Сдэк что нельзя отправлять

White-Jaguar › Блог › Почему не стоит пользоваться услугами компании СДЭК?! Попадалово на 13.370 рублей! Максимальный РЕПОСТ!

Вот и настал момент для того, чтобы добавить в блог немного негатива. К сожалению, так поступить вынудили меня обстоятельства.

Итак, речь пойдёт о компании СДЭК — запомните этот логотип и обходите стороной при любой встрече

Давно ко мне обратился bob525kenig с вопросом о возможности найти такую редкую вещь, как бленда для BMW 3-series e30, которая ставится между задними фонарями на купе и кабриолеты.

Такая вещь была найдена через ПОЛГОДА (!) в Казахстане у ticrash за весьма не скромные 11.000рублей!

Т.к. ранее я не был знаком с ticrash , то попросил помощи у adammustapaev с которым уже был знаком.

Парни оказались знакомы между собой и сделка прошла просто великолепно! Я оплатил 11.000р из которых 5.000р мне перевёл bob525kenig а остальные я добавил сам, т.к. деталь редкая и надо было помочь товарищу приобрести редкую “плюшку”

Ещё 150 руб ушло на комиссию Сбербанка России за перевод 11.000 рублей

990руб стоила доставка из Казахстана в Москву через ТК Энергия

Почему деталь поехала в Москву?

В силу её редкости, возникло желание данную деталь попробовать скопировать, чтобы больше людей могли порадовать себя таким ништяком. Однако, когда деталь приехала ко мне и я показал её специалисту, то он сообщил об отсутствии технической возможности скопировать такую деталь в силу технических характеристик имеемого оборудования.

Тогда я поговорил с bob525kenig и сообщил, что деталь могу высылать, держать её у меня смысла больше нет. Серёга попросил по возможности постараться прислать деталь к Новому Году.

Я знал тогда только одну компанию, кто возит грузы в сжатые сроки — это и оказалась компания СДЭК ( чтоб там все эти криворукие уроды были здоровы )
Ранее я пользовался их услугами и нареканий к ним не было. В общем-то я был просто уверен в их аккуратности и пунктуальности, однако… эта история показала истинное лицо компании СДЭК и реальное отношение к грузу клиента и к самому клиенту.

Заказал я доставку на следующий день через сайт.
Жду звонка оператора или курьера — тишина… К середине дня я звоню сам и выясняю, что заявка с прошедшего дня до сих пор НЕ ОБРАБОТАНА! Оператор отказывается обрабатывать заявки и предлагает на сайте заполнить новую.

Пожалуй, уже тут стоило отказаться от их услуг и воспользоваться проверенными и надёжными ПЭК, Энергия, Деловые Линии. Правда в этом случае груз пришел бы после Нового года.

В общем, оформил заявку заново.

Упаковал деталь в пупырчатую пленку — примерно 8 слоёв (!)
Ранее, когда пользовался услугами СДЭК, всегда заказывал курьера и он приезжал со своей коробкой.
Т.е. я подготовил деталь для упаковки в коробку.

На следующий день мне ДВА РАЗА звонили из колл-центра СДЭК и навязывали необходимость заключить договор с ними на оказание услуг на постоянной основе! Рассказывали, что тогда у меня будет персональный менеджер и всякие другие блага этой и иных цивилизаций!

Почему 2 раза? Потому что принять в исполнение 1-ую заявку и прислать курьера в день заказа эти уроды не смогли, зато с радостью воспользовались её номером для своих спамерских звонков!

Я сообщил им, что не заинтересован в такой услуге и что вместо навязчивых звонков с предложением договора им стоило бы сосредоточить своё внимание на пунктуальности приёма заявок, т.к. мне пришлось оформлять заказ на забор груза дважды.

По второй заявке (с опозданием на сутки получается) приехал курьер.
Курьер приехал без коробки -?! На мой вопрос почему он без коробки я ответа внятного не получил, мол не переживайте итак всё будет отлично.

Я объяснил курьеру, что именно находится в отправлении и почему нужна была коробка, но курьер сказал, что коробка не обязательна и они доставят груз в целости и сохранности, тем более я его так хорошо сам упаковал.

Тогда я попросил курьера при мне отметить, что груз хрупкий и требует осторожного обращения.
При мне курьер наклеил на груз маркировку (наклейку) “ХРУПКИЙ ГРУЗ” (!)

Тем самым, я считаю, что представитель компании СДЭК принял в своём лице ответственность от имени компании за сохранность ХРУПКОГО ГРУЗА (!)

Курьер не уведомил меня, что груз упакован не соответствующим образом, не уведомил, что компания не возьмёт на себя ответственность за его сохранность! Курьер гарантировал сохранность вложения!

Стоимость доставки 1230руб (оплачено также мной, т.к. при оплате получателем у компании СДЭК идёт прибавка к стоимости услуг в 20%)

Я думаю, вы понимаете, к чему идёт дело, а дело идёт вот к чему:

Про отправку через СДЭК

Напоминаем, чтобы вы могли отправлять подарки дешевле и быстрей, мы заключили договор с курьерской компанией “СДЭК”.

Калькулятор, в котором вы примерно можете оценить стоимость отправки, доступен по ссылке Калькулятор отправки через СДЭК

Тарифы по большинству направлений могут кардинально отличаться (в лучшую сторону) от тарифов весьма популярной почтовой службы на территории Российской Федерации.
Тоже самое касается отправлений в Республику Беларусь иил в Республику Казахстан и наоборот (из РБ или из РК в РФ).

В некоторых исклчениях отправка может оказаться дороже тарифов других транспортных компаний.

Как воспользоваться этими тарифами?
Необходимо написать “Привет, я хочу отправить подарок через СДЭК” в Telegram https://t.me/galinaADM (если не открывается http://t-do.ru/galinaADM или в поиске мессенджера Telegram найдите пользователя @galinaADM ) и указать:

1) Если вы просто хотите узнать стоимость, то необходимо указать город отправителя, город получателя, примерный вес и габариты.

Почему важны вес и габариты?
В большинстве транспортных компаний стоимость посылки будет считаться по бОльшему весу. Т.е.если объемный вес будет больше физического, то оплачиваться будет именно по объемному. Например, если вы отправляете посылку объемом 50*50*50 весом в 2 кг, она будет стоить гораздо дороже, чем посылка 30*30*20 с тем же весом.

2) Если стоимость вам понравилась и вы уже точно определились, что хотите отправлять СДЭКом, то сразу пишите Галине следующие данные:

1) Ваши ФИО, номер телефона, серию и номер паспорта и город откуда будете отправлять.
2) Габариты посылки (Длина*ширина*высота) и вес.
3) ФИО получателя, номер телефона, пункт выдачи СДЭК в городе получателя или точный адрес (если курьерская доставка)
Посмотреть пункты выдачи можно здесь – https://new.cdek.ru/offices/
Пример:

Анонимный Дед Морозович. паспорт 5555 444444. Великий Устюг.
Телефон +7 987 555 35 35
30*25*20 – 3 кг
Снегурочка Снегуровна Дедморозова, + 7 999 555 35 35 (Номер телефона получателя можно запросить со страницы проекта в блоке информации о получателе)
Кострома. Конкретный пункт выдачи (Пункты выдачи тут https://new.cdek.ru/offices/ ) .
Или точный адрес получателя, если хотите оформить доставку курьером с вручением лично в руки получателю.

Потом оплачиваете онлайн на сайте СДЭК (ссылку предоставит вам Галина), после оплаты предоставьте ей подтверждение оплаты, либо запросите проверку оплаты. После этого Галина пришлёт вам номер накладной по которому вы можете осуществить отправку в ближайшем пункте компании СДЭК. Назовите номер накладной оператору и воспользуйтесь возможностью без очереди отправить посылку.

Вы можете приобрести коробку для отправления в офисе СДЭК.

Вы можете упаковать посылку до посещения офиса СДЭК и распечатать накладную способом, доступным вам (Два листа А4 на каждом из которых по две копии накладной, запросить электронную версию накладной можно у Галины). А уже в офисе СДЭК заклеить коробку фирменным скотчем транспортной компании и приклеить конверт с вложенной в него копией накладной на коробку.

Учтите, что оператор может попросить вас вскрыть посылку, чтобы убедиться в отсутствии запрещённой к пересылке продукции.

Список того, что запрещено к отправке можно посмотреть на соответствующей странице транспортной компании: https://new.cdek.ru/storage/source/document/1/Prohibited.pdf
Некоторые вещи типа алкоголя пересылать можно, но только в заводской упаковке и стоимость отправки такой посылки увеличится в 1,5 раза (как опасный груз).
Аэрозоли, пены для бритья – всё, что под давлением – нельзя. Совсем.

Если у вас возникли какие-то другие вопросы, то спросите у Галины, она всё расскажет и подскажет 🙂

ТК СДЭК досмотр с пристрастием.

Сегодня пришел в компанию СДЭК отправить посылку ,как положено нужно развернуть показать что отправляешь и тут началось ,все детали пришлось разворачивать показывать, ворох упаковочного материала и наконец дошли до оборудования собранного мной /контролерша /именуемый мной говорит-раскручивайте и показывайте что внутри я должна посмотреть что внутри.
После этих слов чаша терпения моя переполнилась ,забрал я все и поехал домой снова упаковывать посылку .
В итоге: отправил посылку другой компание ,ни нервов ни головной боли нет.

Пора собственную Хавалу мутить.

Во блин, совсем обалдели уже. Хотя мне ложе недавно СДЭК пришло без вопросов.

Они тоже хотят у тебя машинку купить))))

kamyak
Во блин, совсем обалдели уже. Хотя мне ложе недавно СДЭК пришло без вопросов.

Мне то же приходила ложа СДЭК, но обратно отправить не смог. Тут уже больше решают местечковые “царькм”. В итоге плюнул, отправил другой компанией.

Так они всегда пидерской компанией были. Уроды которых еще поискать надо

У кого как. У нас с ними проблем нет. Что только не отправляли.

И СХП, и ММГ, и светошумовые.
Разв неделю курьер забирает по 5-15 посылок с офиса не проверяя содержимого. Туда хоть что суй, ни разу не спросили что везем

Прежде чем отправить посылку ,подумайте какой компанией отправилять,чтобы не получилось также как у меня ,плохо то что не промониторил эту помойную ТК СДЭК.

По этой же причине от СДЭКа отказался

Artppm
Туда хоть что суй, ни разу не спросили что везем

Сдэк это самая тупейшая компания. Они бинокль прировняли к оптике, оптику к оружию, а оружие они не пересылают. Магазин от тикки, кусок пластика, еле приняли. И посылки отправляют не по адресу, короче хуже ничего не встречал. Почта пусть медленно, но без таких косяков и вопросов.

Деловые линии тоже досматривают.

сДЭК это пизец и к тому же еще с высокими ценами.
Пытался как-то отправить товар, в сдэке сказали что нужно все развернуть и порказать, а вдруг там контрабанда.
На мое резонное замечание, что контрабанда это незаконное перемещение товаров через ГРАНИЦУ, а тут я посылаю внутри страны, в отправки отказали. Написал жалобу и пошел отправил почтой.

Такие же далбоебы теперь и в деловых линиях

Ну, да эти уроды ? выполняют требования ФЗ о почтовых оправлениях. Парни, вы серьезно?

У нас с ними проблем нет. Что только не отправляли. И СХП, и ММГ, и светошумовые. Разв неделю курьер забирает по 5-15 посылок с офиса не проверяя содержимого. Туда хоть что суй, ни разу не спросили что везем

Сам работаю в курьерской компании. СДЭК не люблю, но справедливости ради, если интересно, расскажу КАК и КЕМ проще пользоваться. У СДЭКА, как и всех в стране упали объемы. А большую часть грузов они перевозили АВИА-перевозками. А там – светят в большинстве своем и возникают вопросы. Вот они и бесчинствуют. Как избежать? Если есть договор со СДЭКом – ничего не досматривают. Если же есть явные нарушения для перевозки, лучше пользоваться компаниями, которые доставляют грузы исключительно по земле. Там, в этих компаниях, как правило, вообще нет досмотра и пока все еще верят на слово.

Илья екат96
В итоге: отправил посылку другой компаниеЙ

Согласно так называемому “пакету” бабки Непущу депутата Яровой досмотру при отправке подлежат все грузы.
Не зависимо от того, кто их отправляет – частное лицо либо организация.

Читайте также:  Как устроиться бухгалтером без опыта работы

По этому требование предьявить содержимое посылки к досмотру, это не прихоть каких то там злых работников, а их обязанность.

Если вы постоянно пользуетесь для отправки одной и той же компанией, то скорее всего вас запомнят и не будут допекать постоянными проверками.

А вот если вы разовый клиент,посылку скорее всего проверят обязательно.

От греха подальше.

По этому не надо “стрелять в пианиста” ? Он играет, как умеет ?

То есть, ругать сотрудников ТК не надо – они тут не виноваты.

Летайте простыми, дешовыми, наземными, знакомыми алиниями))))
Иногда не удобства но зато все спокойно)))

А у меня СДЭК лебедку спиздили. Когда начал разбираться в этой гидре, понял, что СДЭК тупо торгует франшизой. Взыскал с того, кто ближе – ООО, которое выдавало посылку.

ну это не только в СДЭК. сейчас все компании выборочно досматривают груз, именно из-за закона.
у меня тушенку досматривали в деловых досматривали )))
Деловыми пытался мотоцикл отправить – всю душу вынули. Плюнул, отвез в энергию – без вопросов уехал, да еще и за 12 000 вместо 23 000 что объявили в деловых.

Пытался сдэк отправить прицелы в Красноярск.хрена лысого.
Мадмуазель когда услышала что там прицелы чуть в обморок не упала.
Думал вызовут наряд и дежурного по фсб☺
Хотя месяц или два спустя эта же контора привезла мне прицел.
Как то так.

Почему не стоит пользоваться услугами компании СДЭК?! Попадалово на 13.370 рублей!

Вот и настал момент для того, чтобы добавить в блог немного негатива (((

К сожалению, так поступить вынудили меня обстоятельства.

Итак, речь пойдёт о компании СДЭК — запомните этот логотип и обходите стороной при любой встрече

Давно ко мне обратился bob525kenig с вопросом о возможности найти такую редкую вещь, как бленда для BMW 3-series e30, которая ставится между задними фонарями на купе и кабриолеты.

Такая вещь была найдена через ПОЛГОДА (!) в Казахстане у ticrash за весьма не скромные 11.000рублей!

Т.к. ранее я не был знаком с ticrash, то попросил помощи у adammustapaev с которым уже был знаком.

Парни оказались знакомы между собой и сделка прошла просто великолепно! Я оплатил 11.000р из которых 5.000р мне перевёл bob525kenig а остальные я добавил сам, т.к. деталь редкая и надо было помочь товарищу приобрести редкую “плюшку”

Ещё 150 руб ушло на комиссию Сбербанка России за перевод 11.000 рублей

990руб стоила доставка из Казахстана в Москву через ТК Энергия

Почему деталь поехала в Москву?

В силу её редкости, возникло желание данную деталь попробовать скопировать, чтобы больше людей могли порадовать себя таким ништяком. Однако, когда деталь приехала ко мне и я показал её специалисту, то он сообщил об отсутствии технической возможности скопировать такую деталь в силу технических характеристик имеемого оборудования.

Тогда я поговорил с bob525kenig и сообщил, что деталь могу высылать, держать её у меня смысла больше нет. Серёга попросил по возможности постараться прислать деталь к Новому Году.

Я знал тогда только одну компанию, кто возит грузы в сжатые сроки — это и оказалась компания СДЭК (чтоб там все эти криворукие уроды были здоровы)

Ранее я пользовался их услугами и нареканий к ним не было. В общем-то я был просто уверен в их аккуратности и пунктуальности, однако… эта история показала истинное лицо компании СДЭК и реальное отношение к грузу клиента и к самому клиенту.

Заказал я доставку на следующий день через сайт.

Жду звонка оператора или курьера — тишина… К середине дня я звоню сам и выясняю, что заявка с прошедшего дня до сих пор НЕ ОБРАБОТАНА! Оператор отказывается обрабатывать заявки и предлагает на сайте заполнить новую.

Пожалуй, уже тут стоило отказаться от их услуг и воспользоваться проверенными и надёжными ПЭК, Энергия, Деловые Линии. Правда в этом случае груз пришел бы после Нового года.

В общем, оформил заявку заново.

Упаковал деталь в пупырчатую пленку — примерно 8 слоёв (!)

Ранее, когда пользовался услугами СДЭК, всегда заказывал курьера и он приезжал со своей коробкой.

Т.е. я подготовил деталь для упаковки в коробку.

На следующий день мне ДВА РАЗА звонили из колл-центра СДЭК и навязывали необходимость заключить договор с ними на оказание услуг на постоянной основе! Рассказывали, что тогда у меня будет персональный менеджер и всякие другие блага этой и иных цивилизаций!

Почему 2 раза? Потому что принять в исполнение 1-ую заявку и прислать курьера в день заказа эти уроды не смогли, зато с радостью воспользовались её номером для своих спамерских звонков!

Я сообщил им, что не заинтересован в такой услуге и что вместо навязчивых звонков с предложением договора им стоило бы сосредоточить своё внимание на пунктуальности приёма заявок, т.к. мне пришлось оформлять заказ на забор груза дважды.

По второй заявке (с опозданием на сутки получается) приехал курьер.

Курьер приехал без коробки -?! На мой вопрос почему он без коробки я ответа внятного не получил, мол не переживайте итак всё будет отлично.

Я объяснил курьеру, что именно находится в отправлении и почему нужна была коробка, но курьер сказал, что коробка не обязательна и они доставят груз в целости и сохранности, тем более я его так хорошо сам упаковал.

Тогда я попросил курьера при мне отметить, что груз хрупкий и требует осторожного обращения.

При мне курьер наклеил на груз маркировку (наклейку) “ХРУПКИЙ ГРУЗ” (!)

Тем самым, я считаю, что представитель компании СДЭК принял в своём лице ответственность от имени компании за сохранность ХРУПКОГО ГРУЗА (!)

Курьер не уведомил меня, что груз упакован не соответствующим образом, не уведомил, что компания не возьмёт на себя ответственность за его сохранность! Курьер гарантировал сохранность вложения!

Стоимость доставки 1230руб (оплачено также мной, т.к. при оплате получателем у компании СДЭК идёт прибавка к стоимости услуг в 20%)

Я думаю, вы понимаете, к чему идёт дело, а дело идёт вот к чему:

Да, да, да — вот такой вот “подарочек” получил bob525kenig под новый год, когда представитель компании СДЭК принёс ему отправление

bob525kenig составил по факту получения уничтоженного груза претензию. Потом я направил жалобу с указанием всех фактов и ссылкой на составленный в Калининграде акт

Сегодня я получил официальный ответ от представителя компании СДЭК:

Менеджер отдела по работе с клиентами компании СДЭК

Вот ответ, подписанный исполнительным директором ООО “СДЭК-Запад” Островским А.Ф.

Компания не несёт ответственности за отправленный груз!

Полагаю на основе такого ответа от компании СДЭК большинство умных людей уже должно раз и на всегда запомнить — с компанией СДЭК нельзя иметь никаких дел!

Стоит-ли упоминать, что о существовании некоего регламента (требований) к упаковке пластиковых запчастей ни один оператор из тех, кто обрабатывал ДВЕ МОИХ ЗАЯВКИ меня не предупредил, никакой курьер не уведомил меня о том, что упаковка не соответствует требованиям компании! Более того сам курьер проставил ФИРМЕННУЮ МАРКИРОВКУ ХРУПКИЙ ГРУЗ!

В общем сейчас я планирую подавать на них в суд за некачественное оказание услуг.

Посмотрим, что из этого получится.

Подавать в суд буду уже не “по-хорошему” как было в претензии, мол верните стоимость детали и разойдёмся миром (11.000 + 150 + 990 + 1230 = 13.370р), а по “полной программе” с компенсацией морального вреда, т.к. фактически данная вещь была подарком к Новому Году!

Прошу поддержки от ЛИГИ АДВОКАТОВ ПИКАБУ! )))
Уверен, что как и ЛИГА ДЕТЕКТИВОВ, и множество других эффективных объединений ПИКАБУ, ЛИГА АДВОКАТОВ не подведёт и порадует дельными советами, как максимально жёстко наказать компанию СДЭК за такую безответственность! Ну и желательно с максимальной моральной компенсацией!

Проблема моя – тег “моё”
Ники все с Д2, т.к. история крутилась там – аккаунт Д2 тоже мой
Тег BMW, т.к. деталь от BMW
Лига добра и лига адвокатов – помогите мне )))
Баянометр был смущён только “рукожопусом”

Найдены возможные дубликаты

Взять хрупкую (вроде пластик) штуковину, замотать в пупырку и отправить. Вы разве никогда не видели машины с доставкой грузов? Там же все коробка на коробке. Никто не будет разбираться что там завернуто – ткнули между коробками и в путь.

А насчёт оперативности деловых линий: в середине декабря отправили ими посылку, которая по их калькулятору должна была приехать за шесть дней. Ехала десять, но так как через два дня терминал должен был закрыться на праздники, сотрудники видимо заранее ушли праздновать и потому забили на доставку до адреса, сказав ждать до января. После выхода с праздников жёсткую упаковку разобрали и сказали оплатить новую, но после этого они ничего не делали следующие полторы недели, при звонках и переписке перекидывая вину на всех подряд. После пятидневного бокса по переписке на всех уровнях удалось расшевелить менеджера, который сказал, что посылку наконец-то упаковали и отправят в эту субботу. Сегодня позвонил оператор и сказал, что посылку отправят в середине следующей недели.

Итог — посылка, которая должна была быть доставлена к новому году за шесть дней, идёт полтора месяца (минимум). Учитывая то, что посылка под сомнительным поводом полторы недели была без брони на шабаше луддитов складе деловых линий, чую жопой, что от неё уже остались только щепки, и вторая часть марлезонского балета ещё впереди.

Читайте также:  Отчет о воинском учете форма 6

К чему это я — обращение ко всем: не пользуйтесь деловыми линиями (негативных отзывов на них в интернете — море), если отправитель не является их корпоративным клиентом. Сдерут кучу денег и наебут.

Правила приема опасных грузов

Генеральный директор УК «СДЭК»

«___»_____________________ 2012 г.

Правила приема опасных грузов

(для клиентов СДЭК)

Под редакцией от 27 ноября 2012 г.

Директор по логистике

Регламент направлен на предотвращение несчастных случаев с людьми, причинение ущерба имуществу или окружающей среде, а также используемым перевозочным средствам или другим грузам.

2 Основные положения

Опасный груз – опасное вещество, материал, изделие и отходы производства, которые вследствие их специфических свойств при транспортировании или перегрузке могут:

· создать угрозу жизни и здоровью людей;

· вызвать загрязнение окружающей природной среды;

· вызвать повреждение и уничтожение транспортных средств, сооружений и иного имущества.

Запрещенный груз — это опасный груз, который наша компания ни при каких обстоятельствах не принимает к перевозке.

2.1 Запрещается принимать к перевозке грузы, которые перечислены в «Перечне запрещённых грузов» (Приложение 1).

2.2 Возможен прием и отправление опасных грузов при соблюдении условий из Приложения 2.

3 Прием опасного груза от клиента

При подготовке груза для передачи курьеру компании СДЭК, необходимо:

Убедиться, что груз не запрещён к перевозке (Приложение 1). Убедиться, что упаковка обеспечивает сохранность груза (при транспортировке груз должен быть упакован так, чтобы его не повредили, содержимое не испортило другие грузы). При заказе услуг Экономичный экспресс, Магистральный экспресс или Магистральный супер-экспресс, предоставление сопроводительных документов не обязательно. При заказе услуг Экспресс-лайт или Экспресс-тяжеловесы (кроме направлений из приложения 3), необходимо предоставить сопроводительные документы (сопроводительные документы не вкладывать внутрь отправления!):

· Товарная накладная (оригинал)

· Счет-фактура (оригинал) если есть

· Паспорт безопасности, копия

· Сертификат соответствия, копия.

В случае непредоставления Отправителем соответствующих документов, отправка по услугам Экспресс-лайт и Экспресс-тяжеловесы невозможна. Товарная накладная (оригинал) Счет-фактура (оригинал) Паспорт безопасности (сертификат соответствия), копия. При оправке опасного груза услугой Экспресс-лайт или Экспресс-тяжеловесы стоимость доставки Отправлений увеличивается в 1,5 раза (кроме направлений из приложения 3), срок доставки увеличивается на 1 день (связано с особенностями сдачи груза в аэропорту). В случае, если при оформлении груза в аэропорту выявилось неправильное оформление документов, полученных от клиента, или выявлены документы с истекшим сроком действия (Доверенностей на отправку груза, Деклараций отправителя, Освобождений, Разрешений, Сертификатов и пр.) – СДЭК имеет право остановить отправку груза до получения необходимых документов или вернуть груз клиенту.

Все подробные правила, необходимые для безопасной перевозки опасных грузов по воздуху, содержатся в утвержденных Советом ИКАО документе «Технические инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху» (Doc 9284 AN/905).

Грузоотправитель несет ответственность за вред, причиненный перевозчиком или лицом, перед которым перевозчик несет ответственность, вследствие неправильности или неполноты сведений, предоставленных грузоотправителем (статья 121 Воздушного кодекса РФ).

5 Памятка для клиента

Внимание. Все жидкости, порошки, гели, газы, горючие, едкие, зловонные вещества являются опасными!

«Перечень запрещённых грузов»

ГРУЗЫ, ЗАПРЕЩЕННЫЕ К ПЕРЕВОЗКЕ ПРИ ЛЮБЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ

1. Взрывоопасные грузы, взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные:

Вещества и изделия, которые характеризуются опасностью взрыва массой, в том числе:

Вещества и изделия, которые характеризуются опасностью разбрызгивания, но не создают опасности взрыва массой, в том числе:

    гранаты ручные, ракеты, снаряды, боеприпасы, шнур детонирующий, детонаторы, капсюли-детонаторы, бомбы авиационные, торпеды, мины.

Вещества и изделия, которые характеризуются опасностью загорания, а также либо незначительной опасностью взрыва, либо незначительной опасностью разбрасывания, либо тем и другим, но не характеризуются опасностью взрыва массой, в том числе:

· порох в любой упаковке,

Вещества и изделия, которые не представляют значительной опасности, в том числе:

Вещества очень низкой чувствительности, которые характеризуются опасностью взрыва массой.

Изделия чрезвычайно низкой чувствительности, которые не характеризуются опасностью взрыва массой.

Любые другие взрывчатые вещества, которые воспламеняются или разлагаются под воздействием температуры 75Со в течение 48 часов.

2. Газы сжатые и сжиженные, в том числе:

· сжатые и сжиженные газы в баллонах, либо сосудах Дьюара:

· сжатые и сниженные охлаждённые газы в баллонах, либо сосудах Дьюара: воздух, углекислый газ, азот кислород и т. п.

3. Легковоспламеняющиеся жидкости, в том числе:

· пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов,

· этилцеллюлоза и др.

4. Легковоспламеняющиеся твердые вещества; вещества, подверженные самовозгоранию; вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой:

Легковоспламеняющиеся твердые вещества, самореагирующие и подобные им вещества и десенсибилизированные взрывчатые вещества, в том числе:

· любые металлические порошки,

· алюминиевый порошок с покрытием,

Вещества способные к самовозгоранию, в том числе:

    белый или желтый фосфор, напалм, хлопок.

Вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при соприкосновении с водой, в том числе:

    карбид кальция, натрий, алюминиевый порошок без покрытия,

· калий, его сплавы,

· натрий, его сплавы,

· кальций металлический, его сплавы,

5. Окисляющие вещества, органические перекиси, в том числе:

    аммиачно-нитратное удобрение, аммиачная селитра, калиевая селитра, хлорат кальция, перекись водорода и др.

6. Ядовитые, инфекционные, токсичные вещества.

7. Самовозгорающиеся вещества.

8. Радиоактивные материалы и их изотопы, в том числе:

· для целей диагностики и лечения,

· приборы гамма каротажа,

· медицинские препараты и оборудование с применением радиоактивных элементов,

· другая аппаратура, которая может содержать радиоактивный материал.

9. Едкие и коррозионные вещества

· кислоты, в т. ч. пищевые,

· электролиты для аккумуляторов,

10. Оружие всех видов:

· части огнестрельного оружия,

11. Приборы под давлением или с вакуумом.

12. Ферромагнетики: любые материалы, входящие в группу ферромагнетиков. Магниты и другие изделия из подобного вещества.

13. Наличные деньги, монеты, ценные бумаги, чеки, драгоценные металлы и изделия из них, драгоценные и полудрагоценные камни и изделия из них.

14. Предметы исключительной ценности (такие как произведения искусства, антикварные изделия, драгоценные камни, слоновая кость и изделия из неё).

15. Препараты содержащие наркотики, наркотические вещества, психотропные вещества.

17. Меховые изделия, пушнина, шкуры диких животных.

18. Человеческие останки, органы, прах.

19. Скоропортящийся груз.

20. Средства авто и мото-транспорта.

«Перечень опасных грузов»

Грузы, которые мы можем принять к перевозке воздушными судами при предоставлении необходимых документов, либо ПАСПОРТА БЕЗОПАСНОСТИ ВЕЩЕСТВА (МАТЕРИАЛА) ГОСТ – Р 12.1.052-97

1. Автомобильные принадлежности (в частности, моторные масла, автокраски, клеи, аккумуляторы и т. д.).

2. Cтойки (амортизаторы), как изделия находящиеся под напряжением и содержащие сжатый газ или масло.

3. Двигатели внутреннего сгорания.

4. Батареи литиевые.

7. Клеи на основе органических растворителей.

8. Краски масляные, полиграфические.

9. Компоненты белой краски, некоторые отвердители.

11. Масло растительное.

14. Эссенции (в т. ч. Фруктовые).

15. Косметика (в частности духи, лаки, лосьоны косметические, одеколоны, крема, туалетная вода и т. д).

16. Акустические колонки эстрадной звуко – усилительной аппаратуры.

17. Алкогольные напитки: водка, вино, коньяк, настойки, др. спиртосодержащие напитки.

18. Табачная продукция.

19. Пищевые добавки.

20. Двуокись углерода твердая (сухой лед).

21. Фарм. препараты (особенно, жидкие и газообразные) в т. ч. вакцины, препараты в ампулах, микстуры, исключение фарм. препараты в таблетированной форме в случае их упаковки в «мягкую» тару – при подтверждении их безопасности

22. Стоматологические материалы в том числе в жидкой и кремообразной форме, а также упакованные в стеклянную или пластиковую тару.

23. Живые растения (саженцы, цветы).

24. Семена, органические вещества.

27. Полимерные гранулы.

28. Чернила (в т. ч. для принтеров).

29. Грузы, для перевозки которых необходимо соблюдать температурный режим (при возможности организации теплой доставки).

30. Макеты оружия.

Перечень наименований грузов, в отношении которых необходимо подтверждение содержимого грузовых мест, поскольку они могут содержать запрещенные грузы:

    Автомобили, автомобильные части, (машина, мотор, мотоцикл). Могут содержать двигатели, карбюраторы или топливные баки, в которых находится или находилось топливо, жидкостные батареи, сжатые газы в устройствах заполнения пневматиков газом, а также огнетушители, пневмоподушки, аэрозольные упаковки со смазочными, сервисными, лакокрасочными материалами и т. д. Аппаратура искусственного дыхания. Может содержать баллоны со сжатыми газами, генераторы кислорода, охлажденный сжиженный кислород. Аппараты с электродвигателями – кресла-каталки, газонокосилки, электрокары и т. д. Могут включать жидкостные аккумуляторные батареи. Аэрозоли. При изменении давления в самолете на высоте, может быть вытекание содержимого или взрыв баллончиков. Аэростат, заполняемый горячим воздухом. Может содержать емкости (баллоны) с легковоспламеняющимися жидкостями или газами, огнетушители, батареи, двигатели внутреннего сгорания, сигнальные пиротехнические устройства, спасательные жилеты. Баллоны, металлические емкости (бочки, фляги). Могут содержать сжатые или сжиженные газы, топливо, растворители, краски. Буровое оборудование, географическое оборудование, оборудование для горных работ. Может содержать взрывчатые вещества и другие опасные грузы. Бытовые принадлежности, домашняя утварь, багаж пассажиров. Могут содержать легковоспламеняющиеся хозяйственные жидкости, коррозионные вещества для чистки кухонных плит, токсические вещества для борьбы с бытовыми насекомыми, легковоспламеняющийся газ или жидкие заправочные элементы для зажигалок, баллоны для туристических плиток, спички, отбеливающие составы, аэрозоли. Вакцины. Могут быть упакованными с использованием сухого льда (твердая двуокись углерода). Водолазное снаряжение. Может содержать баллоны со сжатыми газами, подводные лампы, двигатели внутреннего сгорания, аккумуляторы, сигнальные пиротехнические устройства, спасательные жилеты. Выключатели электрического оборудования или приборов. Могут содержать ртуть. Газовые зажигалки, жидкость для зажигалок. При низком атмосферном давлении возможна утечка газа, появляется возможность взрыва. Детали машин. Могут содержать легковоспламеняющиеся герметики, клеи, растворители, жидкостные или литиевые батареи, ртуть, баллоны со сжиженными газами. Диагностические пробы, образцы для тестирования, лабораторное оборудование. Могут содержать любое опасное вещество, в том числе инфекционное. Замороженные фрукты, овощи. Могут быть упакованы с использованием сухого льда (твердая двуокись углерода). Замороженные эмбрионы. Могут быть упакованы в охлажденный сжиженный газ или с использованием сухого льда (твердая двуокись углерода). Запчасти для воздушного судна, находящегося на земле. Могут содержать взрывчатые вещества (светящиеся или прочие пиротехнические), химические генераторы кислорода, неисправные пневматики в сборе, баллоны со сжатым газом (кислород, двуокись углерода или огнетушители), топливо в оборудовании, жидкостные или литиевые батареи, спички. Имущество гоночной (спортивной), туристической, спасательной команды. Может содержать набор аэрозолей, топливных добавок, аккумуляторов, сигнальных пиротехнических устройств, спасательных жилетов, жидкостей и сжиженных газов для туристических газовых плиток, примусов и т. д. Инструменты. (барометры, манометры, ртутные выключатели, выпрямительные лампы, термометры и т. д) Могут содержать ртуть. Краска – в большинстве своем, легковоспламеняющиеся жидкости, в эту категорию относятся эмали, лаки, полироли, загустители. Медицинские препараты, фармацевтика. Могут включать инфекционные вещества, легковоспламеняющиеся жидкости, окислители, органические перекиси или коррозионные вещества. Наборы инструментов. Могут содержать строительные пистолеты с патронами, сжатые газы, аэрозоли, легковоспламеняющиеся клеи, краски, коррозионные вещества. Ртуть. Выделяет токсичные пары при высоких температурах и низком давлении. Легко проникает в алюминий, отчего тот становится очень слабым и ломким. Станки, оборудование. Могут содержать химикаты, очищающие растворители, краску. Сценическое, театральное оборудование. Могут содержать пиротехнические устройства, фейерверки, сухой лед «сценический дым». Ремонтные комплекты. Могут содержать органические перекиси и легковоспламеняющиеся клеи, краски, основанные на растворителях, смолы и т. д. Фармацевтические препараты. Могут содержать элементы, включаемые по какому-либо критерию в категорию опасных грузов, в частности радиоактивный материал, легковоспламеняющиеся жидкости, токсические и коррозионные вещества. Фото принадлежности. Могут содержать элементы, включаемые по какому-либо критерию в категорию опасных грузов, в частности устройства, выделяющие тепло, легковоспламеняющиеся жидкости, легковоспламеняющиеся твердые вещества, окислители, органические перекиси, токсические или коррозионные вещества. Химические вещества для бассейнов. Могут содержать окисляющие или коррозионные вещества. Хозяйственные принадлежности. Могут содержать предметы, включаемые по какому-либо критерию в категорию опасных грузов, например, легковоспламеняющиеся жидкости, такие как краска, основанная на растворителях, клеи, полировальные материалы, аэрозоли, отбеливающие материалы, средства очистки печей или водосточных труб от ржавчины, боеприпасы, спички и т. д. Холодильники. Могут содержать сжиженные газы или раствор аммиака. Экспедиционное оборудование. Может включать взрывчатые вещества (сигнальные ракеты) легковоспламеняющиеся жидкости (газолин), легковоспламеняющийся газ (газ, используемый в туристических целях) или другие опасные грузы. Электрическое оборудование. Может содержать намагниченные материалы, ртуть в устройстве включения, электронные лампы или жидкостные батареи. Ящики для инструмента. Могут содержать взрывчатые вещества (пистонные заклепки), сжатые газы или аэрозоли, легковоспламеняющиеся газы (баллоны с бутаном или горелки), легковоспламеняющиеся клеи и/или краски, коррозионные жидкости и т. д.
Читайте также:  Учебная часть в армии

Из Москвы на следующие направления и обратно:

Требования к содержимому и упаковке отправлений

Выбор упаковки

Бумаги, печатные издания, небольшие вещи весом до 3 кг можно упаковать в конверт, пластиковый пакет или плотную бумагу, перевязав или заклеив обертку.

Тяжелые и крупные вещи нужно отправлять в коробке, мешке или обшитые плотной тканью.

Конверты, коробки и другие упаковочные материалы можно купить в почтовых отделениях. Для отправлений EMS бесплатно предоставляются конверты и пластиковые пакеты EMS размером до 60 × 70 см.

Отправления с описью вложения не стоит заранее упаковывать — их нужно передать сотруднику Почты для сверки содержимого с описью и только потом упаковывать.

Размеры отправлений

Максимальный размер посылок по России — 190 × 130 × 350 см, максимальный вес — 20 кг.

Максимальный размер посылок за границу: сумма трех измерений — 300 см, длина — 150 см, вес — 30 кг.

Посылки тяжелее 20 кг или крупнее 300 см по сумме трех измерений можно отправить только в специально оборудованных почтовых отделениях.

Размеры упаковки

Максимальный размер почтовой коробки — 42,5 × 26,5 × 38 см.

Для более крупных посылок в некоторых отделениях продаются специальные мешки; если вам не удалось его купить, вы можете упаковать посылку самостоятельно.

Требования к упаковке

  • Упаковка должна быть прочной, исключать доступ к содержимому посылки и на ней должно быть место для наклеивания адресного ярлыка размером не менее 10,5 × 14,8 см.
  • На картонной упаковке не должно быть скотча или следов от него. Повторно использовать коробки Почты России для отправки посылок нельзя.
  • Если вы самостоятельно наклеиваете бланк на отправление, помните, что скотч или упаковочная пленка не должны перекрывать штрихкод.
  • Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки — для этого свободное пространство в коробке заполняют полистиролом, опилками, стружкой, ватой.
  • Хрупкие предметы пересылаются только в твердой упаковке.
  • Жидкости и текучие вещества пересылают в герметичных емкостях, вложенных в почтовую упаковку с пометкой «Осторожно» (такие посылки стоят на 30% дороже). Красящие вещества отправляют в герметичных металлических емкостях, их нельзя посылать в полиэтиленовой или тканевой упаковке.
  • Тканевая упаковка должна состоять из цельного или из нескольких однородных кусков светлой однотонной материи, сшитых внутренним швом. На тканевой упаковке адрес пишется, а не нашивается. Перед упаковкой в ткань посылку следует защитить от намокания с помощью полиэтиленовой пленки или другого непромокаемого материала.
  • Рассаду, свежие и не скоропортящиеся овощи и фрукты нужно отправлять в упаковке с отверстиями для вентиляции. При пересылке овощей и фруктов на упаковке должна быть проставлена отметка «Фрукты», «Овощи».

    При этом пересылаться могут только не скоропортящиеся овощи и фрукты.

  • Посылки с пчелами обязательно упаковывать в специальную сетку.
  • Без дополнительной упаковки можно отправлять товары в фабричной упаковке, а также цельные небьющиеся предметы без острых выступов.

Список предметов, запрещенных к пересылке

В Российской Федерации

  1. оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
  2. наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
  3. ядовитые животные и растения;
  4. денежные знаки РФ и иностранная валюта;
  5. скоропортящиеся продукты питания, напитки;
  6. предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

При ввозе на территорию Российской Федерации

  1. Печатные и аудиовизуальные материалы: содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности или публичное оправдание терроризма; порнографического характера; изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства стран таможенного союза Евразийского экономического сообщества о выборах и референдумах; направленные на пропаганду нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения; содержащие иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан;
  2. любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
  3. опасные отходы;
  4. специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
  5. ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;
  6. наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
  7. органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;
  8. растения в любом виде и состоянии, семена растений;
  9. живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей;
  10. озоноразрушающие вещества;
  11. средства защиты растений, подпадающие под действие приложений A и B Стокгольмской конвенции о стойких органических загрязнителях от 22 мая 2001 года;
  12. орудия добычи (вылова) водных биологических ресурсов:
  13. готовые рыболовные сети узловые, произведенные машинным или ручным способом из синтетических нейлоновых или прочих полиамидных мононитей с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм (размер конструктивного шага ячеи менее 50 мм);
  14. готовые рыболовные сети узловые, произведенные машинным или ручным способом из прочих синтетических мононитей с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм (размер конструктивного шага ячеи менее 50 мм);
  15. электроловильные системы и устройства, состоящие из электрических генераторов сигналов, с подсоединенными проводниками и аккумулятором (батареей), совместно выполняющие функцию добычи (вылова) водных биологических ресурсов посредством электрического тока);
  16. алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;
  17. любые виды табачных изделий и курительных смесей;
  18. радиоактивные материалы;
  19. культурные ценности;
  20. товары, подвергающиеся быстрой порче;
  21. драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий.

При вывозе с территории Российской Федерации

  1. ​Печатные и аудиовизуальные материалы: порнографического характера; изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства стран таможенного союза Евразийского экономического сообщества о выборах и референдумах; направленные на пропаганду нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения; содержащие иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан;​
  2. любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
  3. опасные отходы;
  4. специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
  5. ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;
  6. наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
  7. органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;
  8. отходы и лом черных и цветных металлов;
  9. необработанные драгоценные металлы, лом и отходы драгоценных металлов, руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров, содержащих драгоценные металлы;
  10. минеральное сырье (природные необработанные камни);
  11. информация о недрах;
  12. растения в любом виде и состоянии, семена растений;
  13. живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей, которые пересылаются при наличии ветеринарного свидетельства;
  14. озоноразрушающие вещества;
  15. алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;
  16. любые виды табачных изделий и курительных смесей;
  17. радиоактивные материалы;
  18. культурные ценности;
  19. товары, подвергающиеся быстрой порче;
  20. драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий

Cписок предметов, запрещенных к пересылке авиапочтой

  1. Огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, составные части огнестрельного, сигнального, пневматического, газового оружия, боеприпасы, муляжи таких предметов, в том числе неснаряженные гранаты, снаряды и другие аналогичные предметы, холодное оружие (включая метательное), все виды ножей, электрошоковые устройства.
  2. Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры.
  3. Взрывчатые вещества и изделия их содержащие. Пример: тротил, ТЭН, нитроглицерин, аммонал, гранитол, динамит, гранаты ручные, ракеты, снаряды, боеприпасы, детонаторы, капсюли-детонаторы, порох, фейерверки, пиротехнические составы, патроны стрелковые.
  4. Легковоспламеняющиеся, токсичные и невоспламеняющиеся и нетоксичные газы и изделия их содержащие. Пример: газовые зажигалки, сжатые и сжиженные газы в баллонах, водород, пропан, бутан, лаки и дезодоранты в аэрозольной упаковке, углекислый газ, огнетушители, хлор, иприт.
  5. Легковоспламеняющиеся жидкости и изделия их содержащие. Пример: бензин, керосин, растворители, ацетон, лаки, краски масляные, нитроэмали, грунтовки, смывки, герметики, эфиры, клеи на основе органических растворителей, лосьоны косметические, одеколоны, духи, туалетная вода, лаки для ногтей, масло пихтовое.
  6. Легковоспламеняющиеся твердые вещества и изделия их содержащие. Пример: спички, сера, любые металлические порошки, алюминиевый порошок с покрытием, магний, «бенгальские огни», белый и желтый фосфор, напалм, уголь, карбид кальция, натрий.
  7. Окисляющие вещества, органические перекиси и изделия их содержащие. Пример: аммиачно-нитратное удобрение, аммиачная селитра, калиевая селитра, хлорат кальция, отбеливатели, перекись водорода, некоторые отвердители.
  8. Токсические (ядовитые) вещества и изделия их содержащие. Пример: мышьяк, никотин, цианид, пестициды, стрихнин, бромацетон.
  9. Инфекционные вещества и изделия их содержащие. Пример: диагностические пробы, биологические продукты, вирус бешенства, клинические и медицинские отходы.
  10. Радиоактивные вещества и изделия их содержащие. Пример: радионуклиды, изотопы.
  11. Коррозионные вещества и изделия их содержащие. Пример: электролиты для аккумуляторов, ртуть, серная, соляная, уксусная и другие кислоты, едкий натр.
  12. Прочие опасные вещества и изделия их содержащие. Пример: литиевые батареи, сухой лед.

Запрещается использовать для упаковки металлические коробки и ящики, фольгу, металлизированные бумагу и ткани.

Ссылка на основную публикацию