Горячая линия банка Открытие

Новости про Открытие
  • 26.11.2020 Банк «Открытие» предлагает новые карты «Аэрофлот»
  • 17.11.2020 Банк «Открытие» продлевает ипотечные кредиты по ставке 5,99% годовых
  • 13.11.2020 Банк «Открытие» оформляет виртуальные кредитные карты «120 дней» и «Opencard кредитная»
  • 01.11.2020 Банк «Открытие»: статусным клиентам предлагают новую «Opencard Плюс Visa»
  • 13.10.2020 Банк «Открытие» проводит «Двойная польза»
  • 03.10.2020 Банк «Открытие» и Mastercard запустили премиальный продукт Travel Opencard

Банк «Открытие» предлагает новые дебетовые карты «Аэрофлот World» и «Аэрофлот World Black Edition».

Другие способы связи

Служба поддержки банка «Открытие» работает через сайт — https://www.open.ru , но и с помощью неформальных средств общения. К ним относятся социальные сети:

Вы можете просмотреть новости, акции, предложения или оставить комментарий по любой теме (вопрос, жалоба, отзыв, пожелание).

Вы можете просмотреть новости, акции, предложения или оставить комментарий по любой теме (вопрос, жалоба, отзыв, пожелание).

Горячая линия банка Открытие

Качество поддержки клиентов – параметр, по которому косвенно определяют успешность любой компании. Банк Открытие принял это к сведенью, тщательно подошел к вопросу профессионального дистанционного обслуживания пользователей своих услуг. Для общения с клиентами разработано несколько каналов связи, среди которых особое место занимает телефон горячей линии банка Открытие. Именно прямая связь с финансовым консультантом позволяет в самые сжатые сроки получить актуальную информацию по банковским продуктам и сервисам из дома, офиса или транспорта.

Телефон горячей линии банка Открытие работает по принципу автоответчика, то есть для связи с оператором потребуется нажать дополнительную клавишу на клавиатуре мобильного. Также важно правильно выбирать категорию интересующих вопросов, так как в результате произойдет соединение с тем специалистом, который закреплен за конкретным «разделом».

По каким вопросам можно обращаться в поддержку клиентов банка «Открытия»

Связавшись со службой технической поддержки банковской организации, можно разрешить практически любую проблему, начиная с получения информации по займу и заканчивая созданием депозита. Также оператор оказывает помощь при технических неполадках, когда пользователь не может нормально использовать сайт либо онлайн банк.

Для блокировки карточки тоже нужно обращаться в техподдержку. Если карточка утеряна либо украдена, немедленно звоните оператору и блокируйте. Так вы избежите ситуаций, при которых третьи лица снимают с карты денежные средства.


Пока что банковская организация не выделила специального канала для юрлиц. Следовательно, если юрлицо намеревается позвонить в техподдержку «Открытия», нужно совершать звонок по тому же телефону, что предназначен для физлиц.

Банк ФК Открытие

ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие»

  • 4.3

12 1 5

ПАО «Почта Банк»
Лицензия ЦБ РФ №650

Поддержка через личный кабинет Банка Открытие

Форма входа в кабинет.

Личный кабинет позволяет самостоятельно управлять счетами. Благодаря учетной записи можно оплачивать услуги, переводить деньги, погашать кредиты или просматривать состояние банковских счетов. Возможности кабинета постоянно улучшаются разработчиками. Был добавлен раздел «Поддержка» для получения бесплатных консультаций. Любой пользователь способен отправить вопрос, претензию или пожелание. Перед передачей электронного обращения нужно авторизоваться. Аутентификация осуществляется на официальном сайте банка.

Форма входа в кабинет.

Альтернативные каналы связи

Проще всего задать свой вопрос в разделе «Задать вопрос». Но для этого вам предстоит заполнить следующие поля:

  • Категория, по которой вы обращаетесь со своим вопросом.
  • Собственно, сама суть вашего вопроса.
  • Если на то есть необходимость, то в соответствующей строке можно прикрепить файл.
  • Укажите город страны, в котором вы проживаете.
  • Так же банку понадобятся ваши инициалы.
  • Желательно указать в соответствующей строке ваш адрес электронной почты.
  • Так же банку пригодится и ваш контактный телефон.
Читайте также:  Черный список банковских должников в открытом доступе

После этого можно отправлять форму на рассмотрение в банк.


После этого можно отправлять форму на рассмотрение в банк.

Позвонить нам

бесплатный звонок по России

телефоны по Москве

Получить подробную информацию о паевых инвестиционных фондах и ознакомиться с правилами доверительного управления паевыми инвестиционными фондами, а также иными документами можно по адресу: Российская Федерация, 115114, город Москва, улица Кожевническая, дом 14, строение 5, тел.: (495) 232-59-73, в сети Интернет по адресу: www.open-am.ru, а также у агентов, осуществляющих прием заявок на приобретение, обмен и погашение инвестиционных паев фондов в местах приема заявок на приобретение, обмен и погашение инвестиционных паев, со списком которых можно ознакомиться в сети Интернет по адресу: www.open-am.ru.

Банк Открытие – Лицензия № 2209

ПАО «Банк «Финансовая Корпорация Открытие» сегодня – крупнейший Российский частный банк предоставляющий весь спектр финансовых услуг физическим лицам и предприятиям.

На 2017 год «Открытие Холдинг» в который входит банк Открытие занимает Топ 30 крупнейших компаний России и входит в пятерку лидеров финансового рынка.

Центральный офис банка находится в Москве а представительства организации находятся в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ханты-Мансийске, Тюмени, Новосибирске, Хабаровске, отделения банка присутствуют в шестидесяти шести регионах нашей страны. Инвестиционные подразделения финансовой группы осуществляют деятельность в Лондоне и в Нью-Йорке.

Сегодня клиентами учреждения являются 3200000 частных клиентов, более 200000 предприятий и компаний, в компании работает более 15000 специалистов банковского сектора. Разветвлённая филиальная сеть банка насчитывает 470 офисов и 3200 банкоматов и терминалов учреждения по всей стране.

Открытие оказывает целый комплекс финансовых услуг всем категориям клиентов.

Для физических лиц банк предлагает: вклады с высокой процентной ставкой (в рублях, долларах и евро), выгодные вклады для пенсионеров, ипотеку на жилье в новостройках и на вторичном рынке, потребительские кредиты, кредитные карты, рефинансирование кредитов выданных в других банках, платежи и переводы, доверительное управление, интернет-трейдинг.

Для корпоративных клиентов банк предлагает: открытие расчетного счета, депозиты и накопления, кредиты для бизнеса, банковские гарантии, кредитование бизнеса с господдержкой, зарплатные проекты, торговый эквайринг, брокерское обслуживание.

Банк «Открытие» история – финансовое учреждение основано в декабре 1992 года в Москве и имело название Акционерный Инвестиционно-Коммерческий Банк «ТИПКО Венчур Банк». Первоначально в задачи банка входило предоставление финансовых услуг корпоративным клиентам, среди которых были крупные оборонные, металлургические и золотодобывающие предприятия. В 1994 году собранием акционеров присвоено новое название Акционерный Инвестиционно-Коммерческий Банк «Новая Москва».

В ноябре 1995 года Вадим Беляев регистрирует брокерскую компанию «Открытие» которая зарабатывает первые деньги на предоставлении брокерских услуг розничным клиентам на Московской бирже. К 2004 году организация укрепляет свое нахождение на финансовых рынках, помимо брокерских услуг компания развивает банковский и страховой бизнес.

2005 год «ФК Открытие» приобретает контрольный портфель акций «Регионбанка», крупнейшего на тот момент банка в дальневосточном регионе.

Читайте также:  Мобильное приложение Промсвязьбанк

В 2007 «Открытие» регистрирует брокерскую компанию в Лондоне которая в дальнейшем станет крупнейшей по объему торгов ценными бумагами российских компаний. В этом же году АИК Банк «Новая Москва» переименован в ОАО «Номос-Банк» который переходит под полное управление Группы компаний «ИСТ». В 2013 году начинается консолидация «Номос-Банка» и банковского бизнеса ФК «Открытие» и уже к 2014 году «Открытие» доводит свою долю в «Номос-Банке» до 75% акций.

Летом 2014 года «Номос-Банк» был переименован в ОАО «Банк «Финансовая Корпорация Открытие». В сентябре 2014 года учреждение меняет форму собственности и наименование на ПАО «Банк «Финансовая Корпорация Открытие». В декабре 2014 года Центральный Банк РФ и Агентство Страхования Вкладов привлекают ФК «Открытие» для решения финансовых проблем возникших у Национального банка «Траст» с наступлением мирового экономического кризиса. В банке «Траст» вводится внешнее управление, а в начале 2015 года Открытие приступает к санации финансового учреждения на которое уйдет только по первым оценкам более 127 миллиардов рублей.

В октябре 2015 года ЦБ РФ относит Финансовую Корпорацию «Открытие» в список системно значимых кредитных учреждений России.

По информации представленной на официальном сайте банка на начало 2017 года главным контролирующим учредителем банка является компания «Открытие Холдинг», которой прямо или косвенно принадлежит более 55% акций кредитного учреждения. Крупнейшими акционерами на конец 2016 года являются: создатель и совладелец «Открытия», председатель совета директоров «Открытие Холдинг» Вадим Беляев (28,61%), Группа «ИФД КапиталЪ» (19,9%), банк ВТБ (9,99%), ИСТ Холдинг (9,82), Рубен Аганбегян (7,96%), Александр Мамут (6,67%).

Банк «Открытие» история – финансовое учреждение основано в декабре 1992 года в Москве и имело название Акционерный Инвестиционно-Коммерческий Банк «ТИПКО Венчур Банк». Первоначально в задачи банка входило предоставление финансовых услуг корпоративным клиентам, среди которых были крупные оборонные, металлургические и золотодобывающие предприятия. В 1994 году собранием акционеров присвоено новое название Акционерный Инвестиционно-Коммерческий Банк «Новая Москва».

Какие виды вкладов принимает Банк Открытие

  • Срочный (на 1, 3, 6 и 12 месяцев);
  • Льготный (на условиях возможности льготного расторжения);
  • Пополняемый (с возможностью внесения дополнительных средств в период действия депозита);
  • С капитализацией;
  • С правом частичного снятия;
  • Вклад пенсионного накопления
  • Вклад под высоким процентом

  • Корпоративное
  • Инвестиционное
  • Розничное
  • Малого и Приватного банкинга.

Письмо на электронную почту «Открытие Брокер»

Если причина обращения в компанию не может быть решена по телефону горячей линии, организован обмен электронными сообщениями по адресам сотрудников компании, список которых можно найти, перейдя с главной страницы сайта в раздел со списком документов «Открытие Брокер» и далее в подраздел «Раскрытие информации».

Главная почта на которую стоит писать: press@OPEN.RU.

Записи с рабочими адресами с периодичностью 2-3 раза в год актуализируются и находятся в свободном доступе для скачивания.

В перечне почтовых ящиков представлены адреса для связи по любым вопросам трейдера:

  • трейдинг;
  • обучение;
  • инвестиционные счета;
  • использование структурных продуктов;
  • проблемы с регистрацией, выводом или зачислением;
  • разъяснения по вопросам комиссий и возможных сборов;
  • вопросы технического характера.

В разделе «Магазин» частным инвесторам предложены различные программы по обучению трейдингу или инвестированию в структурные продукты. Открытие Брокер готово предложить консультативную и организационную помощь при выборе выгодного инвестиционного решения.

Читайте также:  Срок исковой давности по кредитной задолженности

Какие вопросы решает поддержка банка «ФК Открытие»

Позвонив по любому из вышеуказанных номеров горячей линии «ФК Открытие», вы можете:

p, blockquote 6,1,0,0,0 –>

  • Получить консультацию по любому, интересующему вас вопросу;
  • Узнать о продуктах и дополнительных услугах банка;
  • Оформить заявку на получение кредита или открытие вклада;
  • Узнать актуальную информацию об адресах и графике работы ближайших отделений банка в вашем городе;
  • Получить помощь в дистанционном управлении своими финансами;
  • Заблокировать карту в случае ее потери или кражи;
  • Активировать услуги мобильного и интернет-банкинга;
  • Получить, восстановить или сменить логин и пароль от личного кабинета;
  • Прокомментировать или пожаловаться на неквалифицированную работу специалистов банка.

p, blockquote 7,0,0,0,0 –>

p, blockquote 6,1,0,0,0 –>

  • Получить консультацию по любому, интересующему вас вопросу;
  • Узнать о продуктах и дополнительных услугах банка;
  • Оформить заявку на получение кредита или открытие вклада;
  • Узнать актуальную информацию об адресах и графике работы ближайших отделений банка в вашем городе;
  • Получить помощь в дистанционном управлении своими финансами;
  • Заблокировать карту в случае ее потери или кражи;
  • Активировать услуги мобильного и интернет-банкинга;
  • Получить, восстановить или сменить логин и пароль от личного кабинета;
  • Прокомментировать или пожаловаться на неквалифицированную работу специалистов банка.

Портал клиентской поддержки

Еще одним распространенным способом решения каких-либо вопросов является портал поддержки клиентов банк Открытие. Для этого зайдите сюда ic.openbank.ru/faq.html и с помощью пошаговой видеоинструкции легко настройте портал для работы.

Поскольку никаких проблем после просмотра видео возникнуть не должно, то пересказывать их не будем.

Клавиша «4» – это консультация по интересующему вопросу.

Телефон банк Открытие

Горячая линия банка «Открытие» — это круглосуточная поддержка клиентов, номер телефона которой 8800 700 78 77.

Дозвонившись до оператора, можно выполнить все необходимые операции по своему счету. Через контакт-центр совершают и другие действия: блокировка карты, смена пин-кода, можно узнать размер обязательного платежа по кредиту и остаток общей задолженности, проконсультироваться по прочим продуктам.

В колл-центре банка Открытие работают квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить профессиональную консультацию. Горячая линия Открытие банк абсолютно бесплатная, независимо от региона страны и мобильного оператора.

Для жителей Москвы и Московской области, а также людей, находящихся за границей открыта отдельная телефонная линия: +7(495) 787 78 77. Звонки по данному номеру телефона платные. Тарифы определяются мобильным оператором.

Дозвонившись до оператора, можно выполнить все необходимые операции по своему счету. Через контакт-центр совершают и другие действия: блокировка карты, смена пин-кода, можно узнать размер обязательного платежа по кредиту и остаток общей задолженности, проконсультироваться по прочим продуктам.

Время ответа на звонок

Плюсом обращения на горячую линию банка Открытие является тот факт, что ответ специалиста не заставит долго ждать. Как правило, это занимает не более минуты.

Иногда время ответа оператора может немного увеличиться. Это связано с тем, что в техподдержку одновременно периодически поступает слишком большое количество звонков.

Специалисты колл-цента квалифицированны и вежливы. По просьбе клиента они подробно разъяснят интересующую информацию.


+7-495-899-01-60

Добавить комментарий