообще, одобряя кредит, банк руководствуется логикой, что на погашение всех кредитов заемщик не должен тратить более 40% своих финансовых поступлений, отмечает Андрей Колочинский. Если этот баланс не соблюдается, заемщику рекомендуется досрочно погасить имеющиеся у него на данный момент кредиты и только потом обращаться за ипотекой.
Недостоверная информация в заявке
Чтобы избежать отказа, нужно быть предельно честным. Не нужно пытаться приукрасить свое финансовое положение. Любой подлог или намеренная неточность в документах, поданных на получение ипотечного кредита, раскроются.
Почему еще могут отказать?
Если уровень подтвержденного дохода, статус кредитной истории и другие данные заемщика в целом соответствуют требованиям ипотечной программы, но банк ответил отказом, стоит в первую очередь проверить собственную финансовую благонадежность с помощью открытых ресурсов: базы данных Федеральной службы судебных приставов (ФССП), Единого федерального реестра сведений о банкротстве. Безобидный штраф за нарушение ПДД может проскользнуть незамеченным для нарушителя, спустя два месяца уйти к приставам и стать мелким, но неприятным пятном на репутации гражданина. «А иногда случаются и вовсе курьезные ситуации: долги не у заемщика, а у его полного тезки (ФИО совпадает полностью), да еще и дата рождения оказывается близкой. В результате банк принимает своего потенциального клиента за злостного неплательщика. Вероятность таких досадных совпадений нужно исключить перед повторным обращением в организацию», — рассказывает Алексей Бушуев.
Еще одна причина отказа может скрываться в отсутствии кредитной истории. По мнению руководителя юридического отдела технологичного агентства Homeapp Антона Самойлова, даже то обстоятельство, что вы никогда не обращались в банк за предоставлением кредита, может дать негативный результат при одобрении ипотечного кредита. Ведь в этом случае банку сложнее сделать вывод о благонадежности заемщика.
И, пожалуй, самая непредсказуемая «отказная» категория — профессия «из зоны риска». Для банка это не только профессии, непосредственно связанные с риском для жизни (спасатель, альпинист, пожарный, полицейский), но и некоторые другие работы, где, например, присутствует непостоянный уровень заработка или итоговый доход зависит от премий и объема продаж. «В разряд нежелательных попадают фрилансеры, ИП, риелторы, брокеры, страховые агенты, турагенты и т. д. Хотя есть банки, которые все-таки кредитуют и таких заемщиков, но ставка для них, как правило, одобряется повышенная», — рассказывает исполнительный директор СК «Ойкумена» Роман Мирошников.
Если банк отказал в оформлении ипотеки, не стоит отчаиваться и останавливаться на единственной попытке. Внимательно изучите свои документы и проанализируйте, нет ли факторов, которые могли повлиять на принятие отрицательного решения. Если такие обстоятельства есть, по возможности устраните их и подавайте заявку еще раз.
Отказали в ипотеке: что делать?
Вы собрали тонну справок, заполнили миллион анкет, прошли кучу собеседований, прождали несколько недель — и всё для того, чтобы узнать, что вам отказано в ипотеке.
Самое обидное, что банки даже не объясняют, что конкретно их не устроило в вашей кредитной заявке. По закону они и не обязаны этого делать, однако есть ряд причин, по которым банки чаще всего отказывают в кредите.
Разберем самые часто встречающиеся причины отказов в ипотеке и попробуем провести работу над ошибками.
Причина 1. Сомнения в платежеспособности
Если вам отказали в ипотеке, то вряд ли из-за каких-то формальных ошибок вроде перепутанных цифр в заявлении или описки в фамилии. Прежде чем вынести окончательное решение, все документы проверяют, и менеджер просто попросит исправить выявленные неточности. В случае с кредитным отказом дело в чем-то действительно серьезном.
Пожалуй, наиболее распространенная причина — сомнения в вашей платежеспособности. При зарплате в 50 тыс. рублей бессмысленно просить в долг 10 млн. Ежемесячный платеж по ипотеке в идеале не должен превышать 40% доходов вашей семьи.
Что делать?
Чтобы зря не терять время, перед подачей заявки рассчитайте с помощью ипотечного калькулятора, какую примерно сумму вам каждый месяц придется платить. Если платеж выйдет больше 40% ваших доходов, лучше умерить аппетит и просить денег поменьше, а срок ипотеки побольше. Благодаря этому можно уменьшить ежемесячный платеж и привести его в соответствие с вашими заработками.
Причина 2. Плохая кредитная история
Если с доходами у вас все в порядке, но в ипотеке все равно отказано, есть смысл проверить свою кредитную историю. Нет, если вы подаете заявку, когда на вас уже висит несколько просроченных кредитов, можно ничего не проверять. Здесь и так все ясно, кроме одного: зачем с непогашенными долгами пытаться влезть еще и в ипотеку.
Не стоит надеяться, что банк не узнает о ваших долгах, — обязательно узнает. Именно для этого и существуют бюро кредитных историй, в которых хранится информация не только обо всех займах, которые вы брали, но и о том, как вы по ним рассчитывались.
Так что подавать заявку лучше, когда все предыдущие займы уже выплачены. Стоит закрыть даже кредитку: вы можете ею не пользоваться, но установленный по ней лимит банк все равно будет брать в расчет при рассмотрении ипотечной заявки.
Что делать?
Лучше сыграть на опережение и еще до подачи заявки на ипотеку самому обратиться в бюро кредитных историй. Здесь, правда, возникает вопрос, в какое именно, так как информация по разным кредитам может быть в разных бюро. Узнать, в каких бюро хранятся данные о ваших займах, можно в Центральном каталоге кредитных историй Банка России по запросу на сайте Центробанка или через личный кабинет на «Госуслугах». После того как узнаете, в каких бюро кредитных историй вы числитесь, сможете направить запросы непосредственно в эти бюро и получить подробный отчет.
Важно! Помимо реальных сведений о вашей кредитной истории, в отчете вас может ждать много удивительного — например, записи о просрочках, которых никогда не было, или даже о кредитах, которые вы никогда не брали. Все недостоверные сведения обязательно надо оспаривать и добиваться исправления в кредитной истории, так как, возможно, именно из-за них вам и отказывают в ипотеке. Ведь банк не будет проводить расследование: если в отчете бюро написано, что у вас есть непогашенный кредит, значит, вы должник и никакую ипотеку вам давать нельзя.
Корректировка кредитной истории — дело небыстрое и волокитное, придется потратить кучу времени на общение с банками и самим бюро кредитных историй. Причем и после этого ваша история обновится не сразу, а в лучшем случае через месяц. В общем, процесс малоприятный, но если не добиваться исправления кредитной истории, то вам так и будут отказывать в займах.
Заказать кредитный отчет можно бесплатно два раза в год в каждом БКИ, далее заказ отчетов становится платным. Платное количество обращений не ограничивается. В каждом БКИ установлена своя стоимость отчета.
Причина 3. Штрафы и налоги
Отказать в ипотеке могут не только из-за плохой кредитной истории, но и из-за других долгов. Если, например, вы не заплатили налоги на сотни тысяч рублей, годами не оплачивали штрафы ГИБДД, вас как злостного алиментщика днем с огнем разыскивают судебные приставы, вы находитесь в процедуре личного банкротства или вообще под судом, то мимо банка вся эта информация не пройдет. Так что лучше сначала закрыть все долговые «гештальты», а затем уже обращаться за ипотекой.
Что делать?
Проверьте себя по всем возможным государственным базам: вдруг на вас висят какие-то задолженности, о которых вы даже не подозреваете. Нет, если у вас незначительные налоговые или какие-то другие долги, банк вряд ли откажет, но и в плюс это точно не сработает.
Причина 4. Маленький первоначальный взнос
Практически по всем ипотечным программам требуется первоначальный взнос. Обойтись без него удастся только в некоторых случаях при покупке жилья в новостройке у партнера банка. Во всех остальных случаях чем больше взнос, тем выше шансы на одобрение вашей заявки.
Что делать?
Если вам отказали в ипотеке, можно попробовать подать новую заявку, предложив уже более значимый стартовый платеж. Допустим, 30% вместо 20%.
Здесь, конечно, главное, чтобы эти деньги у вас действительно были. Если их нет, копить необходимую сумму лучше в банке, в котором планируете брать ипотеку. Откройте в нем вклад или карту и откладывайте на них деньги. Во-первых, для вас как для клиента банка, возможно, будут действовать более мягкие ипотечные условия. А во-вторых, банк будет видеть, какие обороты проходят по вашим счетам, что тоже должно пойти в плюс кармы заемщика.
Причина 5. Ошиблись адресом
Очень досадно, когда вас снимают с ипотечной дистанции уже на финише. Кредит одобрен, квартира найдена, но в итоге отклонена банком. Спорить в данном случае бесполезно. Приобретаемая в ипотеку недвижимость должна пойти в залог. Если ваш залог не устраивает банк, значит, он не верит, что в случае проблем с выплатами его удастся продать за сумму, которая покроет кредит. Можно сколько угодно расписывать, какое замечательное жилье вы нашли, но банк все равно не изменит решения.
Что делать?
Одно из двух: искать либо другую квартиру, которая устроит кредитора, либо другого кредитора, которого устроит квартира. Требования к жилью, на которое банк выдает ипотеку, обычно есть на сайте банка.
