Центральный офис Сбербанка в Москве: адрес и телефон, время работы

Адреса и контакты

В большинстве случаев, для решения возникших проблем вовсе не обязательно лично приезжать в главное отделение Сбербанка. Связаться с его сотрудниками можно дистанционно – по телефону или электронной почте. Приведем контактные данные для разных групп граждан.


В настоящий момент головной офис находится по адресу: Москва, улица Вавилова, дом 19. Добраться до него можно на метро – поблизости находятся станции Площадь Гагарина, Академическая и Ленинский проспект. Офис работает 6 дней в неделю (выходной – воскресенье), а находящееся в этом же здании отделение – ежедневно, без выходных.

Отделение Сбербанка — г.Москва, ул. Воздвиженка, 2, 9

8-800-555-55-50 (с мобильных 900)

пн.-пт.: 08:30 — 19:30
сб.: 09:00 — 17:00

Услуги отделения Сбербанка в ЦАО Москвы на ул. Воздвиженка: Открытие и ведение банковских счетов клиентов в иностранной валюте, Открытие и ведение банковских счетов клиентов в рублях, Переводы MoneyGram, Переводы «Колибри» (международные), Переводы в иностранной валюте, Переводы «Колибри» (внутренние), Переводы в рублях, Сберегательные сертификаты Банка, Открытие УДБО, Аккредитивы, Услуги НПФ Сбербанка, Потребительские кредиты – оформление (прием документов), Потребительские кредиты – оформление и выдача, Монеты из драгоценных металлов (продажа), Обезличенные металлические счета, Страхование, Ипотечные (жилищные) кредиты – консультирование (прием заявок), Предоставление в аренду индивидуальных сейфов, Блиц-оплата (ф.190), Банковские карты (дебетовые), Кредитные карты, Осуществление выкупа ценных бумаг СССР, Операции, связанные с обслуживанием региональных программ (субсидии), Операции, связанные с обслуживанием госпрограмм (ГЖС), Операции с наличной иностранной валютой, Платежи в пользу ЮЛ

пн.-пт.: 08:30 — 19:30
сб.: 09:30 — 17:00
вс.: 10:00 — 15:00

Региональные представительства

Стоит отметить, что по всей стране есть главные офисы для каждого субъекта. Всего таких филиалов головного отделения в России 14. Ниже представлена таблица с информациях о региональных представительствах ПАО «Сбербанк России».

Представительства головного офиса ПАО «Сбербанк России» находятся во всех уголках страны. В крупнейших городах каждого региона есть центральное отделение, куда можно обращаться для решения нестандартных и особо важных вопросов.

Как получить вклады на территории Казахстана?Вклады открыты в 1986 по 1993года.Вкладчик проживает в России 20 лет имеет гражданство России?

ПАО Сбербанк

Сбербанк является первым Российским банком. Начало его существования датируется XIX веком. В 1841 году по приказу императора Николая I было создано две сберегательных кассы в Москве и Петербурге. Именно это и стало началом истории крупнейшего Российского банка, который преобразовался в полноценную кредитную организацию в новейшей истории РФ из Государственных сберегательных касс Советского Союза.

На данный момент Сбербанк является крупнейшим банком России, располагая 28,7% активов всей банковской системы страны. Стоит отметить, что 70% россиян пользуются его услугами. Его доля среди всех банков РФ по вкладам физлиц составляет 46%, а по долговым обязательствам населения – 38,7%.

Главная цель Сбербанка – предоставление максимального комфорта обслуживания для россиян. Его услугами можно воспользоваться в 17 493 подразделениях. Хотя и новейшие технологии в Сбербанке одни из самых развитых. Так, он располагает крупнейшей сетью терминалов самообслуживания и банкоматов в России (более 86 тыс. устройств). Предоставляет возможность совершать транзакции через интернет-банкинг на компьютере или гаджете. Также осуществить необходимую операцию можно с помощью всего одного смс-сообщения через «Мобильный банк».

Деятельность Сбербанка не ограничивается Российской Федерацией. Его услугами могут воспользоваться жители стран СНГ (Белоруссии, Казахстана и Украины). Также своими дочерними банками Сбербанк представлен в девяти странах Восточной и Центральной Европы. В 2012 году был выкуплен турецкий DenizBank, который спустя два года (в 2014) был признан самым инновационным во всем мире на церемонии BAI Innovation Awards.

  • Кредитные карты (3)
  • Кредиты наличными (5)
  • Рефинансирование (1)
  • Отзывы (17)

Заказал онлайн кредит все одобрили сказали деньги придут от 2 часов и до 2 суток. Идут 3 сутки а денег нет и ничего сказать не могут ни где

Я, песионер взял в Сбербанке ипотечный кредит под 11% годовых в 2017 году. Ставка рефинансирования ЦБ неоднократно снижалась, но Сбер, почему-то % ставку мне не снижает? И условия погашения кредита кабальные. Сначала гасятся %, а потом основной долг. И это кабала для народа началась с приходом Грефа в Сбербанк.

Здравствуйте Владимир! Сразу выделим – мы независимый информационный портал по подбору кредитных продуктов. То есть не аффилированы с банками. В том числе и Сбербанком. Предоставляем общие сведения о работе и услугах профильных коммерческих структур. Соответственно, при наличии спорных вопросов у посетителей нашего сайта не принимает ни одну из сторон конфликта, а предоставляем объективную консультацию по сути проблемы.

Во-первых, снижение ключевой ставки ЦБ РФ не обязывает банк уменьшать процентную ставку по действующим долговым обязательствам. Естественно, за исключением случаев переменной ставки, что в России по договорам физических лиц не практикует. В том числе Сбербанке и его ипотеке. Поэтому сама кредитная организация никогда не будет уменьшать доходность действующего долгового обязательства.

Читайте также:  Ипотека от Газпромбанка 2020: условия и проценты

В то же время вы можете самостоятельно предпринять меры по уменьшению переплаты. Например, обратившись к своему кредитору с заявлением на реструктуризацию займа. В частности, с просьбой снизить процентную ставку. Подобные обращения рассматриваются в течение 30 дней. Сразу стоит готовиться к отказу в удовлетворении требования – подавляющее большинство вердиктов именно такое. Хотя, есть вероятность и одобрения. Поэтому попробовать можно.

Помимо этого, на рынке банковских услуг России существуют программы рефинансирования. В том числе и ипотечных займов. С их помощью, перекредитовавшись в другом банке есть возможность получить более выгодные условия по итоговой переплате. Правда, стоит учитывать, что только одна процентная ставка не отображает выгоду. Для ее определения необходимо предварительно детально рассчитать затраты на обслуживание остатка долга в действующих условиях и в новых. Иногда, даже с меньшей ставкой, рефинансирование становится невыгодным.

Во-вторых, указанная вами схема якобы погашения изначально процентов, а потом основного дола является стандартной. Называется она аннуитетная. Наиболее распространенная в России в кредитовании физических лиц. Причем отметим, что и по ней вы платите проценты только за фактический срок пользования деньгами. То есть каждый месяц за прошедший месяц. Наперед ничего не выплачивается.

Отличие от классической выплаты – меньшими суммами погашается основной долг, выстраивая график так, чтобы платежи были постоянно одинаковые. В классической схеме первые платежи гораздо большие. Далее они постепенно уменьшаются. Хотя, как в классической, так и аннуитетной, повторимся, проценты платятся за фактически прошедший месяц пользования деньгами, а не наперед.

Главная цель Сбербанка – предоставление максимального комфорта обслуживания для россиян. Его услугами можно воспользоваться в 17 493 подразделениях. Хотя и новейшие технологии в Сбербанке одни из самых развитых. Так, он располагает крупнейшей сетью терминалов самообслуживания и банкоматов в России (более 86 тыс. устройств). Предоставляет возможность совершать транзакции через интернет-банкинг на компьютере или гаджете. Также осуществить необходимую операцию можно с помощью всего одного смс-сообщения через «Мобильный банк».

Отделения Сбербанка в Москве

Московское отделение Сбербанка России осуществляет свою работу с 2001 года и является наиболее масштабным филиалом учреждения в области.

В дополнительных отделениях Сбербанка по городу Москва вы сможете произвести платежные операции, доступные как для физических, так и для юридических лиц.

В Московском отделении можно осуществить такие виды банковских услуг:

  • Оформить различные типы кредитов.
  • Рассчетно-кассовое обслуживание.
  • Также ведется работа с векселями.
  • Имеется доступ к осуществлению услуг нефинансового характера партнерских учреждений Сбербанка.
  • Арендовать сейфовые ячейки.

Отделения Сбербанка, а также банкоматы в Москве вы можете отыскать в различных учреждениях, магазинах и торговых центрах, которые находятся около метро.

Используя банкоматы Сбербанка в городе Москва, можно обналичить средства, которые находятся на банковской карте. Если же вам необходимо произвести другой вид финансовой операции, следует прибегнуть к помощи сотрудников дежурных отделений Сбербанка. Это самые обычные филиалы, имеющие такие же полномочия, доступные опции и структуру учреждения. Некоторые работают ежедневно, кроме того, в г. Москва находится определенное количество офисов с круглосуточным графиком работы. Сбербанк заботится об удобстве использования своих услуг клиентами, поэтому режим работы и проведения банковских операции постоянно совершенствуется.

Воспользоваться услугами банка можно не только при помощи уличного банкомата, но и в интернете. Таким образом производить платежи становится гораздо проще. Больше не нужно стоять в очереди в отделении! Просто заходите на сайт Сбербанка, и вы в любом месте сможете перевести деньги на счет, оплатить коммунальные услуги или пополнить счет мобильного телефона, а также проконсультироваться со специалистами, работающими в банке, в режиме онлайн.

Если вас заинтересует какой-либо конкретный вопрос, касающийся функционирования учреждения, (к примеру часы работы) вы можете получить дополнительные сведения на официальном сайте Сбербанка. Также, можно уточнить необходимую информацию, позвонив по телефону. Оператор ответит на все ваши вопросы и грамотно проконсультирует.

Почему стоит пользоваться банкоматами Сбербанка?

Если вы выберете банкомат данного банка, то:

  • Вы доверите ваши деньги опытным специалистам, которые делают работу системы надежной.
  • Сможете осуществлять любые финансовые сделки конфиденциально.
  • Получите денежные средства своевременно, произведете платеж за считанные минуты.

В банкомате Сбербанка можно:

  • Оплатить коммунальные услуги.
  • Пополнить счет номера мобильного телефона.
  • Осуществить пополнение личного счета, оформить карту банка.
  • Оплатить любой вид финансовой задолженности.
  • Уточнить сведения о сумме, которая осталась на вашей банковской карте.
  • Держать под контролем историю платежей по своему счету.

Банкоматы данного банковского учреждения вы сможете найти, к примеру, на почте или в крупных магазинах, в отделении Сбербанка, а также около метро. Чтобы уточнить сведения о местоположении ближайшего к вам банкомата, а также того терминала, который находится в каком-либо месте г. Москва, вам необходимо зайти на официальный сайт банка.

Читайте также:  Как исправить плохую кредитную историю?

Обратите внимание! Банк ограничивает сумму средств, которыми вы можете оперировать в режиме единовременного платежа. Максимум средств, которые клиент снимает или переводит за один раз, составляет 15 тысяч руб. Программа, установленная в банкомате, организовывает работу системы так, что позволяет предусмотреть проводимые клиентом операции, потому вы точно не превысите допустимую норму платежки.

  • Вы доверите ваши деньги опытным специалистам, которые делают работу системы надежной.
  • Сможете осуществлять любые финансовые сделки конфиденциально.
  • Получите денежные средства своевременно, произведете платеж за считанные минуты.

«Сбербанк Страхование» — Бесплатный телефон горячей линии в Москве

Компания «Сбербанк Страхование» для удобства своих постоянных клиентов создала специальную горячую линию, позвонив на которую можно задать вопрос о страховых услугах и программах специалисту контакт-центра, и получить на него ответ.

Для всех жителей страны есть бесплатный горячий номер телефона:

  • 8-800-555-555-7 – доступен он круглосуточно и без выходных.

Юридические лица и корпоративные клиенты тоже могут обратиться по нему при возникновении проблем или вопросов. Причем плата не взимается даже если звонок совершается не с мобильного телефона, а со стационарного.

Для жителей Москвы предусмотрен отдельный номер телефона:

  • +7-495-139-21-29 – эта линия не бесплатная, плата будет удержана в соответствии с тарифным планом оператора сотовой сети.

У группы «Сбербанк Страхование жизни» предусмотрен отдельный номер горячей линии:

  • 8-800-555-55-95 – звонок бесплатный по всей территории РФ.

Для жителей Москвы и Московской области имеется другой номер телефона:

  • +7-499-707-07-37 — оплата осуществляется по тарифному плану вашего оператора сотовой связи.

Альтернативный вариант связи на случай, если нет возможности обратиться по номеру горячей линии – отправить письмо по электронной почте: ks@sberins.ru — СК «Сбербанк Страхование», info@sberinsur.ru — СК «Сбербанк Страхование жизни».

Действовать необходимо следующим образом:

Обращение в Центральный Сбербанк

Как правило, главные офисы банка предоставляют расширенный ассортимент услуг, чем операционные кассы и дополнительные офисы. На их уровне решаются более масштабные вопросы.

Это касается в первую очередь юридических лиц, лиц премиального обслуживания, и при нестандартных случаях. Так как основное руководство, принимающее решение, находится в центральных отделениях.

Плюс ко всему, Центральный офис Сбербанка России оснащен большим количеством банкоматов, чем обычные отделения, что позволяет не создавать очереди.

Кадровые вопросы персонала также решаются на уровне Центральных отделений. Туда стекается вся информация о новичках и вся остальная. В некоторых случаях собеседования проводятся там же. В основном это касается высокопоставленных должностей. Ежедневная работа офисов также связана с постоянным общением через Главный офис Сбербанка России.

Деятельность Сбербанка прозрачна, клиент может подробно узнать о процентных ставках, о вкладах, курсах валют, все в открытом доступе и так обязывает закон. Все сайты, информационные ресурсы доступны для понимания.

Прочитав нужную информацию, можно идти в отделение банка подготовленным или совершить необходимые операции самостоятельно, оставаясь дома.

Для улучшения качества и понимания своей работы Сбербанк выработал ряд принципиальных требований:

  • Существовать как нечто большее, чем банк;
  • Оказывать скрупулезное внимание к каждому клиенту;
  • В первую очередь думать об отношениях, а не о продаже услуг;
  • Каждый день совершенствоваться;
  • Полностью быть законопослушной организацией;
  • Любой сотрудник отражает лицо всего банка;
  • Общие успехи – успехи каждого.

Такой нестандартный подход к своей работе доказывает 100% понимание своей работы, заботы о клиенте. Сбербанк на протяжении многих лет является самым успешным, безопасным банком России.

Ему доверяют самое главное – свои, заработанные деньги, а он успешно справляется с их накоплением, хранением и приумножением.

Развитая система удалённых платежей помогает многим гражданам экономить время на оплате услуг, товаров.

Со Сбербанком сотрудничают многие крупные компании страны разных отраслей. В свою очередь Сбербанк помогает осуществить многие интересные проекты, реализовать те из них, которые много лет находились в простое. Кредиты становятся доступнее для всех групп населения.

Это помогает развитию всей страны, так как доступность денежных средств под проценты обращается в выгоду для клиента и банка одновременно. В первом случае – экономят, во втором – приобретают.

Открываются с такой помощью новые отрасли, доступность обслуживания разрешает вопрос времени.


Представленные Центральные отделения Сбербанка охватывают всю территорию России. На официальном сайте банка можно найти информацию о каждом городе, где находится нужное отделение, адреса, телефоны, формы обслуживания клиентов. Это очень удобно, экономит время на поиске.

Штрафы и пени в случае неуплаты

В договоре кредитования есть пункт, гласящий, что в случае просрочки платежей, клиенту будет начислен штраф. То есть, помимо обязательных выплат, заемщику необходимо будет внести дополнительные деньги. Размер штрафа определяется общей суммой кредита и тарифом, по которому он оформлен. В среднем величина штрафа варьирует от 590 до 1800 рублей за каждый пропуск платежа.

Если вы пользуетесь услугой овердрафта по дебетовой карте, то за несвоевременную оплату начисляется пеня из расчета удвоенной процентной ставки за пользование овердрафтом за каждый день задержки.

Важно: чем чаще пропускаются выплаты, тем больше штраф. Например, за первую просрочку — 590 рублей, а за последующие — 1 тыс. рублей.

Обратите внимание, что платеж лучше вносить за несколько дней до крайнего срока, так как деньги могут поступать в банк в течение 3–5 рабочих дней.

Важно: чем чаще пропускаются выплаты, тем больше штраф. Например, за первую просрочку — 590 рублей, а за последующие — 1 тыс. рублей.

Восточный Экспресс банк: удобные способы узнать остаток по кредиту

В процессе выплаты займа часто возникает необходимость проверить сумму фактической задолженности. Узнать текущий остаток по кредиту клиент банка Восточный Экспресс может через интернет-банкинг, по телефону, в банкомате, отделении или найти сведения в документах. Все варианты просты и доступны, но имеют свои нюансы – рассмотрим их.

Читайте также:  Куда жаловаться на банк?


Узнать остаток по кредиту можно разными способами. Но здесь нужно определиться, насколько точные данные необходимо знать. Например, чтобы произвести частично-досрочное погашение, достаточно определить сумму, кратную тысяче рублей. То есть, рубли и копейки здесь роли не играют. Но для досрочного закрытия кредита требуется знать точную задолженность, вплоть до копеек.

Использование мобильного банка

Чтобы иметь возможность заходить в личный кабинетс телефона, скачайте и установите бесплатное приложение, предоставляющее доступ к мобильному банку, обладающему функционалом интернет-банкинга.

Оно позволит в любой момент получать подробную информацию по счетам и картам, осуществлять безопасные переводы средств и контролировать расходы.

Загрузить бесплатное приложение можно из онлайн-магазина:

  • App Store;
  • Google Play.
  • App Store;
  • Google Play.

Онлайн через интернет

Проверить долг по счёту можно через онлайн-банкинг, расположенный на странице официального сайта.

Он позволяет также контролировать движение средств, финансовые операции, списание денег.

После регистрации и авторизации клиента Восточного экспресс банка в личном кабинете пользователя, можно будет узнать остаток по кредитному счёту и способах погашения долга.

У заёмщика есть возможность закрыть задолженность дистанционно банковской карточкой.


Восточный экспресс банк разработал для современных клиентов приложения для смартфонов «Восточный мобайл». Сервис позволяет контролировать состояние счетов, проверять долги, переводить средства. Удобно, что все финансовые операции доступны в онлайн режиме в любое время суток, где бы ни находился клиент.

Посещение офиса кредитного учреждения

Этот метод уточнения ситуации с непогашенным займом считается самым простым, так как не требует использования каких-либо технических средств. Кроме того, визит заемщика в отделение банка позволит ему более обстоятельно решить все вопросы и проблемы, так как появится возможность вживую пообщаться с менеджером, ознакомиться с бумажными документами, уделить разговору больше времени. Такой вариант – наилучший для клиентов, склонных доверять лишь той информации, которая была получена в процессе живого общения.

p, blockquote 9,0,0,1,0 –>

Должнику следует уточнить адрес ближайшего офиса банка и посетить его, взяв с собой гражданский паспорт и собственный экземпляр кредитного договора. Принесенные документы нужно будет предъявить менеджеру учреждения, чтобы идентифицировать себя как заемщика. После этого сотрудник банка предоставит все необходимые сведения.

p, blockquote 10,0,0,0,0 –>

Для уточнения кредитного долга предусмотрен следующий алгоритм:

Все способы узнать остаток задолженности в ПАО КБ «Восточном»

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕ«Восточный экспресс банк» предлагает несколько способов предоставления информации о кредитных продуктах, благодаря которым заемщик в любой момент сможет проверить остаток по кредиту, дату предстоящего взноса и проконтролировать начисление процентов.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕ«Восточный экспресс банк» предлагает несколько способов предоставления информации о кредитных продуктах, благодаря которым заемщик в любой момент сможет проверить остаток по кредиту, дату предстоящего взноса и проконтролировать начисление процентов.

Восстановление пароля от личного кабинета

В случае забытого пароля или логина клиенту банка потребуется произвести те же действия, что и при первой регистрации:

  • перейти по ссылке «Забыли логин или пароль»;
  • в появившемся окне кликнуть «Зарегистрироваться».

Процедура восстановления потребует внесения паспортных данных, 4-х последних цифр карты или номера договора.

При осуществлении доступа к своим данным для управления финансами онлайн, система будет запрашивать у вас логин (придуманный при регистрации) и пароль, после чего потребуется ввести новый одноразовый пароль, высылаемый на телефон.

Использование мобильного приложения

Еще удобнее управление собственными счетами и картами с помощью сервиса мобильного банка. Пользователю необходимо установить на мобильное устройство специальное приложение. Оно сделает доступными все функции интернет-банкинга.

Клиент может с помощью приложения следить за состоянием счетов и банковских карт, перечислять средства в безопасном формате и вести учет собственных расходов.

Бесплатно можно установить приложение путем загрузки:

  • из магазина AppStore,
  • из магазина GooglePlay.

Если есть задолженность по кредиту, можно ли выехать за границу?

  • из магазина AppStore,
  • из магазина GooglePlay.
Добавить комментарий